Försäljningskvalificerare
Försäljningskvalificeraren är ett AI-drivet tillägg till Adobe Journey Optimizer B2B edition som innehåller Account Qualification Agent och är utformat för att effektivisera arbetsflöden för BDR (Business Development Representants). Säljkvalificeraren automatiserar arbetsflödena för kvalificering av potentiella kunder, utåtriktad verksamhet och köpengagemang i alla kanaler, vilket minskar den manuella BDR-belastningen och snabbar upp pipeline-hastigheten för företag B2B-företag.
Använd webbläsar- och e-postpluginerna för att få tillgång till affärsinformation direkt i CRM- eller Outlook.
Försäljningskvalificeraren ingår i AJO B2B men är en separat app i AEP Experience Cloud.
Account Qualification Agent
Account Qualification Agent (AQA) är hjärtat i Sales Qualifier. AQA använder AI för att läsa dina konton och avgöra vilka som är klara för nästa steg. Det hjälper till med forskning, e-postframtagning och CRM-uppdateringar.
-
Prospekterad forskning
Genomför undersökning av potentiella kunder med automatisk hämtning och visning av viktig information om potentiella kunder (t.ex. befattning, senaste engagemang, medlemskap för inköpsgrupper) för att få en komplett bild på några sekunder.
-
Kontoanalys
Genomför kontoundersökningar med automatisk hämtning och visning av detaljerad information om organisationen för en potentiell kund. Den här informationen innehåller viktiga företagsdokument, senaste nytt, strategiska prioriteringar och engagerade medlemmar.
-
Utkastmeddelanden
Generera e-postutkast genom att syntetisera forskning från presumtiva kunder och kontoinsikter för att skapa relevant, personaliserat e-postinnehåll baserat på BDR:s mål.
-
E-post om engagemangsplan
Skapa e-postutkast för engagemangsplanering som är personaliserade för varje steg i en BDR-definierad utdatacache, och se till att hela sekvensen är personaliserad
Grundläggande användning
Adobe AI-agenter använder frågor för naturligt språk, vilket innebär att de använder samma språk i textprompten som när du pratar med en person. Ju mer detaljerad du är, desto bättre resultat.
Med naturspråket kan du be agenten att:
- Visa mina tilldelade leads utan någon interaktion än
- Visa alla mina ledtrådar som inte ingår i något självständigt engagemang
- Ge mig en detaljerad sammanfattning om
<company>, inklusive deras inköpsgrupp, senaste avsiktssignaler och vårt tidigare engagemang.
Ni kan omedelbart förstå vilka konton och leads som är mest aktiva och visa det högsta avsikten, så att ni kan fokusera er energi där den har störst effekt.
Iterera längs hela kundresan genom att förfina era uppmaningar för att få de resultat ni behöver. Exempel:
-
Utforma en uppföljning av e-postritning från ett sammanhang som inkomstsamtal eller rapporter. Upp till 120 ord. Ämnesrad: Engagerande, inbyggt nyckeltema. Intro: Ansluta med ett direkt citat från sammanhangskällor. Brödtext: Koppla samman med problempunkter och värdeförslag. CTA: föreslå ett kort samtal för att utforska vidare.
-
Målet med det här e-postmeddelandet är att inleda ett samtal och bygga upp trovärdighet. Skriv ett e-postmeddelande med 120 ord som har en rådgivande och empatisk ton. Se till att du undviker en alltför välbekant metod eller försäljningsmetod och använd inte fraserna"hoppas att du mår bra","bara checkar in" eller"snälla".
Prospekt
I det här fönstret visas alla leads som du har tillgång till. Det går snabbt att kontrollera saker som ledstatus och senaste aktivitet.
Klicka på filterikonen
Förlovningsplaner
I det här fönstret finns information om definierade engagemangsplaner.
Klicka på Create engagement plan om du vill skapa en ny engagemangsplan.
- Ange ett namn och en valfri beskrivning på detaljscenen. Klicka på Save and Continue.
- I fasen Välj potentiella kunder väljer du de leads som ska ingå i den här planen.
- Ange parametrarna för planen i fasen Definiera varaktighet.
- Kontrollera att allt fungerar som det ska i förhandsgranskningsfasen.
E-postutkorg
I panelen E-postutkorgen visas alla automatiska e-postmeddelanden som du har skickat.
Mötesbokningar
På den här panelen visas alla möten som ställts in via automatisering.
Chattinkorg
På den här panelen visas alla chattrådar.
Du kan inte bara interagera med kunder, du kan också se en sammanfattning av kontakten och en sammanfattning av tråden, så att du snabbt kan se var du befinner dig i tråden.
Integreringar
Med integreringar kan säljkvalificeraren utnyttja CRM och andra datakällor för att berika kundprofiler och utnyttja säljaktiviteter:
- Integrera med e-postinkorgen för att hålla reda på relevanta inkommande e-postmeddelanden och hjälpa till att generera svar.
- Läs och uppdatera CRM-data, som Salesforce eller Microsoft® Dynamics, ZoomInfo eller Buildwidth.
Konfigurera en ny integrering
Om du vill starta en ny integrering klickar du på Create integration längst upp till höger.
Här definierar vi integreringens URL och fastställer nyttolasten som ska skickas.
-
Ange ett unikt namn och en beskrivning (valfritt) för integreringen.
-
Ange URL-fältet till integreringsautentiseringsslutpunkten för integreringswebbplatsen.
-
Ange HTTP-metoden i Sökvägsparametrar.
-
I Huvudparametrar anger du eventuella HTTP-huvuden som ska skickas. Vanligtvis är det ett JSON-objekt som skickas och som kräver en rubrik av innehållstyp.
-
Ange eventuella obligatoriska parametrar i Frågeparametrar.
-
Under Autentisering anger du inloggningsinformation för integrationsplatsen.
- Ingen
- OAuth 2.0
- API-nyckel
- Grundläggande autentisering
-
Ange begränsnings- och cachevärden i avsnittet för nyttolastkonfiguration.
-
Klicka på pennikonen under Nyttolastskonfigurationen. Klistra in eller ange JSON-nyttolastobjektet i dialogrutan Klistra in nyttolast.
- Begär nyttolast: Ett JSON-objekt som innehåller data för att skicka integrationsplatsen.
- Svarets nyttolast: Den datastruktur du förväntar dig ska returneras.
-
Klicka på Test Connection för att kontrollera att inställningarna är korrekta.
När anslutningsinställningarna är giltiga klickar du på Save as draft.
När du är tillbaka i huvudintegrationstabellen markerar du integreringen och klickar på Activate för att göra integreringen aktiv, eller Save as draft.
Hantera åtkomst
Du kan hantera åtkomst till användare och vilken typ av data som delas med olika användargrupper.
Klicka på Manage access för att öppna dialogrutan Hantera åtkomst.
I den här dialogrutan visas alla etiketter som har skapats av din organisation. Välj de etiketter som du vill använda för den här integreringen.
Om du behöver en ny etikett klickar du på Create label och fyller i:
- Namn
- Eget namn
- Beskrivning
Representativa inställningar
Här anger du information om dig själv: personuppgifter, e-post- och kalenderinställningar samt chatttillgänglighet.
Information
På fliken Information kan du ange information om dig själv:
E-postinställningar
Konfigurera e-postanslutningarna på fliken E-postinställningar.
E-postanslutningar
Klicka på Connect och följ sedan inloggningsproceduren för Microsoft.
E-postsignatur
Konfigurera din e-postsignatur som används i automatiskt genererade e-postmeddelanden.
Kalenderinställningar
Ange din tidszon och tillgänglighet på fliken Kalenderinställningar.
Kalenderanslutning
Klicka på Connect och följ inloggningsproceduren för Microsoft för att integrera din kalender.
E-post med mötesbekräftelse
När en kund bekräftar ett möte med dig får de bekräftelsemeddelandet via e-post som ett svar.
Använd de här inställningarna för att definiera e-postmeddelandets ämne och innehåll.
Inställningar
Ange standardlängd för mötet och hur lång tid du vill ha mellan mötena.
Chattinställningar
På den här fliken anger du din tillgänglighet för tidszonslive-chatt.
Representativ förvaltning
På den här panelen visas en tabell över alla definierade representanter och deras kalenderstatus.
Mötesprestanda
Den här panelen ger analyser kring de slutförda mötena.
Konfigurera plugin-programmet för Chrome
Chrome-plugin-programmet för AI Assistant finns på Google Store.
När plugin-programmet är installerat i Chrome visas Adobe logotyp i mitten till höger när du är på en integrerad webbplats:
- Adobe webbprogram
- Salesforce
- Outlook
- Microsoft Dynamics och webbprogram
- Google-program
Redigera det vänstra navigeringsfältet
Klicka på Edit längst ned till vänster i programmet för att kontrollera vilka ikoner som visas i navigeringen. Du kan också dra och släppa dem för att ändra ordningen.
Demonstrationsvideo
I följande video visas en kort demonstration av Sales Qualifier och Account Qualification Agent.