Adobe 고객 성공 웨비나 adobe-customer-success-webinars
Adobe의 Experience Cloud에 대한 투자를 최적화할 수 있도록 지원하기 위해 고안된 Adobe 고객 성공 주도 웨비나. 가치를 극대화하고 Adobe 솔루션 채택을 늘릴 수 있는 유용한 통찰력을 얻으십시오.
2025 세션
Adobe Digital Insights - 2024년 휴일 결과 및 2025년 초 트렌드 래핑 해제
Adobe의 웨비나에 참여하여 2024년 명절 쇼핑 트렌드 및 2025년 초 시장 예측에 대한 통찰력을 얻고, 고성장 제품 카테고리를 탐색하고, AI 및 고급 기술을 사용하여 개인화된 쇼핑 경험을 만들기 위한 모범 사례를 알아보십시오.
Adobe Workfront Fusion 기본 사항 및 모범 사례
워크플로우를 자동화하고, 생산성을 높이고, 도구를 로우 코드 솔루션, 템플릿 및 모범 사례와 통합하는 Workfront Fusion 기본 사항에 대해 알아봅니다.
GenAI가 포함된 AEM - 규모에 맞게 콘텐츠 제작 및 게재 전환
AEM이 브랜드 거버넌스를 보장하면서도 컨텐츠 생성, 사이트 최적화 및 개인화된 경험을 높이기 위해 Generative AI, Firefly 및 Express를 사용하는 방법에 대해 알아봅니다.
기본 커넥터를 사용하는 AEM 및 Workfront 통합
세션에서는 Workfront을 위한 통합 전략, AEM을 통한 기본 커넥터의 이점, 메타데이터 매핑 및 동기화, 연결된 폴더 및 보호 기능, 라이브 데모를 통해 입증된 실용적인 사용 사례를 다룹니다.
애자일 마케팅 조직 육성에 대한 세션에서는 애자일 마케팅의 원리, 장점, 기존 폭포 접근 방식의 과제, 문화적인 변화와 변화 관리의 필요성, 성공적인 애자일 마케팅을 위해 필수적인 역할과 구조를 조명했다.
AI의 기능 잠금 해제 - Adobe Target을 통한 고급 실험
Adobe Target, CJA 및 RTCDP을 통한 A/B 테스트 및 AI 개인화에 대한 모범 사례를 살펴보고 동적, 크로스 플랫폼 콘텐츠 및 통찰력을 도출합니다.
초보자용 AEM Sites 웨비나에 참여하여 AEM 작성, 편집 가능한 템플릿, 핵심 구성 요소 및 페이지 게시에 대한 주요 포인트와 함께 페이지 작성, 기본 구성 요소, 콘텐츠 구조화 및 반응형 디자인을 학습합니다.
콘텐츠 공급망 기본 사항 - 신규 사용자를 위한 AEM, Analytics/CJA 및 Adobe Target 통합
Adobe Experience Manager, Adobe Analytics 및 Adobe Target을 통합하면 컨텐츠 전달, 개인화 및 테스트 단계를 간소화할 수 있으며, AI 기반의 통찰력과 자동화를 통해 민첩한 마케팅 접근 방식과 지속적인 최적화를 촉진할 수 있습니다.
Data Distiller 101 웨비나는 데이터 세분화, 데이터 보강 및 AI/ML 통합 기능을 강조하며 데이터 설계자 및 마케팅 엔터티에 확장 가능한 솔루션을 제공하여 데이터 중심의 의사 결정을 향상시킵니다.
AEM Forms이 청구 처리 및 고객 등록을 간소화하고 전환, 효율성 및 규정 준수를 향상하여 의료 보험 업계에서 고객 참여를 혁신하는 방법을 알아봅니다.
Adobe 솔루션의 강력한 기능을 통해 Personalization 및 데이터를 통한 충성도 프로그램 개선
Adobe 솔루션이 개인화 및 데이터를 통해 고객 여정을 강화하여 다양한 산업에서 인식부터 유지에 이르기까지 고객 경험을 지원하는 방법에 대해 알아보십시오.
Personalization 향상 - CJA 및 AEM과 Adobe Target의 통합 필수 요소
Adobe Target을 CJA 및 AEM과 통합하고, 고객 참여를 최적화하고 모든 채널에 개인화된 경험을 제공하기 위한 모범 사례, 주요 인사이트 및 실행 가능한 전략을 탐색하여 개인화 전략을 향상시키는 방법을 알아봅니다.
Adobe Experience Platform 프로젝트에 대한 경영진 후원 받기
비즈니스 목표에 따라 비전을 조정하고, 경영진 인수를 확보하고, AEP/RT-CDP를 사용하여 가치를 창출함으로써 열정적인 프로젝트를 영향력 있는 이니셔티브로 만드는 방법에 대해 알아봅니다.
AJO에서의 GenAI 실험 및 Adobe Target과의 관계
회의에서는 AI Content Accelerator의 텍스트, 이미지 및 HTML 생성 기능, Adobe Journey Optimizer을 통한 콘텐츠 실험, 최적화 및 개인화를 위한 Adobe Target과의 통합, 결합된 도구에 대한 다양한 사용 사례, 향상된 AI 기능을 포함한 향후 개발 등에 대해 집중 조명했다.
성과 마케팅을 위한 GenStudio - 운영 모델 및 거버넌스 전략
Adobe GenStudio for Performance Marketing의 웨비나에서는 창의적인 프로세스, 공동 작업 및 효율성을 높이는 동시에 조직 준비, 운영 모델에 대한 모범 사례 및 투자를 극대화하는 애자일 마케팅 원칙에 대한 통찰력을 제공하는 거버넌스 프레임워크 구축을 다룹니다.
잘 구현된 측정 전략은 운영 효율성을 향상시키고, 데이터 중심의 의사 결정을 육성하며, 고객 경험을 향상시켜 조직에 경쟁 우위를 제공합니다.
AA 및 CJA에서 순차적 논리 마스터하기 - 시각적 프레임워크
시나리오를 실행 가능한 계획으로 변환하고 효과적인 순차적 세그먼트를 구축하기 위한 시각적 프레임워크를 사용하여 Adobe Analytics 및 Customer Journey Analytics에서 순차적 로직을 마스터하는 방법에 대해 알아봅니다.
확장 가능한 실시간 개인화 및 세그멘테이션을 위한 XDM 스키마, ID 관리 및 모범 사례를 사용한 AEP의 기본 데이터 모델링.
세션에서는 캐싱 전략 및 기법, 캐싱 메커니즘 및 계층, 동적 콘텐츠 처리, 디버깅 캐싱 문제 및 Dispatcher와 CDN 간의 캐시 무효화 동기화에 대해 다룹니다.
AEM Forms을 사용하여 금융 서비스의 디지털 통신 개인화
AEM Forms을 통해 금융 서비스가 참여, 효율성 및 규정 준수를 향상시키는 개인화되고 확장 가능한 커뮤니케이션을 제공하는 방법을 살펴보십시오.
Adobe Analytics 및 Customer Journey Analytics에서 순차적 논리 마스터링 - 시작 및 중지
고급 세분화, 범위 제어 및 파생 필드를 포함하는 Adobe Analytics의 기본 순차적 논리를 통해 고객 행동 패턴을 파악하고 데이터 정확도를 개선합니다.
더 스마트한 마케팅 시작 - Google 및 Adobe 통합
Adswerve의 디지털 전략 담당 부사장, Charles Farina 및 Adobe 주요 제품 마케터 Danielle Doolin과 함께 업계 선도적인 플랫폼을 통합하는 혁신적 힘에 대해 알아보는 통찰력 있는 웨비나에 참여하십시오.
2024 세션
Adobe Admin Console은 Adobe 엔터프라이즈 솔루션 관리를 위한 중앙 집중식 플랫폼으로, 사용자 및 제품 관리, 보안 및 규정 준수 기능, 지원 리소스 및 확장 가능한 Best Practice를 조직에 제공합니다.
AEM 기본 사항 AEM 작성 주요 개념 및 기능 소개
AEM 작성 기본 사항 세션에서는 주요 개념, 이중 환경 모델, 콘텐츠 작성 문제, 작성 도구, 공동 작업 및 번역 기능, 에지 전달 서비스에 대해 다룹니다.
AEM Sites 효율성 - 성능 최적화, 구성 및 문제 해결
AMP 사이트 효율성에 대한 웨비나에서는 성능 최적화, Dispatcher 구성, 권한 관리 모범 사례 및 성능 문제 해결 전략에 대해 다룹니다.
고객 사용 사례를 위한 AEP App Services 통합에 대해 알아봅니다
이 세션에서는 AEP 블루프린트, AJO, Marketo 및 Target과 관련된 4가지 통합 사용 사례 및 AEP 및 AJO API 트리거 캠페인의 아키텍처에 대한 소개를 다룹니다.
Real-Time Customer Data Platform 및 Marketo 통합 기본 사항
Real-Time Customer Data Platform 및 Marketo 통합의 기본 사항은 Adobe AEP/RTCDP 및 Marketo이 어떻게 상호 작용하여 커뮤니케이션을 향상시키고 프로세스를 간소화하며 개인화된 고객 경험을 제공하는지 살펴봅니다.
AEP 사용 사례 계획 세션은 가치 매핑, 전략 정렬 및 KPI를 통한 비즈니스 가치 극대화를 다룹니다. 조직이 비즈니스 결과에 따라 목표를 조정하고 Adobe 솔루션을 활용하여 효과적인 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
이 웨비나에서는 Adobe을 통해 AI 기반 카피라이팅 및 테스트 접근 방식을 채택하여 규모에 맞게 콘텐츠 개인화를 향상시키는 동시에 신뢰, 브랜드 일관성 및 성능 유지 문제를 해결하는 방법에 대해 살펴봅니다.
RTCDP Insights 웨비나에서는 Adobe의 Real-Time Customer Data Platform이 AI를 사용하여 시장 분석을 강화하고 예측 모델을 구축하며 고객 경험을 최적화하는 방법을 보여 주었습니다.
Adobe Target의 AI 기반 Personalization으로 사용자 경험 최대화
Adobe Target의 AI 기반 개인화에 대한 John Magnusson의 세션에서는 Engage, Expand 및 Embed 프레임워크를 강조하는 주요 기능과 예를 집중 조명했습니다.
Adobe Journey Optimizer Essentials - 캠페인, 고객 여정 및 랜딩 페이지 만들기
Adobe Journey Optimizer Essentials 세션은 다양한 채널에서 개인화된 고객 경험을 강조하면서 캠페인 구축, 고객 여정 매핑 및 랜딩 페이지 생성에 대해 다룹니다.
기본 분석에서 중간 분석까지의 기능을 위한 Adobe Analytics 및 CJA 빠른 시작
이 세션에서는 분석 기능 설정, Adobe Analytics 및 Customer Journey Analytics 비교 및 마케팅 보고서에 대한 주요 기능에 대해 다룹니다.
Campaign 오케스트레이션을 위해 데이터 스트림 우선 순위를 관리하여 데이터 기반 Personalization을 실행하는 조직의 기능을 강화하는 방법에 대해 알아봅니다.
컨텐츠 배달 최적화 - Edge 서비스의 강력한 기능 잠금 해제
EDS(Edge Delivery Services) 세션에서는 아키텍처, 문서 기반 및 AEM 기반 작성과의 통합, 빠른 사이트 생성, 맞춤화 옵션, 고성능 유지 관리 모범 사례에 대해 다룹니다.
Adobe 솔루션을 사용한 Edge Network 및 Mobile Personalization에 대한 인사이트
Adobe 솔루션을 사용하여 모바일 전략을 향상시키고, 사용자 참여를 개선하며, 개인화된 경험을 효과적으로 전달하는 방법을 이해할 수 있습니다.
변경 내용 탐색 - 효과적인 변경 관리에 대한 고급 리더십 웨비나
변경 관리의 뉘앙스를 파헤치고 변혁적 여정을 통해 조직을 운영하는 데 힘을 실어주는 전략적 통찰력을 제공합니다.
Expedia 및 주요 브랜드가 Adobe Analytics에서 Customer Journey Analytics으로 조직을 발전시킵니다
Adswerve, Expedia 및 Adobe의 업계 리더와 함께 이 필수 웨비나에서 Adobe Customer Journey Analytics을 활용하여 조직 분석을 변환하는 통찰력, 트렌드 및 모범 사례를 공유합니다.
Customer Journey Analytics에서 Adobe Journey Optimizer 분석 시작하기
이 세션은 Customer Journey Analytics과 Adobe Journey Optimizer이 협력하여 여러 Adobe Journey Optimizer 캠페인 및 여정에 대한 측정을 간소화하는 방법을 보여 주기 위한 것입니다.
Real-Time Customer Data Platform - 시작
Real-Time CDP에서 다양한 데이터 소스를 통합하고, 포괄적인 고객 프로필을 만들고, 여러 채널에서 이를 활성화하는 방법을 살펴볼 수 있습니다. 보다 효과적인 고객 여정을 만드는 데 도움이 되는 RTCDP 기능 및 모범 사례에 대해 알아봅니다.
Personalization 완성도 - Hyperpersonalization 경로
새로운 초개인화 시대에 대해 알립니다. 개인화 완성도 모델을 기반으로 기반을 구축하고, 일반적인 차단기에 대해 논의하며, 시작하기 위한 전술적 팁을 제공합니다.주요 토론 포인트 - 최신 고객 여정과 초개인화를 시작하는 방법 조직에서 시작하는 방법
Adobe Journey Optimizer에 대한 이 소개 세션은 초보자가 개인화를 사용하여 결과를 도출하는 SMS 및 푸시 채널 고객 경험을 만들 수 있는 권한을 부여합니다. 조각 사용 및 개인화에 대해 설명합니다.
효율성 극대화 - Lean Teams 및 Customer Journey Analytics
웨비나는 이러한 개념을 통합하여 효율성을 높이고 고객 경험을 향상시키며 조직 내에서 데이터 중심의 의사 결정을 지원하는 방법을 보여 줍니다.
개인 정보 우선 분석 - Adobe Analytics 및 Customer Journey Analytics의 쿠키 및 데이터 개인 정보 관리
오늘날의 데이터 개인정보 보호 환경에서는 데이터 소비 및 쿠키 동의 관리가 무엇보다 중요합니다. 이 비디오에서는 Analytics 및 Customer Journey Analytics 기본 제공 도구에 대한 Adobe 모범 사례에 대해 알아봅니다.
콘텐츠 공급망 문제를 해결하기 위한 Adobe GenStudio 조직의 준비 기능 사용
이 세션에서는 향상된 성능을 위한 연결된 콘텐츠 공급망의 중요성, 콘텐츠 워크플로 최적화를 위한 Adobe의 Gen Studio 비전 및 콘텐츠 생성, 계획 및 운영 효율성을 개선하기 위한 Adobe Experience Manager, Workfront 및 Experience Platform의 AI 기능에 대해 집중 조명했습니다.
Adobe Real-time CDP(RTCDP)로 마이그레이션하는 방법과 필요한 작업 수준을 알아봅니다.- 기존 CDP에서 마이그레이션- 기존 사용 사례에 미치는 영향(Personalization 및 최적화)- 실시간 고객 데이터 관리를 지원하는 데 필요한 조직 변경 사항.
Adobe Analytics 및 Customer Journey Analytics에서 순차적 논리 마스터하기 - 기초
Andy Powers의 세션에서 다룬 바와 같이 기본 측면, 실제 예 및 비즈니스 애플리케이션을 제공하는 AA 및 CJA의 기본 순차적 세그먼테이션 및 필터.
약식 인증 - JWT(서비스 계정)에서 OAuth 서버 간 자격 증명으로 마이그레이션
선임 현장 엔지니어인 Jeff Homequest와 Marco Lara가 이끄는 Adobe 웨비나는 프로세스에 대한 광범위한 지원과 설명서와 함께 서비스 계정 JWT에서 OAuth 서버 간 자격 증명으로 마이그레이션하는 데 중점을 두었으며, 2025년 1월 사용 중단 기한, 마이그레이션 단계, OAuth의 이점 및 AEM에 대한 특별한 고려 사항을 강조했습니다.
Target Personalization - 권장 사항 및 범주 선호도 시작
권장 사항을 시작하기 위한 강력한 기반을 구축하는 방법에 대해 알아봅니다. Recs를 구동하는 알고리즘과 Recs를 성공적으로 활용하는 방법에 대해 더 잘 이해할 수 있습니다.
효과적인 측정 전략은 이해 당사자를 참여시키고, 데이터에 대한 친숙도를 보장하며, 의사 결정에 대한 신뢰도를 높여 신뢰와 권한을 강화하는 반면, 투명성, 데이터 거버넌스 및 이해 당사자 정렬을 통해 신뢰를 구축하고, 교육, 액세스 가능한 도구 및 실행 가능한 데이터를 통해 권한을 부여함으로써 비즈니스 영향과 운영 효율성을 통해 분석의 가치를 입증하는 데 기여합니다.
Real-Time CDP - 솔루션 기능에 대한 사용 사례 매핑
이 웨비나에서는 사용 사례를 탐색하고 우선 순위를 지정한 후 특정 Real-Time CDP 기능에 매핑하고 비즈니스 결과와 가치에 맞게 조정하는 주요 방법을 살펴봅니다.
앱 Measurement/AT.js과 웹 SDK의 차이점, 마이그레이션 방법, 마이그레이션 타이밍 고려 사항, 마이그레이션 옵션 및 예상 데이터 차이점을 이해합니다.
Workfront 시스템 및 그룹 관리 후견의 기본 사항
Workfront 시스템 및 그룹 관리자의 올바른 균형을 결정하고 워크로드를 배포하며 데이터 무결성을 유지하여 기업을 효율적이고 안전하게 확장하기 위한 모범 사례를 살펴봅니다.
Adobe Workfront으로 효율성 극대화 - Lean Teams 웨비나
업계 전문가가 제시한 Adobe Workfront을 통한 린 방법론을 사용하여 생산성을 높이고 운영을 효율화하기 위한 전략과 실용적인 접근 방식을 탐색합니다.
Adobe Workfront을 최대한 활용하기 위한 전략을 팀에 강화할 수 있습니다. 이 세션에서는 가치를 제공하고 거버넌스를 간소화하며 채택을 유도하는 모범 사례를 안내해 드립니다.