AEM의 AI 어시스턴트

구성 및 라이브 데모를 비롯한 AEM AI Assistant의 기능을 살펴보고 작성 및 관리 작업을 간소화하는 방법을 이해할 수 있습니다.

주요 토론 요점

  • AI 지원의 범위, 수행할 수 있는 작업 및 수행할 수 없는 작업
  • AI Assistant 구성
  • AI Assistant 데모

AEM AI Assistant 잠금 해제

AEM AI Assistant를 통해 Adobe Experience Manager(AEM) 내 제품 지식 및 지원을 간소화하는 방법을 살펴보십시오.

  • 대화 상대 AEM에 직접 임베드된 AI Assistant는 제품 및 지원 쿼리에 대한 즉각적인 답변을 제공합니다.
  • 이중 에이전트 기능 정보를 위한 제품 지식 에이전트와 티켓 관리를 위한 지원 에이전트를 포함합니다.
  • 지원되는 솔루션​은(는) Experience Cloud 배달 서비스, AEM Sites, Assets, Forms, Dynamic Media 및 Cloud Manager을 다룹니다.
  • 효율성 향상 상황에 맞는 도움말 및 티켓 만들기를 활성화하여 가치 창출 및 지원 로드 시간을 줄입니다.
  • 간단한 설정 명확한 사용자 그룹 및 권한 관리를 통해 Adobe Admin Console을 통해 활성화되었습니다.

이러한 기능을 이해하면 팀은 AEM AI Assistant를 활용하여 문제를 보다 빠르게 해결하고 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

우수 사례 및 제한 사항

  • 프롬프트 지우기 가장 정확한 응답을 위해 잘 정의된 특정 질문을 제공합니다.
  • 상호 작용 세분화 필요에 따라 드릴다운하거나 명확하게 확인하는 프롬프트를 조정하십시오. 신뢰도를 위해 제공된 소스를 검토하십시오.
  • 범위 인식 길잡이는 지원되는 제품 및 기술 자료 내에서만 응답합니다. 사용자 지정 조직 데이터나 지원되지 않는 제품(예: Photoshop 플러그인)에 액세스할 수 없습니다.
  • 콘텐츠 생성 없음 현재 도우미가 콘텐츠를 생성하거나 작성하지 않습니다. 지식 및 지원에 중점을 둡니다.

향후 개선 사항: 제품이 발전함에 따라 업데이트가 필요할 것으로 예상되며 추가 기능과 더 광범위한 기능을 고려 중입니다.

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