Adobe Customer Journey Analytics 비전을 활성화하기 위해 필요한 기본 아키텍처

이 세션에서는 오래되거나 단편화된 시스템이 어떻게 기술적 부채를 초래하고 Adobe Customer Journey Analytics 채택을 방해하며 확장성을 제한할 수 있는지에 대해 알아봅니다. NorthStar 아키텍처를 활용하여 구현 차이를 진단하고 조직 정렬을 유지하는 방법에 대해 알아봅니다.

주요 논의 사항

  • 전략 도구로서의 North Star Architecture(NSA) NSA는 비즈니스 목표, 주요 비즈니스 목표(KBO) 및 사용 사례를 구체적인 기술 요구 사항으로 변환하여 비즈니스 및 기술 팀을 연계하는 데 도움이 되는 높은 수준의 아키텍처 다이어그램입니다. 기술 이니셔티브의 전략적 계획 수립, 실행 및 측정을 위한 가이드 프레임워크 역할을 한다.

  • 사용 사례 기반 접근 방식 NSA는 특정 사용 사례에 따라 유도되며, 모든 구현에 명확한 가치 기반 사유가 있는지 확인합니다. 이 접근 방식은 전략적인 목적 없이 기능이나 솔루션을 구현하는 것을 피하고 높은 가치의 사용 사례를 우선시한다.

  • 사용자 지정 및 컨텍스트 종속성 기본 아키텍처와 NSA는 각 조직의 특정 요구 사항, 수직 및 목표에 맞게 조정됩니다. NSA의 예는 회사의 요구 사항, 대상자 및 사용 사례에 따라 심층적이고 집중력이 다양하다.

  • 생활문서 NSA는 현재 우선 순위 및 사용 사례를 반영하도록 정기적으로 업데이트해야 합니다. 오래되거나 오래된 아키텍처는 목적에 부합하지 않으며 사용 사례 우선 순위를 다시 지정하는 동안 이를 재평가하면 맞춤화가 보장되고 구현이 더 이상 사용되지 않습니다.

  • 가치 실현 프레임워크 NSA는 Adobe의 광범위한 가치 실현 프레임워크의 일부이며, 특히 기술 기둥에 연결되어 있습니다. 비즈니스 팀과 기술 팀 간의 오정렬, 잘못된 우선 순위 지정, 오래된 구현 등과 같은 일반적인 장애 요인을 해결하여 기업이 기술 투자로부터 최대의 가치를 얻을 수 있도록 합니다.

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