Personalization 강화: CJA 및 AEM과 Adobe Target용 통합 Essentials
Adobe Target과 CJA 및 AEM의 강력한 통합을 통해 개인화 전략을 향상시키는 방법을 알아봅니다. 모범 사례, 주요 통찰력 및 실행 가능한 전략을 탐색하여 고객 참여를 최적화하고 모든 채널에서 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.
주요 토론 요점
- 각 솔루션의 기본 사항 이해
- 통합 우수 사례
- 각 솔루션을 Target과 통합함으로써 얻을 수 있는 주요 사용 사례 및 이점 검토
주요 개선 사항
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Customer Journey Analytics(CJA) CJA은 다양한 상호 작용 채널 및 소스의 고객 데이터와 동작을 통합하여 고객 상호 작용에 대한 여정 기반 보기를 만듭니다. 대상 데이터를 CJA에 결합하면 고객 여정을 전체적으로 분석하여 모든 접점에서 개인화 전략을 최적화할 수 있습니다.
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Adobe Target과 CJA의 통합 이 통합을 통해 기업은 CJA에서 직접 타겟 활동을 측정하고 보고할 수 있으며, 이를 통해 더 나은 비즈니스 의사 결정을 유도하고 더 깊은 분석을 수행하는 개인화 노력에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
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Adobe Experience Manager(AEM) 및 Adobe Target 통합 이 통합을 통해 마케터는 AEM의 강력한 콘텐츠 관리 기능과 Target의 고급 최적화 및 테스트 도구를 활용하여 개인화되고 자동화된 콘텐츠 경험을 원활하게 제공할 수 있습니다.
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향상된 Personalization 및 크로스 채널 경험 세 가지 솔루션(Adobe Target, CJA 및 AEM)을 모두 함께 사용하면 규모에 맞게 데이터 기반의 매끄러운 크로스 채널 경험을 제공할 수 있으므로 개인화된 콘텐츠가 웹, 모바일, 이메일 및 기타 채널에서 실시간으로 제공되도록 할 수 있습니다.
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확장성 및 자동화 AEM의 콘텐츠 관리, Target의 AI 기반 개인화, CJA의 고급 분석 기능이 결합되어 있어 더 쉽게 캠페인을 확장 및 자동화하고 대량의 데이터와 콘텐츠를 처리하여 규모에 맞게 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.