NorthStar 아키텍처를 활용하여 Adobe Journey Optimizer 비전 실현
NorthStar 아키텍처 를 활용하여 구현 차이를 진단하고 AJO 및 전체 Adobe 솔루션 스택에 대한 조직 정렬을 유지하는 방법에 대해 알아봅니다.
Northstar Architecture를 통한 가치 극대화
Northstar 아키텍처는 Adobe Experience Platform 및 AJO(Adobe Journey Optimizer)를 활용하여 비즈니스 가치를 창출하는 조직의 기본 도구입니다.
- 가치 실현 프레임워크 경영진 인터뷰를 통해 개발되었으며 일반적인 장벽을 식별하고 조직이 기술 가치를 높일 수 있도록 안내합니다.
- 5가지 축 가치, 기술, 리소스 투자, 후원 및 조직 준비 로드맵.
- Northstar Architecture(NSA) 비즈니스 및 기술 팀을 정렬하는 전략적이고 살아있는 다이어그램으로서 향후 상태 및 사용 사례 중심 계획에 중점을 둡니다.
- 업계 적응성 NSA는 수직(예: 여행, 은행, 소매)에 따라 다르므로 특정 비즈니스 요구 사항과 관련성이 보장됩니다.
- 지속적인 개선 정기적인 업데이트는 NSA를 실행 가능하게 유지하고 기술 구현이 부실해지는 것을 방지합니다.
Northstar 아키텍처를 이해하고 적용하면 기업은 눈에 띄는 비즈니스 영향을 위해 기술 전략을 계획, 조정 및 실행할 수 있습니다.
Northstar Architecture 구성 요소
Northstar 아키텍처 다이어그램은 Adobe 플랫폼의 효과적인 여정 오케스트레이션에 필요한 핵심 기술 구성 요소와 데이터 흐름을 매핑합니다.
- 컨텐츠 Supply chain은(는) 개인화된 컨텐츠 게재의 소스를 식별합니다.
- 데이터 원본 일괄 처리 또는 스트리밍을 통해 수집된 웹, 모바일, CRM, 오프라인 및 로열티 데이터를 포함합니다.
- 데이터 관리에서는 대상 만들기, 세분화(일괄 처리, 스트리밍, 에지) 및 데이터 보강 기능을 다룹니다.
- 활성화 대상자가 캠페인 및 여정에서 활성화되는 방법을 자세히 설명합니다.
- 대상 전자 메일, SMS, 웹 및 인앱 메시지와 같은 채널을 지정합니다.
각 구성 요소는 조직의 업계 및 사용 사례에 맞게 조정되므로 아키텍처가 현재 및 향후 비즈니스 요구 사항을 모두 지원하도록 할 수 있습니다.
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