Domande frequenti sulla certificazione Adobe

Per ulteriori informazioni sul programma di certificazione Adobe Digital Experience, consulta le domande frequenti riportate di seguito.

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Generale
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Che cos<>è la certificazione e quali sono i vantaggi?

Vantaggi individuali: la certificazione è una credenziale che riconosce l’abilità e la competenza di un individuo in un’applicazione di Adobe. Un candidato che supera l'esame di certificazione diventa un Adobe certificato professionista, esperto o master.

Le certificazioni richiedono impegno, sono legalmente difendibili e la convalida da parte dell'Adobe della tua esperienza. Puoi anche inserire la certificazione nei profili social scaricando il badge da Credly.

Per ulteriori informazioni su come gestire i badge in Credly, vai QUI.

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Come faccio a sapere quale esame sostenere?

Le certificazioni sono basate sul ruolo, il che significa che sono disponibili più esami. Consulta le pagine del percorso di certificazione per scegliere quale esame sostenere. L'esame verrà scelto in base a:

  • Applicazione: ad esempio, Adobe Analytics o Marketo Engage
  • Ruolo: ad esempio sviluppatore o utente business
  • Livello: ad esempio Professionale, 0-12 mesi di esperienza; o Esperto 1-3 anni

A volte ci sono più versioni di un esame. È meglio prendere l'ultima versione.

  • Se un esame va in pensione, nella pagina del percorso di certificazione verrà visualizzata una nota. Ciò significa che questa versione dell'esame sarà presto rimossa perché è disponibile una nuova versione dell'esame. Invitiamo i candidati a prendere la versione più recente, ma puoi prendere la versione ritirata se ti senti più preparato a prenderla. In entrambi i casi, la certificazione durerà due anni.
  • Se la certificazione corrente sta per scadere, è necessario rinnovarla. Le opzioni di rinnovo hanno meno domande e sono GRATUITE. Queste opzioni descrivono le funzionalità dell’applicazione più recenti. Se la certificazione scade, dovrai prendere l'ultima versione dell'esame di certificazione, che pagherai. Ulteriori informazioni sulle opzioni di rinnovo.
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Cosa succede se ho problemi tecnici durante il mio esame proctored?

Examity dispone del supporto disponibile tramite chat, e-mail e telefono. Il supporto Adobe non è utile per i problemi tecnici che si verificano durante l'esame.

Examity Supporto: adobepartnersupport@examity.com

La risorsa di aiuto più rapida è tramite la chat. Prima di sostenere l'esame, tutti i candidati devono assicurarsi che il computer disponga dei requisiti di sistema appropriati.

Per ulteriori dettagli, vedi Examity pagina per la gestione degli esami e della configurazione tecnica.

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Chi posso contattare per domande o problemi relativi alla certificazione?
Per domande sulla registrazione degli esami, sui pagamenti degli esami, sulla consegna dei test, sui centri di test, sui commenti agli esami, sulle domande agli esami, sull'esperienza di test, sulle strutture per i test o sulle domande sul portale di certificazione, contatta certif@adobe.com.
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Posso annullare o riprogrammare l<>appuntamento per l<>esame?

Le cancellazioni e la riprogrammazione sono solitamente possibili se iniziate prima di 48 ore prima dell'appuntamento dell'esame programmato. I candidati devono modificare essi stessi questo appuntamento.

Né il Supporto Adobe né Examity sono in grado di elaborare richieste di riprogrammazione e cancellazione. Le cancellazioni al di sotto di 48 ore sono soggette a una tassa di riprogrammazione in aggiunta alla tassa d'esame.

Se non si riesce a riprogrammare l'esame, anche se sono più di 48 ore prima dell'esame, questo può essere perché c'è una nuova versione dell'esame. Se l'appuntamento era per la versione precedente dell'esame, non sarà possibile riprogrammare l'appuntamento dell'esame. Ti consigliamo di mantenere l'appuntamento per l'esame, se possibile. In caso contrario, sarà necessario annullare l'esame e programmare un nuovo appuntamento per sostenere il nuovo esame.

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Un Adobe può soddisfare i candidati con requisiti speciali?

L'Adobe può soddisfare determinati requisiti speciali. Se avete bisogno di più tempo per completare l'esame o un altro alloggio, contattate certif@adobe.com con la tua richiesta.

La richiesta deve essere inviata 2 settimane prima del programma degli esami.

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Quando posso ripetere l<>esame di certificazione se non riesco?

Per ottenere o mantenere lo stato di Adobe certificato, devi superare l'esame di certificazione più recente riprendendolo. Prima della scadenza della certificazione, si consiglia di concedere tempo sufficiente per tenere conto di potenziali tentativi di acquisizione.

Per i candidati che non superano l'esame di certificazione Adobe al primo tentativo, devono attendere almeno 24 ore prima di riprovare. In caso di esito negativo al secondo tentativo, o a qualsiasi tentativo successivo, è necessario un periodo di attesa di 14 giorni di calendario prima di poter sostenere nuovamente l'esame. Ogni tentativo è sostenuto da una tassa d'esame separata.

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Come posso ottenere una copia del mio rapporto di punteggio?
  • Passaggio 1: accedere a Adobe sistema di gestione delle credenziali, CertMetrics. Accedi con il tuo ID o indirizzo e-mail e password.
  • Passaggio 2: fare clic su Cronologia.
  • Passaggio 3: scorri la cronologia delle trascrizioni e seleziona il rapporto che desideri visualizzare. Puoi inviare il report tramite e-mail o visualizzarlo sullo schermo.
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Come si tiene traccia dello stato della certificazione?
Puoi tenere traccia dello stato della certificazione da Adobe sistema di gestione delle credenziali nella scheda certificazioni.
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Cosa ottengo dopo aver superato l<>esame di certificazione?
Dopo aver completato l'esame, i risultati verranno immediatamente visualizzati sullo schermo. Entro 72 ore, riceverai una conferma e-mail del punteggio da CertMetrics, con il PDF del certificato. Puoi accedere ai logo dal tuo account CertMetrics che mostrano il tuo stato di certificazione e possono essere utilizzati sul tuo sito web, e-mail, firma, biglietto da visita, profili social e così via.
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Come posso accedere o creare un account Adobe Credential Management/Certmetrics?
È possibile accedi o crea un account qui. Qui puoi visualizzare gli esami disponibili, la cronologia degli esami, le date di scadenza della certificazione e tutti i vantaggi, come gli sconti, disponibili.
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Quanto durano le certificazioni?
Poiché è necessario assicurarsi che gli utenti Adobi certificati siano aggiornati sulle nuove funzionalità e caratteristiche dell'applicazione, le certificazioni Adobi sono valido per due anni.
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Gli esami sono disponibili in lingue diverse dall<>inglese?
Alcuni esami sono disponibili in giapponese. Se l'esame è disponibile in giapponese, sarà annotato nei dettagli dell'esame per quell'esame. I dettagli degli esami si trovano nella scheda "Preparati" delle pagine del percorso di certificazione.
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Offri certificazioni ad eventi di Adobe?
Le certificazioni sono offerte in alcuni eventi sponsorizzati dagli Adobi.
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Le certificazioni sono associate a versioni specifiche delle applicazioni (ad esempio, Adobe Experience Manager 6.5)?
Non direttamente, no. Tuttavia, poiché ora la certificazione richiede un rinnovo ogni 2 anni, la certificazione ti assicura di rimanere aggiornato sull’ultima versione di un’applicazione di Adobe.
Rinnovi tramite esami on-demand
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Cos’è il rinnovo della certificazione? Come posso rinnovare la certificazione?

Le certificazioni Adobe scadono dopo due anni. Puoi rinnovare la certificazione prendendo e passando l’ultima versione dell’esame di certificazione di Adobe applicabile.

Sono disponibili due opzioni:

  • Sostieni l'esame di certificazione regolare
  • Sostieni l’esame di rinnovo, un esame più breve che si concentra sulle funzionalità della soluzione più recente e sulle cose che già conosci.

Non puoi sostenere un esame di rinnovo se non disponi della certificazione originale o se la certificazione è scaduta.

A volte, ritiriamo un esame per un ruolo. In tal caso, la certificazione durerà due anni, quindi scadrà. Ad esempio, non offriamo più la certificazione Lead/Dev Ops, in modo che la certificazione scada senza un esame sostitutivo.

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Cosa succede se non rinnovo la certificazione prima della scadenza?

La certificazione scadrà e verrà visualizzata come scaduta in Credly e uno qualsiasi dei tuoi profili social. Inoltre, se la certificazione scade, non puoi sostenere l’esame di rinnovo più breve o rinnovarla tramite apprendimento continuo.

Per ulteriori informazioni su come gestire i badge in Credly, vai QUI.

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Qual è il costo per rinnovare la certificazione?

Puoi rinnovare la certificazione gratuitamente. Questo offre un modo conveniente per mantenere la certificazione e mantenere aggiornate le competenze della soluzione.

Per ulteriori informazioni su come rinnovare la certificazione, consulta qui.

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Dove posso vedere la data di scadenza della certificazione? Riceverò un avviso?

Accedi a Adobe sistema di gestione delle credenziali. Qui puoi vedere quando hai ottenuto le credenziali e quando scadranno. Controlla anche il tuo profilo e verifica che le informazioni su contatto, e-mail secondaria e lavoro siano corrette.

Riceverai una notifica e-mail un mese prima della scadenza della certificazione. Tuttavia, se hai modificato i processi e non hai aggiornato l’e-mail, potresti non ricevere una notifica. Aggiungi un’e-mail secondaria (ad esempio Gmail, Hotmail, Yahoo e così via) nel tuo account CertMetrics in modo da ricevere un promemoria per la scadenza della certificazione, anche se cambi azienda.

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Quale esame devo sostenere per il rinnovo?
Per sapere quale esame si dovrà sostenere, accedere al Adobe sistema di gestione delle credenziali con il tuo Adobe ID, fai clic su Certificazioni e seleziona il nome della certificazione. L'esame di rinnovo è elencato in obbligo di restare al corrente.
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Quando rinnovo la certificazione, riceverò un nuovo distintivo digitale?
No. Il tuo badge digitale rimarrà lo stesso.
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Posso sostenere lo stesso esame che ho sostenuto per la certificazione iniziale per rinnovare la certificazione?
No, non è possibile ripetere lo stesso esame per il rinnovo dopo averlo superato per la certificazione iniziale.
Rinnovi tramite apprendimento continuo
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Qual è il programma di rinnovo della certificazione Adobe tramite l’apprendimento continuo?
Adobe offre attività di apprendimento e coinvolgimento continuo in modo che i candidati possano rimanere attivi ed estendere il loro stato di certificazione per altri 2 anni. Questa opzione è disponibile solo per alcune applicazioni.
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La certificazione è già scaduta; posso svolgere le attività di apprendimento e coinvolgimento continuo per il rinnovo?
No, questa opzione di rinnovo è disponibile solo per i candidati Analytics, Adobe, Commerce e Target certificati attivamente da Experience Manager.
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Quali certificazioni offrono attività di apprendimento e coinvolgimento continui per il rinnovo?
Attualmente questo programma coinvolge Analytics, Experience Manager, Commerce e Target. Condivideremo gli annunci tramite i canali applicabili come e quando li espanderemo per altre certificazioni.
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Quali attività di apprendimento continuo e coinvolgimento fanno parte del programma di rinnovo della certificazione?
Ai candidati verranno offerti da 5 a 7 corsi on-demand per la revisione. Il criterio per rinnovare la certificazione sarà quello di superare 3 valutazioni basate sui corsi OPPURE superare 2 valutazioni e inviare un modulo di riferimento per il cliente firmato.
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Cos’è un modulo di riferimento per il cliente nel contesto dei rinnovi della certificazione?
Un modulo che un candidato può presentare come parte delle attività di apprendimento e coinvolgimento continuo di Adobe per il rinnovo della propria certificazione. Il modulo deve essere firmato da un cliente, in cui si dichiara che il candidato ha dedicato almeno 100 ore a un progetto negli ultimi 12 mesi relativo al prodotto per il quale sta rinnovando la certificazione. Includendo questa opzione come parte dei requisiti di rinnovo della certificazione, vogliamo riconoscere il tuo impegno continuo come un modo per convalidare le tue competenze e conoscenze in modo che la certificazione rimanga attiva.
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È previsto un costo per perseguire il rinnovo della certificazione attraverso attività di apprendimento e coinvolgimento continui?
No. Tutte le attività sono accessibili gratuitamente tramite Adobe Credential Manager.
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Devo superare le valutazioni e inviare anche un modulo di riferimento per i clienti?
No, l’invio di un modulo di riferimento cliente è facoltativo e rientra tra le attività che i candidati possono completare per rinnovare la certificazione. Ad esempio: Adobe Analytics il rinnovo della certificazione richiede il completamento di almeno 3 attività da un determinato elenco. L’elenco include il superamento di 6 valutazioni e l’invio di un modulo di riferimento per i clienti. Il candidato può superare 2 valutazioni e inviare un modulo di riferimento per il cliente in modo da soddisfare i requisiti minimi di 3 per il rinnovo.
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Possiedo tre certificazioni in una soluzione. Devo completare i requisiti per ogni certificazione?
No, devi solo completare i requisiti elencati per la soluzione. Le certificazioni verranno rinnovate dopo il completamento delle attività richieste e l’invio dei risultati al manager credenziali Adobe. Ad esempio, se possiedi più certificazioni in Adobe Analytics in qualità di utente business, sviluppatore e architetto, devi completare solo 3 attività per soddisfare i requisiti di rinnovo per tutte le certificazioni da rinnovare.
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Devo rivedere i corsi o posso semplicemente iniziare a fare valutazioni?
Le valutazioni si basano sui Corsi in Experience League e la loro revisione preparerà i candidati a superarli con successo. Tuttavia, il requisito fondamentale per il rinnovo è solo quello di superare le valutazioni.
Voucher
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Quando scadono i giustificativi per gli esami? Per quanto tempo sono buoni?
I buoni Adobe scadono 12 mesi dopo l'acquisto. I voucher non possono essere estesi oltre la data di scadenza. Le iscrizioni all'esame devono essere programmate, pagate e prese prima della data di scadenza del voucher dell'esame.
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I voucher possono essere restituiti per il credito o il rimborso?

Tutte le vendite sono definitive. Non sono accettati restituzioni e restituzioni. I voucher per gli esami Adobi vengono acquistati a livello di esame, non per esami specifici, e ciò offre flessibilità.

  • Esempio: quando si acquistano 10 buoni per esami di livello Adobe Certified Expert e li si distribuisce, non è necessario sapere in anticipo o pianificare chi prenderà quale esame Expert.
  • Gli amministratori possono assegnare il voucher a un utente per verificare se è stato visualizzato, riscattato o quando è stato programmato o svolto l'esame.
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Che tipo di pagamenti sono accettati?

Il pagamento può essere effettuato con (tutte le principali) carte di credito. I pagamenti tramite carta di credito richiedono l’accettazione di un contratto di click-wrap online. Le diverse opzioni di pagamento sono:

  • Cablaggio, ordine di acquisto o ACH: creare un ordine di acquisto nel sistema Xvoucher che può essere stampato e inviato al reparto contabilità fornitori. Tale ordine sarà approvato al ricevimento del bonifico o dell’assegno.
  • Carta di credito: tutte le principali carte di credito accettate.
  • Xwallet: questo sottrarrà l'importo dell'ordine dal tuo pool Xwallet.
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Esiste un numero minimo o massimo di voucher che posso acquistare?
No, non esiste un minimo o un massimo. Gli acquisti dei clienti sono limitati solo in base ai fondi disponibili, ad esempio un limite della carta di credito o il saldo del conto bancario per i bonifici.
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Quanto tempo ci vorrà per avere accesso ai voucher dopo aver effettuato l<>ordine?

I voucher saranno disponibili subito dopo l'acquisto se si paga tramite carta di credito o Xwallet.

  • Se effettui acquisti per conto tuo, i codici dei voucher verranno forniti sullo schermo e via e-mail.
  • Se acquisti per altri, accedi al tuo account Xvoucher e distribuisci i voucher agli utenti finali da lì.
  • Se si effettua il pagamento tramite bonifico bancario o ordine di acquisto, gli ordini dei voucher verranno rilasciati quando Xvoucher avrà ricevuto i fondi.

Guida in linea

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Come posso accedere al mio account Xvoucher?
Accedi al tuo account qui.
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Come posso accedere al mio voucher Adobe?
Dopo aver assegnato un voucher, riceverai un'e-mail da support@xvoucher.com con un codice e istruzioni su come riscattare il voucher. Se non hai ricevuto un’e-mail, controlla la cartella di posta indesiderata. Se non riesci ancora a trovare l’e-mail, puoi accedere al tuo account Xvoucher.
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I voucher possono essere restituiti per il credito o il rimborso?
Tutte le vendite sono definitive. Non sono accettati restituzioni e restituzioni. I voucher per esami di Adobe vengono acquistati a livello di esame, non per esami specifici, il che offre grande flessibilità.
Riavvia programma
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NOTE
Il programma di riavvio è terminato il 20 ottobre 2023. Si è trattato di un'offerta una tantum che non verrà ripetuta in futuro.
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