Adobe認證常見問題集

若要進一步瞭解Adobe數位體驗認證計畫,請參閱下列常見問題集(FAQ)。

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一般
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什麼是認證?有哪些優點?

個人優點:認證是辨識個人在Adobe應用程式中的技能與能力的認證。 通過認證考試的應徵者會成為Adobe認證專家、專家或大師。

認證需要您的承諾、法律上的抗辯力,以及Adobe您的專業知識來進行驗證。 您也可以從Credly下載徽章,以在您的社交設定檔中加入您的認證。

若要進一步瞭解如何在Credly中管理您的徽章,請前往這裡

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我如何知道該參加哪項考試?

認證是以角色為基礎,這表示有多個可用考試。 檢閱認證歷程頁面,以選擇要參加的考試。 選擇考試的方法如下:

  • 應用程式:例如Adobe Analytics或Marketo Engage
  • 角色:例如開發人員或商務從業人員
  • 等級:例如,專業,0-12個月的經驗;或專家1-3年

有時一個考試會有多個版本。 最好使用最新版本。

  • 如果考試即將結束,您會在認證歷程頁面上看到備註。 這表示此測驗版本很快就會移除,因為有新版本的測驗可供使用。 我們鼓勵應徵者使用最新版本,但如果您覺得更願意使用退休版本,則可使用此版本。 不管怎樣,您的認證將持續兩年。
  • 如果您目前的認證即將到期,您應更新認證。 續約選項的問題較少,而且免費。 這些選項涵蓋最新的應用程式功能。 如果認證過期,您必須參加最新版本的認證測驗,需自行付費。 進一步瞭解更新選項
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如果我在監考期間遇到技術問題,該怎麼辦?

Examity提供聊天、電子郵件和電話支援。 Adobe支援無法協助解決考試期間發生的技術問題。

Examity支援: adobepartnersupport@examity.com

最快速的說明資源是透過他們的聊天。 所有考生在參加考試前,應先確認電腦具備適當的系統需求。

如需詳細資訊,請參閱管理考試與技術設定的Examity頁面。

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如有認證問題或問題,可以聯絡誰?
如有關於考試註冊、考試付款、測試傳送、測試中心、考試評論、考試問題、測試體驗、考試安排或認證入口網站的問題,請連絡certif@adobe.com
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我可以取消或重新安排考試約會嗎?

如果在排程的考試約會之前48小時內發起,通常可以取消和重新排程。 應徵者必須自行修改此約會。

Adobe支援或檢查都無法處理重新排程和取消請求。 48小時以內的取消作業,除考試費用外,另須支付重排費用。

如果您無法重新排程考試,即使考試已超過48小時,這可能是因為有新版本的考試。 如果您的預約是參加先前版本的考試,您將無法重新排程您的考試預約。 建議您儘可能預約考試。 如果無法執行,您必須取消考試,並排程新的約會以參加新的考試。

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Adobe是否能夠滿足有特殊需求的適用者?

Adobe可因應特定特殊需求。 如果您需要額外的時間來完成考試或其他住宿安排,請連絡certif@adobe.com提出您的要求。

您的要求必須在考試排程前2週送出。

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如果我考試不及格,何時可以再試一次?

若要取得或保留Adobe認證狀態,您必須重新參加最新認證測驗。 建議您在憑證過期之前,預留足夠的時間來考慮可能的重新取得。

如果考生第一次參加Adobe認證考試時未通過,必須等待至少24小時再試一次。 如果他們在第二次或任何後續嘗試中失敗,則需要14個日曆天的等待時間,才能重新參加考試。 每次嘗試都會產生個別的考試費用。

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如何取得分數報告的復本?
  • 步驟1:登入Adobe認證管理系統 CertMetrics。 使用您的ID或電子郵件地址和密碼登入。
  • 步驟2:按一下「歷史記錄」。
  • 步驟3:捲動成績單歷程記錄並選取您要檢視的報告。 您可以透過電子郵件將報告傳送給您,或是在熒幕上檢視。
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如何追蹤我的認證狀態?
您可以移至[認證]索引標籤下的Adobe認證管理系統,以追蹤您的認證狀態。
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通過認證考試後會得到什麼?
完成測驗後,您的結果會立即顯示在熒幕上。 72小時內,您將會收到來自CertMetrics的電子郵件分數確認函,其中包含您憑證的PDF。 您可以從CertMetrics帳戶存取顯示憑證狀態的圖志,並可用於您的網站、電子郵件、簽名、名片、社交設定檔等。
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如何登入或建立Adobe認證管理/Certmetrics帳戶?
您可以在此登入或建立帳戶。 您可以在此檢視可用的考試、考試記錄、認證到期日以及任何優惠,例如折扣。
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認證會持續多久?
因為我們必須確保我們的Adobe認證人員具備最新的應用程式功能,所以Adobe認證的有效期為​ 兩年
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考試是否有英文以外的其他語言?
部分測驗提供日文版。 如果測驗有日文版,則會在該測驗的詳細資訊中註明。 可在憑證歷程頁面的「準備就緒」索引標籤上找到考試詳細資料。
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您是否在Adobe活動提供認證?
某些Adobe贊助的活動會提供認證。
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認證是否與特定版本的應用程式(例如Adobe Experience Manager 6.5)連結?
不直接,否。 但是,由於認證現在每兩年需要更新一次,因此您的認證可確保您保持最新版本的Adobe應用程式。
透過隨選考試續約
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什麼是憑證續約? 如何更新我的認證?

Adobe認證將在兩年後到期。 您可以參加最新版適用的Adobe認證測驗,以更新您的認證。

您有兩個選項:

  • 參加定期認證考試
  • 參加更新測驗,這是較短的測驗,著重於最新的解決方案功能以及您已知道的資訊。

如果您沒有原始憑證或憑證已過期,便無法參加更新考試。

我們偶爾會淘汰角色的考試。 在這種情況下,您的認證將持續兩年,然後該認證就會過期。 例如,我們不再提供Lead/Dev Ops認證,因此認證將會過期,不需進行替代考試。

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如果在憑證過期前沒有更新憑證,會發生什麼事?

您的認證將會過期,並在Credly和您的任何社群網路設定檔中顯示為已過期。 此外,如果您的認證過期,就無法參加較短的續約測驗,也無法透過持續學習來續約。

若要進一步瞭解如何在Credly中管理您的徽章,請前往這裡

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更新認證的費用為何?

您可以免費續約您的認證。 這可提供符合成本效益的方式,讓您維持認證,並隨時掌握最新的解決方案技能。

若要進一步瞭解如何更新您的認證,請前往這裡

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哪裡可以看到我的認證到期日? 我會收到通知嗎?

登入Adobe認證管理系統。 您可以在此處檢視您取得認證的時間以及到期時間。 您也應該檢查您的設定檔,並確認您的連絡人、次要電子郵件和工作資訊正確無誤。

您的認證到期前一個月,您會收到電子郵件通知。 但是,如果您變更了工作且沒有更新電子郵件,則您可能不會收到通知。 在您的CertMetrics帳戶中新增次要電子郵件(例如Gmail、Hotmail、Yahoo等),即使您變更公司,也會收到認證到期提醒電子郵件。

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續約需要參加哪個考試?
若要瞭解您需要參加哪些考試,請使用您的Adobe ID登入Adobe認證管理系統,按一下[認證],然後選取認證名稱。 更新測驗列在​ 要求之下,以保持最新
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續約認證時,我會得到新的數位徽章嗎?
不可以。 您的數位徽章將維持不變。
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我可以參加與初始認證相同的測驗來更新認證嗎?
否,當您通過初始認證後,就不能再參加相同的續約考試。
透過持續學習更新
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什麼是Adobe透過持續學習的認證續約計畫?
Adobe提供持續學習和參與活動,讓應徵者可以持續有效並延長其認證狀態2年。 這僅適用於選取的應用程式。
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我的認證已過期;我可以繼續學習及參與活動以進行續約嗎?
否,此更新選項僅適用於Adobe主動認證的Analytics、Experience Manager、Commerce和Target候選者。
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哪些認證可提供持續學習和參與活動以進行續約?
目前此程式涉及Analytics、Experience Manager、Commerce和Target。 我們將透過適用的管道分享公告,當我們將公告擴展到其他認證時。
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哪些持續學習和參與活動是認證續約計畫的一部分?
候選人將獲得5至7個隨選課程以進行稽核。 續約認證的標準為通過任何3項以課程為基礎的評量,或通過2項評量,並提交已簽署的客戶參考表。
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認證續約的客戶推薦表是什麼?
應徵者可以提交的表單,作為Adobe持續學習和參與活動的一部分,用於更新其認證。 該表單必須由客戶簽署,宣告應徵者在他們要續約認證的產品相關的最近12個月內,已在專案上花費至少100小時。 我們將此選項納入認證更新要求中,藉此認可您持續參與的方式,來驗證您的技能和知識,讓您的認證保持有效。
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透過持續學習和參與活動追求認證更新是否需要費用?
不可以。 所有活動均可透過Adobe認證管理員免費存取。
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我是否必須通過評估並提交客戶推薦表?
否,提交客戶證明資料表單是選擇性的,且應徵者可完成其中一項活動以更新其認證。 例如,Adobe Analytics憑證續約需要完成指定清單中的至少3個活動。 此清單包括通過6項評估及提交客戶推薦表。 候選者可以通過2項評估並提交客戶參考表,因此符合續約的最低3項要求。
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我在一個解決方案中擁有三個認證。 我是否需要完成每項認證的要求?
否,您只需完成解決方案列出的需求。 完成必要的活動並將結果提交給Adobe認證管理員後,您的認證將會續約。 例如,如果您在Adobe Analytics中擁有多個認證,身為商務從業人員、開發人員和架構者,您只需要完成3個活動即可符合所有認證的續約需求。
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我需要檢閱課程嗎?還是可以開始進行評量?
評量是以Experience League中的課程為基礎,稽核這些課程可讓考生順利通過評量。 不過,更新的主要要求只是要通過評鑑。
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