Adobe認證常見問題集

個人優點：認證是辨識個人在Adobe應用程式中的技能與能力的認證。 通過認證考試的應徵者會成為Adobe認證專家、專家或大師。

認證需要您的承諾、法律上的抗辯力，以及Adobe您的專業知識來進行驗證。 您也可以從下載徽章，在社交設定檔上設定您的認證 Credly.

若要進一步瞭解如何在中管理您的預算 Credly，前往 此處.

認證是以角色為基礎，這表示有多個可用考試。 檢閱認證歷程頁面，以選擇要參加的考試。 選擇考試的方法如下：

• 應用程式：例如， Adobe Analytics 或 Marketo Engage
• 角色：例如開發人員或商務從業人員
• 等級：例如，專業，0-12個月的經驗；或專家1-3年

有時一個考試會有多個版本。 最好使用最新版本。

• 如果考試即將結束，您會在認證歷程頁面上看到備註。 這表示此測驗版本很快就會移除，因為有新版本的測驗可供使用。 我們鼓勵應徵者使用最新版本，但如果您覺得更願意使用退休版本，則可使用此版本。 不管怎樣，您的認證將持續兩年。
• 如果您目前的認證即將到期，您應更新認證。 續約選項的問題較少，而且免費。 這些選項涵蓋最新的應用程式功能。 如果認證過期，您必須參加最新版本的認證測驗，需自行付費。 深入瞭解更新選項.

Examity 提供聊天、電子郵件和電話支援。 Adobe支援無法協助解決考試期間發生的技術問題。

Examity 支援： adobepartnersupport@examity.com

最快速的說明資源是透過他們的聊天。 所有考生在參加考試前，應先確認電腦具備適當的系統需求。

如需詳細資訊，請參閱 Examity 用於管理考試與技術設定的頁面。

如果在排程的考試約會之前48小時內發起，通常可以取消和重新排程。 應徵者必須自行修改此約會。

Adobe支援或檢查都無法處理重新排程和取消請求。 48小時以內的取消作業，除考試費用外，另須支付重排費用。

如果您無法重新排程考試，即使考試已超過48小時，這可能是因為有新版本的考試。 如果您的預約是參加先前版本的考試，您將無法重新排程您的考試預約。 建議您儘可能預約考試。 如果無法執行，您必須取消考試，並排程新的約會以參加新的考試。

Adobe可因應特定特殊需求。 如果您需要更多的時間來完成考試或其他安排，請聯絡 certif@adobe.com 連同您的要求。

您的要求必須在考試排程前2週送出。

若要取得或保留Adobe認證狀態，您必須重新參加最新認證測驗。 建議您在憑證過期之前，預留足夠的時間來考慮可能的重新取得。

如果考生第一次參加Adobe認證考試時未通過，必須等待至少24小時再試一次。 如果他們在第二次或任何後續嘗試中失敗，則需要14個日曆天的等待時間，才能重新參加考試。 每次嘗試都會產生個別的考試費用。

• 步驟1：登入 Adobe認證管理系統、CertMetrics。 使用您的ID或電子郵件地址和密碼登入。
• 步驟2：按一下「歷史記錄」。
• 步驟3：捲動成績單歷程記錄並選取您要檢視的報告。 您可以透過電子郵件將報告傳送給您，或是在熒幕上檢視。

Adobe認證將在兩年後到期。 您可以參加最新版適用的Adobe認證測驗，以更新您的認證。

您有兩個選項：

• 參加定期認證考試
• 參加更新測驗，這是較短的測驗，著重於最新的解決方案功能以及您已知道的資訊。

如果您沒有原始憑證或憑證已過期，便無法參加更新考試。

我們偶爾會淘汰角色的考試。 在這種情況下，您的認證將持續兩年，然後該認證就會過期。 例如，我們不再提供Lead/Dev Ops認證，因此認證將會過期，不需進行替代考試。

您的認證將會過期，並在以下位置顯示為已過期： Credly 以及您的任何社交設定檔。 此外，如果您的認證過期，就無法參加較短的續約測驗，也無法透過持續學習來續約。

若要進一步瞭解如何在中管理您的預算 Credly，前往 此處.

您可以免費續約您的認證。 這可提供符合成本效益的方式，讓您維持認證，並隨時掌握最新的解決方案技能。

若要進一步瞭解如何更新您的認證，請前往 此處.

登入 Adobe認證管理系統. 您可以在此處檢視您取得認證的時間以及到期時間。 您也應該檢查您的設定檔，並確認您的連絡人、次要電子郵件和工作資訊正確無誤。

您的認證到期前一個月，您會收到電子郵件通知。 但是，如果您變更了工作且沒有更新電子郵件，則您可能不會收到通知。 在您的CertMetrics帳戶中新增次要電子郵件（例如Gmail、Hotmail、Yahoo等），即使您變更公司，也會收到認證到期提醒電子郵件。

所有銷售都是最終結果。 不接受退貨與退款。 Adobe考試憑單是在考試層級購買，不是為了特定考試，因此具有彈性。

• 範例：購買10份Adobe Certified Expert層級的考試憑單並分發時，您不必事先知道或規劃誰將參加哪項專家考試。
• 管理員可以將憑單指派給使用者，並檢視憑單是否被檢視、兌換或考試已排程或進行。

付款方式可能為（所有主要）信用卡。 透過信用卡付款需要接受線上點選換行合約。 不同的付款選項有：

• 電匯、採購單或ACH：在Xvoucher系統中建立可以列印並傳送至應付帳款部門的採購單。 收到電匯或支票時，將會核准該訂單。
• 信用卡：所有主要信用卡皆已接受。
• Xwallet：這會從Xwallet集區中減去訂單金額。

如果以信用卡或Xwallet付款，購買後即可取得憑單。

• 如果您自行購買，優惠券代碼將會在熒幕和電子郵件中提供。
• 如果您為其他人購買，請登入您的Xvoucher帳戶，並從該帳戶將憑單分配給您的一般使用者。
• 如果透過電匯或採購單付款，則傳票單會在Xvoucher收到資金時核發。

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