FAQ zur Adobe-Zertifizierung
Weitere Informationen zum Adobe Digital Experience Certification Program finden Sie in den häufig gestellten Fragen (FAQ) unten.
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| Was ist Zertifizierung und was sind die Vorteile? |
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Individuelle Vorteile: Die Zertifizierung ist eine Berechtigung, die die Fähigkeiten und Kompetenzen einer Person in einer Adobe App anerkennt. Ein Bewerber, der die Zertifizierungsprüfung besteht, wird Adobe Certified Professional, Expert oder Master. Zertifizierungen erfordern eine Verpflichtung, sind rechtlich vertretbar und können durch die Adobe Ihres Fachwissens validiert werden. Sie können Ihre Zertifizierung auch in Ihren sozialen Profilen anzeigen, indem Sie Ihr Abzeichen von Credly herunterladen. Weitere Informationen zum Verwalten Ihrer Badges in Credly finden Sie unter HIER. |
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| Wie weiß ich, welche Prüfung ich durchführen soll? |
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Zertifizierungen sind rollenbasiert, d. h. es sind mehrere Prüfungen verfügbar. Überprüfen Sie die Journey-Seiten zur Zertifizierung, um zu entscheiden, welche Prüfung durchgeführt werden soll. Sie wählen die Prüfung wie folgt aus:
Manchmal gibt es mehrere Versionen einer Prüfung. Es ist am besten, die neueste Version zu verwenden.
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| Was ist, wenn ich während meiner bestellten Prüfung technische Probleme habe? |
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Examity kann per Chat, E-Mail und Telefon unterstützt werden. Die Adobe-Unterstützung kann bei technischen Problemen, die während der Prüfung auftreten, nicht helfen. Examity Unterstützung: Die schnellste Hilferessource ist ihr Chat. Alle Testkandidaten sollten vor der Prüfung sicherstellen, dass ihr Computer über die entsprechenden Systemanforderungen verfügt. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Examity für die Verwaltung von Prüfungen und technischen Einstellungen. |
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| An wen kann ich mich bei Fragen oder Problemen bezüglich der Zertifizierung wenden? |
Für Fragen zur Registrierung von Prüfungen, zu Prüfungszahlungen, zum Testversand, zu Testzentren, Kommentaren zu Prüfungen, Prüfungsfragen, zu Testerfahrungen, zu Testunterkünften oder Fragen zum Zertifizierungsportal wenden Sie sich an certif@adobe.com. |
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| Kann ich meinen Prüfungstermin stornieren oder neu planen? |
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Stornierungen und Umplanungen sind in der Regel möglich, wenn sie vor 48 Stunden vor dem geplanten Prüfungstermin eingeleitet werden. Die Kandidaten müssen diese Ernennung selbst ändern. Weder Adobe Support noch Examity können Neuplanungs- und Löschanfragen verarbeiten. Für Stornierungen unter 48 Stunden wird zusätzlich zur Prüfungsgebühr eine Umbuchungsgebühr erhoben. Wenn Sie Ihre Prüfung nicht neu planen können, obwohl sie mehr als 48 Stunden vor der Prüfung liegt, kann dies daran liegen, dass es eine neue Version der Prüfung gibt. Wenn Ihr Termin für die vorherige Version der Prüfung war, können Sie Ihren Prüfungstermin nicht neu planen. Es wird empfohlen, dass Sie Ihren Prüfungstermin nach Möglichkeit beibehalten. Falls nicht, müssen Sie Ihre Prüfung abbrechen und einen neuen Termin für die neue Prüfung planen. |
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| Können Adobe Kandidaten mit besonderen Anforderungen aufnehmen? |
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Adobe kann bestimmten besonderen Anforderungen gerecht werden. Wenn Sie zusätzliche Zeit benötigen, um Ihre Prüfung oder eine andere Unterkunft abzuschließen, kontaktieren Sie bitte Ihre Anfrage muss 2 Wochen vor dem Prüfungszeitplan gesendet werden. |
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| Wann kann ich die Zertifizierungsprüfung erneut durchführen, wenn ich scheitere? |
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Um den Status Ihrer Adobe-Zertifizierung zu erhalten oder zu behalten, müssen Sie die neueste Zertifizierungsprüfung ablegen, indem Sie sie erneut abschließen. Es wird empfohlen, dass Sie genügend Zeit haben, um potenzielle Wiederholungen zu berücksichtigen, bevor die Zertifizierung abläuft. Bewerber, die bei ihrem ersten Versuch die Adobe-Zertifizierungsprüfung nicht bestehen, müssen mindestens 24 Stunden warten, bevor sie es erneut versuchen. Wenn sie beim zweiten oder einem nachfolgenden Versuch fehlschlagen, ist eine Wartezeit von 14 Kalendertagen erforderlich, bevor sie die Prüfung erneut durchführen können. Für jeden Versuch wird eine eigene Prüfungsgebühr erhoben. |
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| Wie erhalte ich eine Kopie meines Punktberichts? |
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| Wie kann ich meinen Zertifizierungsstatus nachverfolgen? |
| Sie können Ihren Zertifizierungsstatus verfolgen, indem Sie auf der Registerkarte "Zertifizierungen"zu Adobe Credential Management System navigieren. |
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| Was erhalte ich, nachdem ich die Zertifizierungsprüfung bestanden habe? |
| Nach Abschluss der Prüfung werden Ihre Ergebnisse sofort auf dem Bildschirm angezeigt. Innerhalb von 72 Stunden erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung Ihrer Punktzahl von CertMetrics mit einer PDF Ihres Zertifikats. Sie können über Ihr CertMetrics-Konto auf Logos zugreifen, die Ihren Zertifizierungsstatus zeigen und auf Ihrer Website, in Ihrer E-Mail, Ihrer Signatur, Ihrer Visitenkarte, Ihren sozialen Profilen usw. verwendet werden können. |
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| Wie melde ich mich bei einem Adobe Credential Management/Certmetrics-Konto an oder erstelle es? |
| Sie können sich hier anmelden oder ein Konto erstellen. Dort finden Sie die verfügbaren Prüfungen, den Prüfungsverlauf, die Ablaufdaten der Zertifizierung und alle Vorteile, wie z. B. Rabatte, die Ihnen zur Verfügung stehen. |
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| Wie lange dauern Zertifizierungen? |
| Da wir sicherstellen müssen, dass unsere Adobe-zertifizierten Personen über neue Anwendungsfunktionen und -funktionen auf dem Laufenden sind, sind Adobe-Zertifizierungen für zwei Jahre gültig. |
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| Sind Prüfungen in anderen Sprachen als Englisch verfügbar? |
| Einige Prüfungen sind auf Japanisch verfügbar. Wenn die Prüfung auf Japanisch verfügbar ist, wird sie in den Prüfungsdetails für diese Prüfung aufgeführt. Die Prüfungsdetails finden Sie auf der Journey-Seite der Zertifizierung im Tab "Vorbereiten". |
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| Bieten Sie bei Adobe-Veranstaltungen Zertifizierungen an? |
| Zertifizierungen werden bei bestimmten Adobe-gesponserten Veranstaltungen angeboten. |
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| Sind Zertifikate an bestimmte Anwendungsversionen gebunden (z. B. Adobe Experience Manager 6.5)? |
| Nicht direkt, nein. Da die Zertifizierung nun alle 2 Jahre erneuert werden muss, sorgt Ihr Zertifikat dafür, dass Sie auf dem neuesten Stand der Adobe-Anwendung bleiben. |
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| Was ist die Erneuerung der Zertifizierung? Wie erneuere ich mein Zertifikat? |
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Adobe-Zertifizierungen laufen nach zwei Jahren ab. Sie können Ihre Zertifizierung verlängern, indem Sie die neueste Version der entsprechenden Adobe-Zertifizierungsprüfung ablegen und durchlaufen. Sie haben zwei Optionen:
Sie können keine Verlängerungsprüfung ablegen, wenn Sie nicht über das Original-Zertifikat verfügen oder wenn Ihr Zertifikat abgelaufen ist. Gelegentlich ziehen wir uns einer Prüfung um eine Rolle zu. In diesem Fall wird Ihr Zertifikat zwei Jahre lang gültig sein. Danach läuft dieses Zertifikat ab. Beispielsweise bieten wir die Zertifizierung für Lead-/Entwicklungs-Ops nicht mehr an, sodass die Zertifizierung ohne Ersatzprüfung abläuft. |
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| Was passiert, wenn ich meine Zertifizierung nicht verlängern möchte, bevor sie abläuft? |
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Ihre Zertifizierung läuft ab und wird in Credly und Ihren sozialen Profilen als abgelaufen angezeigt. Wenn Ihr Zertifikat abläuft, können Sie auch nicht die kürzere Erneuerungsprüfung absolvieren oder durch kontinuierliches Lernen erneuern. Weitere Informationen zum Verwalten Ihrer Badges in Credly finden Sie unter HIER. |
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| Wie hoch sind die Kosten für die Verlängerung meines Zertifikats? |
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Sie können Ihr Zertifikat kostenlos erneuern. Dadurch erhalten Sie eine kostengünstige Möglichkeit, Ihre Zertifizierung zu pflegen und Ihre Lösungskenntnisse auf dem neuesten Stand zu halten. Weitere Informationen zum Verlängern der Zertifizierung finden Sie hier. |
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| Wo kann ich mein Ablaufdatum für die Zertifizierung sehen? Werde ich eine Mitteilung bekommen? |
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Melden Sie sich bei Adobe Credential Management System an. Dort können Sie sehen, wann Sie Ihre Berechtigung erhalten haben und wann sie abläuft. Sie sollten auch Ihr Profil überprüfen und bestätigen, dass Ihre Kontakt-, sekundäre E-Mail- und Auftragsinformationen korrekt sind. Einen Monat vor Ablauf der Zertifizierung erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Wenn Sie jedoch Aufträge geändert haben und Ihre E-Mail nicht aktualisiert haben, werden Sie möglicherweise nicht benachrichtigt. Fügen Sie eine sekundäre E-Mail (z. B. Gmail, Hotmail, Yahoo usw.) in Ihr CertMetrics-Konto ein, damit Sie eine Erinnerungsmail erhalten, an die Sie erinnert werden, wenn Sie ein Unternehmen wechseln. |
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| Welche Prüfung muss ich für meine Verlängerung durchführen? |
| Um herauszufinden, welche Prüfung Sie durchführen müssen, melden Sie sich mit Ihrer Adobe ID beim Adobe Credential Management System an, klicken Sie auf "Zertifizierungen"und wählen Sie den Zertifizierungsnamen aus. Die Erneuerungsprüfung ist unter Anforderung, auf dem neuesten Stand zu bleiben aufgeführt. |
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| Wenn ich mein Zertifikat erneuere, erhalte ich dann ein neues digitales Abzeichen? |
| Nein. Ihr digitales Abzeichen bleibt unverändert. |
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| Kann ich die gleiche Prüfung durchführen, die ich für die Erstzertifizierung durchgeführt habe, um mein Zertifikat zu verlängern? |
| Nein, es ist nicht möglich, dieselbe Prüfung für die Erneuerung zu wiederholen, nachdem Sie sie für die Erstzertifizierung bestanden haben. |
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| Was ist das Adobe-Zertifizierungsprogramm über kontinuierliches Lernen? |
| Adobe bietet kontinuierliche Lern- und Interaktionsaktivitäten an, damit die Bewerber aktiv bleiben und ihren Zertifizierungsstatus um 2 weitere Jahre verlängern können. Dies wird nur für ausgewählte Anwendungen angeboten. |
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| Meine Zertifizierung ist bereits abgelaufen. Kann ich die fortlaufenden Lern- und Interaktionsaktivitäten zur Erneuerung fortsetzen? |
| Nein, diese Verlängerungsoption ist nur für Adobe-zertifizierte Analytics-, Experience Manager-, Commerce- und Target-Kandidaten verfügbar. |
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| Welche Zertifizierungen bieten kontinuierliche Lern- und Interaktionsaktivitäten zur Erneuerung? |
| Derzeit umfasst dieses Programm Analytics, Experience Manager, Commerce und Target. Wir werden die Ankündigungen über anwendbare Kanäle weitergeben, sobald wir sie für andere Zertifizierungen erweitern. |
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| Welche kontinuierlichen Lern- und Interaktionsaktivitäten sind Teil des Zertifizierungsprogramm zur Erneuerung? |
| Bewerbern werden 5 bis 7 On-Demand-Kurse angeboten, die überprüft werden können. Das Kriterium für die Verlängerung der Zertifizierung besteht darin, drei Bewertungen auf der Grundlage der Kurse zu bestehen ODER zwei Bewertungen zu bestehen und ein unterzeichnetes Referenzformular für Kunden einzureichen. |
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| Was ist ein Referenzformular für Kunden im Zusammenhang mit Zertifizierungsverlängerungen? |
| Ein Formular, das ein Bewerber im Rahmen der Erneuerung seiner Adobe für kontinuierliche Lern- und Interaktionsaktivitäten einreichen kann. Das Antragsformular muss von einem Kunden unterzeichnet werden und darauf hinweisen, dass der Bewerber innerhalb der letzten 12 Monate mindestens 100 Stunden an einem Projekt verbracht hat, das sich auf das Produkt bezieht, für das er seine Zertifizierung erneuert. Indem wir diese Option als Teil der Anforderungen für die Zertifikatsverlängerung einbeziehen, möchten wir Ihre fortdauernde Interaktion als Möglichkeit zur Validierung Ihrer Fähigkeiten und Kenntnisse erkennen, damit Ihre Zertifizierung aktiv bleibt. |
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| Ist eine Gebühr für die Verlängerung der Zertifizierung durch kontinuierliche Lern- und Interaktionsaktivitäten erforderlich? |
| Nein. Alle Aktivitäten können kostenlos über Adobe Credential Manager aufgerufen werden. |
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| Muss ich Bewertungen übergeben und auch ein Referenzformular für Kunden einreichen? |
| Nein, die Übermittlung eines Referenzformulars für Kunden ist optional und eine der Aktivitäten, die die Bewerber abschließen können, um ihre Zertifizierung zu verlängern. Beispielsweise erfordert die Verlängerung der Adobe Analytics -Zertifizierung das Abschließen von mindestens 3 Aktivitäten aus einer bestimmten Liste. Die Liste umfasst die Weitergabe von sechs Bewertungen und die Übermittlung eines Referenzformulars für Kunden. Der Bewerber kann zwei Bewertungen vornehmen und ein Referenzformular für Kunden einreichen, um so die Mindestanforderungen für die Verlängerung der Zulassung zu erfüllen. |
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| I verfügt über drei Zertifizierungen in einer Lösung. Muss ich die Anforderungen für jedes Zertifikat erfüllen? |
| Nein, Sie müssen nur die für die Lösung aufgelisteten Anforderungen erfüllen. Ihre Zertifikate werden erneuert, nachdem Sie die erforderlichen Aktivitäten abgeschlossen und die Ergebnisse an den Adobe Credential Manager übermittelt haben. Wenn Sie beispielsweise über mehrere Zertifizierungen in Adobe Analytics als Geschäftspraktiker, Entwickler und Architekt verfügen, müssen Sie nur drei Aktivitäten ausführen, um die Erneuerungsanforderungen für alle Zertifikate zu erfüllen, die erneuert werden sollen. |
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| Muss ich die Kurse überprüfen, oder kann ich einfach mit Bewertungen beginnen? |
| Die Bewertungen basieren auf den Kursen in der Experience League und die Überprüfung wird die Bewerber vorbereiten, sie erfolgreich zu bestehen. Die wichtigste Voraussetzung für die Erneuerung ist jedoch, nur die Bewertungen zu bestehen. |
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| Wann laufen Prüfungsgutscheine aus? Wie lange sind sie gut? |
| Adobe-Prüfgutscheine laufen 12 Monate nach dem Kauf ab. Gutscheine können nicht über ihr Ablaufdatum hinaus verlängert werden. Prüfungen müssen vor dem Ablaufdatum des Prüfscheins geplant, bezahlt und durchgeführt werden. |
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| Können Gutscheine für Gutschriften oder Rückerstattung zurückgegeben werden? |
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Alle Verkäufe sind endgültig. Rückgaben und Rückerstattungen werden nicht akzeptiert. Adobe-Prüfgutscheine werden auf Prüfungsebene erworben, nicht für spezifische Prüfungen, und das bietet Flexibilität.
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| Welche Art von Zahlungen sind zulässig? |
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Die Zahlung kann mit (allen größeren) Kreditkarten erfolgen. Zahlungen per Kreditkarte erfordern die Annahme eines Online-Click-Wrap-Vertrags. Die verschiedenen Zahlungsoptionen sind:
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| Gibt es eine Mindest- oder Höchstzahl an Gutscheinen, die ich kaufen kann? |
| Nein, es gibt kein Minimum oder Maximum. Kundenkäufe sind nur auf der Grundlage der verfügbaren Mittel beschränkt, wie Kreditkartenlimit oder Kontostand für Überweisungen. |
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| Wie lange dauert es, nach der Bestellung auf die Gutscheine zuzugreifen? |
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Die Gutscheine sind sofort nach dem Kauf verfügbar, wenn sie per Kreditkarte oder Xwallet bezahlen.
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| Wie greife ich auf mein Xvoucher-Konto zu? |
| Melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto hier an. |
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| Wie greife ich auf meinen Adobe-Gutschein zu? |
| Nachdem Ihnen ein Gutschein zugewiesen wurde, erhalten Sie eine E-Mail von support@xvoucher.com mit einem Gutscheincode und Anweisungen zum Einlösen des Gutscheins. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie die E-Mail immer noch nicht finden können, können Sie sich bei Ihrem Xvoucher-Konto anmelden. |
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| Können Gutscheine für Gutschriften oder Rückerstattung zurückgegeben werden? |
| Alle Verkäufe sind endgültig. Rückgaben und Rückerstattungen werden nicht akzeptiert. Adobe-Prüfungsgutscheine werden auf Prüfungsebene erworben, nicht für spezifische Prüfungen, was eine große Flexibilität bietet. |
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| NOTE |
| Das Programm zum Neustart endete am 20. Oktober 2023. Es war ein einmaliges Angebot, das in Zukunft nicht wiederholt werden wird. |