Adobe认证常见问题解答

个人优势：认证是认可Adobe申请中个人的技能和能力的凭据。 通过认证考试的考生将成为Adobe认证专家、专家或硕士。

认证需要您做出承诺、具备法律抗辩能力，并且需要通过Adobe您的专业知识进行验证。 您还可以通过从Credly下载徽章，在社交个人资料上突出您的认证。

若要了解有关如何在Credly中管理徽章的更多信息，请转到此处。

认证基于角色，这意味着有多个可用考试。 查看认证历程页面以选择要参加的考试。 您通过以下方式选择考试：

• 应用程序：例如，Adobe Analytics或Marketo Engage
• 角色：例如，开发人员或商业从业者
• 级别：例如，专业人员，0-12个月的经验；或专家1-3年

有时候，一个考试会有多个版本。 最好采用最新版本。

• 如果考试即将弃用，您将在认证历程页面上看到备注。 这意味着此考试版本不久将被删除，因为有新版本的考试可用。 我们鼓励考生使用最新版本，但如果您觉得更愿意使用退休版本，则可以使用该版本。 不管怎样，你的认证将持续两年。
• 如果当前认证即将过期，则应续订该认证。 续订选项的问题较少，并且免费。 这些选项涵盖最新的应用程序功能。 如果认证过期，您将必须参加最新版本的认证考试，您将需要为此付费。 了解有关续订选项的更多信息。

Examity提供聊天、电子邮件和电话支持。 Adobe支持无法解决考试期间出现的技术问题。

Examity支持： adobepartnersupport@examity.com

最快速的帮助资源是通过聊天获得。 所有考生在参加考试前，都应确保计算机具有适当的系统要求。

有关更多详细信息，请参阅用于管理考试和技术设置的Examity页面。

如果在预定考试预约48小时之前发起，通常可以取消和重新计划。 候选人必须自行修改此约会。

Adobe支持或检查均无法处理重新计划和取消请求。 48小时以内的课程取消除考试费外，还须缴纳重新安排学期的费用。

如果您无法重新安排考试，即使考试时间已超过48小时，这可能是因为有新版本的考试。 如果预约参加的是以前的考试，您将无法重新安排考试预约。 我们建议您尽量预约考试。 如果不能，您需要取消考试，并安排新的约会来参加新的考试。

Adobe可满足某些特殊要求。 如果您需要更多的时间来完成考试或其他住宿安排，请联系certif@adobe.com提出您的请求。

必须提前2周发送您的申请。

要获得或保持您的Adobe认证状态，您需要通过最新的认证考试，重新参加考试。 建议您在认证过期之前留出足够的时间来考虑潜在的回访。

对于第一次未通过Adobe认证考试的考生，他们必须至少等待24小时才能再次尝试。 如果第二次考试或随后的任何尝试失败，则需要14个日历天的等待时间，然后才能重新参加考试。 每次尝试均需支付单独的考试费用。

• 步骤1：登录到Adobe凭据管理系统，CertMetrics。 使用您的ID或电子邮件地址和密码登录。
• 步骤2：单击历史记录。
• 第3步：滚动浏览成绩单历史记录，然后选择要查看的报告。 您可以通过电子邮件将报告发送给您，也可以在屏幕上查看报告。

Adobe认证将在两年后过期。 您可以通过参加并通过适用的Adobe认证考试的最新版本来续订您的认证。

您有两个选项：

• 参加定期认证考试
• 参加更新考试 — 这是一个较短的考试，重点介绍最新的解决方案功能以及您已了解的内容。

如果您没有原始认证或认证已过期，则无法参加更新考试。

我们偶尔会取消某个角色的考试。 在这种情况下，您的认证将持续两年，然后该认证将过期。 例如，我们不再提供Lead/Dev Ops认证，因此该认证将在不进行替换考试的情况下过期。

您的认证将过期，并将在Credly和您的任何社交个人资料中显示为已过期。 此外，如果认证过期，您将无法参加更短的续订考试或通过持续学习进行续订。

若要了解有关如何在Credly中管理徽章的更多信息，请转到此处。

您可以免费续订您的认证。 这为您提供了一种经济高效的方法来维护您的认证，并使您的解决方案技能保持最新。

若要了解有关如何续订认证的更多信息，请转到此处。

登录到Adobe凭据管理系统。 您可以在此处查看凭据的获取时间和过期时间。 您还应检查配置文件，并确认您的联系人、辅助电子邮件和职位信息正确无误。

您将在认证过期前一个月收到电子邮件通知。 但是，如果您更改了作业并且没有更新电子邮件，则可能不会收到通知。 在您的CertMetrics帐户中添加一封辅助电子邮件（如Gmail、Hotmail、Yahoo等），以便您收到认证过期提醒电子邮件，即使您更改了公司也是如此。

所有销售都是最终销售。不接受 ​退货和退款。 Adobe考试凭单是按考试级别购买的，而不是用于特定考试，这提供了灵活性。

• 示例：当您购买10份Adobe Certified Expert级别的考试凭单并分发时，您不必提前了解或规划谁将参加哪个Expert考试。
• 管理员可以将优惠券分配给用户，并查看优惠券是否被查看、兑换或者考试是在何时安排或进行的。

可以通过（所有主要的）信用卡付款。 通过信用卡进行支付需要接受在线点击式包裹协议。 不同的付款选项有：

• 电汇、采购订单或ACH：在Xvoucher系统中创建可打印并发送到应付帐款部门的采购订单。 该订单将在收到电汇或支票后获得批准。
• 信用卡：所有主要信用卡均可接受。
• Xwallet：这将从Xwallet池中减去订单金额。

如果通过信用卡或Xwallet支付，购买后即可获得优惠券。

• 如果您自己购买，将在屏幕上通过电子邮件提供优惠券代码。
• 如果您为其他人购买，请登录您的Xvoucher帐户，并从该帐户将优惠券分发给您的最终用户。
• 如果通过电汇或采购订单付款，则凭证订单将在Xvoucher收到资金时释放。

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