FAQ sur la certification des Adobes
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Pour en savoir plus sur le programme de certification de l’expérience numérique Adobe, reportez-vous aux questions fréquentes ci-dessous.
Avantages individuels : la certification est une information d’identification qui reconnaît les compétences et les compétences d’un individu dans une application d’Adobe. Un candidat qui réussit l’examen de certification devient un Adobe certifié professionnel, expert ou Principal.
Les certifications nécessitent un engagement, sont juridiquement défendables et la validation de l’Adobe de votre expertise. Vous pouvez également proposer votre certification sur vos profils sociaux en téléchargeant votre badge depuis Credly.
Pour en savoir plus sur la gestion de vos badges dans Credly, accédez à HERE.
Les certifications sont basées sur les rôles, ce qui signifie qu’il existe plusieurs examens disponibles. Consultez les pages du parcours de certification pour choisir l’examen à réaliser. Vous choisirez l'examen en procédant comme suit :
- Application : par exemple, Adobe Analytics ou Marketo Engage
- Rôle : par exemple, développeur ou professionnel
- Niveau : par exemple, professionnel, 0 à 12 mois d’expérience ou expert, 1 à 3 ans
Il existe parfois plusieurs versions d'un examen. Il est préférable de prendre la dernière version.
- Si un examen prend sa retraite, une note s’affiche sur la page du parcours de certification. Cela signifie que cette version de l’examen sera bientôt supprimée, car une nouvelle version de l’examen est disponible. Nous encourageons les candidats à prendre la version la plus récente, mais vous pouvez prendre la version à la retraite si vous vous sentez plus prêt à l’accepter. Dans les deux cas, votre certification durera deux ans.
- Si votre certification actuelle est sur le point d’expirer, vous devez la renouveler. Les options de renouvellement ont moins de questions et sont GRATUITES. Ces options couvrent les dernières fonctionnalités d’application. Si votre certification expire, vous devrez prendre la dernière version de l’examen de certification, que vous payerez. En savoir plus sur les options de renouvellement.
Examity a une prise en charge disponible par chat, email et téléphone. La prise en charge des Adobes ne peut pas vous aider en cas de problèmes techniques survenant pendant l’examen.
Examity Support : adobepartnersupport@examity.com
La ressource d'aide la plus rapide est par le biais de leur conversation. Tous les candidats aux tests doivent s’assurer que leur ordinateur a la configuration requise adéquate avant de passer leur examen.
Pour plus d’informations, consultez la page Examity pour gérer les examens et la configuration technique.
certif@adobe.com
.Les annulations et les replanifications sont généralement possibles si elles sont initiées avant 48 heures avant le rendez-vous prévu à l'examen. Les candidats doivent modifier eux-mêmes ce rendez-vous.
Ni l’assistance aux Adobes ni l’assistance aux examens ne peuvent traiter les demandes de replanification et d’annulation. Les annulations de moins de 48 heures sont soumises à des frais de replanification en plus des frais d'examen.
Si vous ne parvenez pas à reprogrammer votre examen, même s’il est plus de 48 heures avant celui-ci, cela peut être dû à une nouvelle version de l’examen. Si votre rendez-vous était pour la version précédente de l'examen, vous ne pourrez pas reprogrammer votre rendez-vous d'examen. Nous vous recommandons de garder votre rendez-vous à l'examen si possible. Si vous ne le pouvez pas, vous devrez annuler votre examen et programmer un nouveau rendez-vous pour passer le nouvel examen.
Adobe peut répondre à certaines exigences spécifiques. Si vous avez besoin de temps supplémentaire pour terminer votre examen ou un autre examen, veuillez contacter certif@adobe.com
avec votre demande.
Votre demande doit être envoyée 2 semaines avant le planning de votre examen.
Pour obtenir ou conserver votre statut certifié Adobe, vous devez réussir l’examen de certification le plus récent en le reprenant. Il est recommandé de prévoir suffisamment de temps pour tenir compte des récupérations potentielles avant l’expiration de votre certification.
Pour les candidats qui ne réussissent pas l'examen de certification d'Adobe lors de leur première tentative, ils doivent attendre au moins 24 heures avant de le réessayer. S’ils échouent lors de la deuxième tentative ou de toute tentative ultérieure, une période d’attente de 14 jours calendaires est requise avant qu’ils puissent reprendre l’examen. Chaque tentative entraîne des frais d'examen distincts.
- Étape 1 : connectez-vous au système de gestion des informations d’identification d’Adobe, CertMetrics. Connectez-vous à l’aide de votre identifiant ou de votre adresse électronique et de votre mot de passe.
- Étape 2 : cliquez sur Historique.
- Étape 3 : faites défiler votre historique de transcription et sélectionnez le rapport que vous souhaitez afficher. Vous pouvez envoyer le rapport par courriel ou l’afficher à l’écran.
Les certifications d’Adobe expirent au bout de deux ans. Vous pouvez renouveler votre certification en prenant et en transmettant la dernière version de l’examen de certification d’Adobe applicable.
Vous disposez de deux options :
- passer régulièrement un examen de certification ;
- Prenez l’examen de renouvellement, un examen plus court qui se concentre sur les nouvelles fonctionnalités de solution ainsi que sur les éléments que vous connaissez déjà.
Vous ne pouvez pas passer un examen de renouvellement si vous n’avez pas la certification d’origine ou si votre certification a expiré.
Parfois, nous retirons un examen pour un rôle. Dans ce cas, votre certification durera deux ans, puis elle expirera. Par exemple, nous n’offrons plus la certification Lead/Dev Ops, de sorte que la certification expire sans examen de remplacement.
Votre certification expire et s’affiche comme expirée dans Credly et tous vos profils sociaux. En outre, si votre certification expire, vous ne pouvez pas passer l’examen de renouvellement plus court ou renouveler par l’apprentissage continu.
Pour en savoir plus sur la gestion de vos badges dans Credly, accédez à HERE.
Vous pouvez renouveler votre certification gratuitement. Vous disposez ainsi d’un moyen économique de maintenir votre certification et de maintenir à jour vos compétences en solution.
Pour en savoir plus sur la façon de renouveler votre certification, rendez-vous ici.
Connectez-vous à Adobe Credential Management System. Vous pouvez y voir quand vous avez obtenu vos informations d’identification et quand elles expireront. Vous devez également vérifier votre profil et confirmer que vos coordonnées, e-mail secondaire et informations de tâche sont correctes.
Vous recevrez une notification par courrier électronique un mois avant l’expiration de votre certification. Mais si vous avez modifié des tâches et n’avez pas mis à jour votre email, il se peut que vous ne soyez pas averti. Ajoutez un courrier électronique secondaire (Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.) dans votre compte CertMetrics, de sorte que vous receviez un courrier électronique de rappel d’expiration de certification, même si vous changez de société.