Analizzare il traffico dagli strumenti di intelligenza artificiale per conversazioni
Adobe Analytics fornisce strumenti per l’analisi del traffico AI sul sito web.
Quando analizzi il traffico AI, devi innanzitutto comprendere i tipi di traffico AI che possono verificarsi e quali tipi generano hit. Quindi puoi analizzare il traffico in Analysis Workspace.
Comprendere il traffico AI
Comprendere i tipi di traffico AI
Il traffico di IA sul sito web può verificarsi in una delle seguenti circostanze:
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Durante la formazione preliminare: si verifica raramente quando il contenuto del sito Web viene raschiato e acquisito nei dati di formazione di IA.
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Quando si rispondono alle richieste su richiesta: si verifica nel momento in cui l'utente richiede l'IA con una domanda e il chatbot di IA risponde. Il chatbot AI esegue una ricerca web e il contenuto del sito web viene incluso nella risposta. Questo tipo di interazioni è a volte indicato come Generazione aumentata di recupero (Retrieval-Augmented Generation, RAG).
Alcune risposte chatbot basate sull’intelligenza artificiale includono collegamenti al materiale sorgente sul sito, mentre altre no.
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Durante l'esecuzione di flussi di lavoro agenti: si verifica ogni volta che un agente di IA visita il sito Web quando si fa clic su una serie di pagine Web in un browser per rispondere a una richiesta dell'utente. In questo caso, l’IA agisce come agente per l’utente che ha effettuato la richiesta.
Comprendere quando vengono generati hit per il traffico AI
Un hit viene generato su una pagina web quando JavaScript viene eseguito sulla pagina. A seconda del tipo di traffico AI che si verifica sul sito, JavaScript potrebbe essere eseguito o meno.
Gli hit vengono generati durante la pre-formazione quando il contenuto del sito web viene acquisito nell’intelligenza artificiale. Tuttavia, la pre-formazione si verifica raramente e il contenuto incluso nella pre-formazione di un’intelligenza artificiale può essere riutilizzato ripetutamente nelle risposte future senza generare ulteriori hit sul sito web.
In altre parole, un singolo hit che si verifica durante la pre-formazione di un’intelligenza artificiale può essere riutilizzato più volte per più risposte on-demand senza generare hit aggiuntivi sul sito web.
Per informazioni su come analizzare questo tipo di traffico AI in Analysis Workspace, consulta Analizzare il traffico AI utilizzando il rilevamento di bot.
La risposta di IA non genera hit perché utilizza una combinazione di:
- I dati preaddestrati
Le informazioni sono già incluse nelle conoscenze preaddestrate dell'intelligenza artificiale, pertanto l'intelligenza artificiale non esegue JavaScript sulle pagine. - Ricerca Web su richiesta
Recupera solo il HTML non elaborato della pagina Web durante la ricerca Web, pertanto l'IA non esegue JavaScript sulle pagine.
Gli hit vengono generati quando un utente fa clic sul collegamento al materiale sorgente incluso nella risposta di IA. Un hit non viene generato se un collegamento è incluso nella risposta e l’utente non fa clic sul collegamento.
Alcune risposte chatbot basate sull’intelligenza artificiale includono collegamenti al materiale sorgente, altre no.
Per informazioni su come analizzare questo tipo di traffico AI in Analysis Workspace, vedi Analizzare il traffico AI per tipo di referrer.
Gli hit vengono generati su ogni pagina quando l’agente di IA fa clic nel flusso di lavoro per conto dell’utente.
Per informazioni su come analizzare questo tipo di traffico AI in Analysis Workspace, vedi Analizzare il traffico AI per tipo di referrer.
Analizzare il traffico di IA in Analysis Workspace
Analizza il traffico AI per tipo di referrer
Puoi utilizzare la dimensione Tipo referrer in Analysis Workspace per analizzare i seguenti tipi di traffico AI:
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Collegamenti ai materiali di Source nelle risposte AI
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Flussi di lavoro agenti
La dimensione Tipo referrer include l'elemento dimensione Strumenti di IA per la conversazione. Questo elemento dimensione include un elenco predefinito di chatbot di IA.
Per ulteriori informazioni, vedere Tipo referrer.
Analizzare il traffico AI tramite il rilevamento di bot
Puoi utilizzare il rilevamento di bot in Analysis Workspace per analizzare il traffico di intelligenza artificiale proveniente dalla pre-formazione.