会話型AI ツールからのトラフィックを分析する

Adobe Analyticsには、web サイトのAI トラフィックを分析するためのツールが揃っています。

AI トラフィックを分析する際には、まず発生する可能性のあるAI トラフィックの種類と、ヒットを生成する種類を把握する必要があります。 次に、Analysis Workspaceのトラフィックを分析します。

AI トラフィックについて

AI トラフィックの種類を理解する

web サイト上のAI トラフィックは、次のいずれかの状況で発生する可能性があります。

  • プレトレーニング中:Web サイトのコンテンツがスクレイピングされ、AI トレーニングデータに取り込まれる場合、まれに発生します。

  • オンデマンドのプロンプトに応答する場合:ユーザーが質問でAIにプロンプトを表示し、AI チャットボットが応答する瞬間に発生します。 AI チャットボットはweb検索を実行し、web サイトのコンテンツが応答に含まれます。 (このタイプのインタラクションは、検索拡張生成(RAG)と呼ばれることもあります)。

    AI チャットボットの応答には、サイト上のソース資料へのリンクが含まれているものもあれば、含まれていないものもあります。

  • エージェント型ワークフローを実行する場合:ユーザーのリクエストに応答するためにブラウザーで一連のweb ページをクリックすると、AI エージェントがWeb サイトにアクセスするたびに発生します。 この場合、AIはリクエストを行ったユーザーのエージェントとして機能します。

AI トラフィックのヒットがいつ生成されるのかを把握します

JavaScriptを実行すると、web ページにヒットが生成されます。 サイトで発生しているAI トラフィックのタイプによって、JavaScriptが実行される場合とされない場合があります。

AI トラフィックタイプ
ヒットを生成
注意点
トレーニング
はい

ヒットは、事前学習中にweb サイトのコンテンツがAIに取り込まれたときに生成されます。 しかし、プリトレーニングが行われることはほとんどなく、AIのプリトレーニングに含まれるコンテンツは、web サイトにヒットを生み出すことなく、今後のレスポンスで何度も再利用することができます。

つまり、AIのトレーニング中に発生した1回のヒットを、web サイトに追加のヒットを生成することなく、複数のオンデマンド応答に何度も再利用することができます。

Analysis Workspaceでこの種類のAI トラフィックを分析する方法について詳しくは、​ ボット検出を使用したAI トラフィックの分析を参照してください。

オンデマンド プロンプト
いいえ

応答では、次の組み合わせを使用するため、AI応答はヒットを生成しません。

  • 学習済みデータ
    AIの学習済みナレッジに既に情報が含まれているため、AIはJavaScriptをページに対して実行しません。
  • オンデマンド web検索
    Web検索中にweb ページの生のHTMLのみを取得するので、AIはページ上でJavaScriptを実行しません。
AI回答の​Sourceの資料リンク
はい

ヒットは、ユーザーがAI応答に含まれるソース素材へのリンクをクリックすると生成されます。 応答にリンクが含まれ、ユーザーがリンクをクリックしない場合、ヒットは生成されません。

AI チャットボットの応答には、ソース資料へのリンクが含まれているものもあれば、含まれていないものもあります。

Analysis Workspaceでこの種類のAI トラフィックを分析する方法について詳しくは、​ リファラータイプ別のAI トラフィックの分析を参照してください。

エージェント型ワークフロー
はい

ヒット数は、AI エージェントがユーザーの代理でワークフローをクリックするにつれて、各ページで生成されます。

Analysis Workspaceでこの種類のAI トラフィックを分析する方法について詳しくは、​ リファラータイプ別のAI トラフィックの分析を参照してください。

Analysis WorkspaceのAI トラフィックの分析

リファラータイプ別にAI トラフィックを分析する

Analysis Workspaceのリファラータイプディメンションを使用すると、次の種類のAI トラフィックを分析できます。

  • AI応答のSource マテリアルリンク

  • エージェント型ワークフロー

リファラータイプ ディメンションには、対話型AI ツール ディメンション項目が含まれます。 このディメンション項目には、事前定義済みの AI チャットボットのリストが含まれています。

詳しくは、​ リファラータイプ ​を参照してください。

ボット検出を使用したAI トラフィックの分析

Analysis Workspaceのボット検出機能を使用すれば、事前トレーニングに起因するAI トラフィックを分析できます。

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