対話型 AI ツールからのトラフィックの分析
Adobe Analyticsには、Web サイト上の AI トラフィックを分析するためのツールが用意されています。
AI トラフィックを分析する場合、まず、発生する可能性のある AI トラフィックのタイプと、ヒットを生成するタイプを理解する必要があります。 次に、Analysis Workspaceでトラフィックを分析します。
AI トラフィックについて
AI トラフィックのタイプについて
Web サイト上の AI トラフィックは、次のいずれかの状況で発生する可能性があります。
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事前トレーニング中:Web サイトのコンテンツがスクレープされて AI トレーニングデータに取り込まれる場合に、まれに発生します。
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オンデマンドプロンプトに応答する場合:ユーザーが AI に質問を促し、AI チャットボットが応答した瞬間に発生します。 AI チャットボットが web 検索を実行し、web サイトのコンテンツが応答に含まれます。 (このタイプのインタラクションは、Retrieval-Augmented Generation (RAG)と呼ばれることもあります)。
AI チャットボットの応答には、サイト上のソース資料へのリンクが含まれるものと、含まれないものがあります。
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エージェンティックワークフローを実行する場合:ユーザーのリクエストに応答するためにブラウザーで一連の web ページをクリックしたときに、AI エージェントが web サイトを訪問するたびに発生します。 この場合、AI は、リクエストを行ったユーザーのエージェントとして機能します。
AI トラフィックに対してヒットが生成されるタイミングについて
JavaScriptがページで実行されると、ヒットが web ページ上で生成されます。 サイトで発生している AI トラフィックの種類に応じて、JavaScriptは実行される場合とされない場合があります。
ヒットは、web サイトのコンテンツが AI に取り込まれる際、事前トレーニング中に生成されます。 ただし、プレトレーニングが行われることはまれで、AI のプレトレーニングに含まれるコンテンツは、今後の応答で何度も再利用でき、Web サイトでさらにヒットが発生することはありません。
つまり、AI の事前トレーニング中に発生した単一のヒットは、web サイトで追加のヒットを生成することなく、複数のオンデマンド応答で何度も再利用できます。
Analysis Workspaceでこのようなタイプの AI トラフィックを分析する方法については、 ボット検出を使用した AI トラフィックの分析 を参照してください。
AI 応答では、次の組み合わせを使用するので、ヒットは生成されません。
- 事前トレーニング済みデータ
情報は AI の事前トレーニング済み知識に既に含まれているため、AI はページに対してJavaScriptを実行しません。 - オンデマンド web 検索
web 検索中に web ページの生のHTMLのみを取得するので、AI はページにJavaScriptを実行しません。
ヒットは、AI 応答に含まれるソース資料へのリンクをユーザーがクリックしたときに生成されます。 応答にリンクが含まれ、ユーザーがリンクをクリックしない場合、ヒットは生成されません。
AI チャットボットの応答には、ソース資料へのリンクが含まれるものと、含まれないものがあります。
Analysis Workspaceでこのようなタイプの AI トラフィックを分析する方法については、 リファラータイプによる AI トラフィックの分析 を参照してください。
ヒットは、ユーザーの代わりに AI エージェントがワークフローをクリックする際に、各ページで生成されます。
Analysis Workspaceでこのようなタイプの AI トラフィックを分析する方法については、 リファラータイプによる AI トラフィックの分析 を参照してください。
Analysis Workspaceでの AI トラフィックの分析
リファラータイプによる AI トラフィックの分析
Analysis Workspaceのリファラータイプ ディメンションを使用して、次のタイプの AI トラフィックを分析できます。
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AI 応答におけるSourceの素材のリンク
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エージェンティックワークフロー
リファラータイプ ディメンションには、 対話型 AI ツールディメンション項目 が含まれます。 このディメンション項目には、事前定義済みの AI チャットボットのリストが含まれています。
詳しくは、 リファラータイプ を参照してください。
ボット検出を使用した AI トラフィックの分析
Analysis Workspaceのボット検出を使用して、事前トレーニングから得られる AI トラフィックを分析できます。