“Non specificato”, “Nessuno”, “Altro” e “Sconosciuto” nella generazione rapporti
Vari rapporti in Adobe Analytics possono mostrare “Non specificato”, “Altro” o “Sconosciuto”, a seconda del rapporto specifico visualizzato. In genere, questo elemento di riga indica che la variabile non è stata definita o altrimenti non disponibile. Di seguito viene fornito un elenco completo di come ciascun rapporto può avere uno di questi elementi di riga.
“Non specificato” (o “Nessuno”) nei rapporti reporting
“Non specificato” è un elemento di riga abbastanza comune nei rapporti. Viene spesso indicato anche come “Nessuno”.
- Un evento si attiva senza una variabile di conversione: ad esempio, un utente arriva sul tuo sito ed effettua un acquisto senza alcun valore eVar1. Se visualizzi gli ordini utilizzando la dimensione eVar1, non esiste alcun valore a cui attribuire questo ordine. Pertanto viene automaticamente attribuito a “Non specificato”.
- Dati non classificati nei rapporti di classificazione: quando si visualizzano i dati di classificazione, qualsiasi valore a cui non sono associati dati con quella particolare classificazione restituisce “Non specificato”. Per risolvere questo problema, classifica il valore della variabile principale.
- Rapporti con raggruppamenti in cui è stata attivata solo una variabile: quando si applica un raggruppamento a una variabile, è necessario tenere conto di ogni istanza di tale variabile. Se la seconda variabile non è stata vista o se persiste da un hit precedente, l’elemento dimensione è “Non specificato”.
- Hit non mobili nei rapporti mobili: qualsiasi hit non mobile nei rapporti mobili viene elencato come “Non specificato” (“Non mobile” in rapporti e analisi).
“Altro” nella generazione rapporti other
Sebbene sia piuttosto raro nella generazione rapporti, il termine “Altro” può verificarsi in diverse circostanze:
- Le pagine si attivano al di fuori dei filtri URL interni: questo valore serve a proteggerti dalle frodi dei dati, ad esempio se un’altra organizzazione ruba il tuo codice sorgente e lo implementa sul proprio sito. Per correggere questo problema, assicurati che tutti gli URL su cui è implementato il tuo codice corrispondano ai filtri URL interni nelle impostazioni della suite di rapporti.
- Visitatori che utilizzano un browser utilizzato raramente: nel rapporto Tipi di browser, “Altro” viene visualizzato come un raggruppamento se i visitatori utilizzano un browser che non è un tipo di browser popolare. Esistono molte organizzazioni che producono browser. Tutti i browser non creati dalle organizzazioni più grandi vengono inseriti nel bucket “Altro” per evitare confusione nel rapporto.
“Sconosciuto” nella generazione rapporti unknown
“Sconosciuto” può verificarsi in diverse circostanze:
- Hit non del browser durante la visualizzazione dei rapporti sulla tecnologia: se una libreria AppMeasurement non è in grado di determinare se una funzionalità è supportata, nei rapporti viene visualizzato “Sconosciuto”.
- Utilizzo di segmenti in cui i componenti non sono accessibili: assicurati che le variabili utilizzate in un segmento siano abilitate e che gli utenti possano accedervi. Se un utente non ha accesso a un componente del segmento o se una variabile è disabilitata, viene visualizzato “Sconosciuto”.
Filtraggio di questi valori nei rapporti filter
Nella maggior parte dei casi, è sicuro ignorare questi elementi di riga. Se lo si desidera, è possibile utilizzare il filtro di ricerca per rimuoverli.
Alcune variabili di dati di backend utilizzano il valore ::unspecified:: nei rapporti, sebbene non sia mostrato nell’interfaccia. Se un filtro di ricerca non riesce a escludere i dati, prova a utilizzare questo valore (inclusi i due punti).