Adobe Analytics e GDPR

Questo documento descrive cosa fare in Adobe Analytics per supportare i diritti di accesso e cancellazione delle persone interessate in base al RGPD.

Il 25 maggio 2018 è entrato in vigore il GDPR (General Data Protection Regulation, regolamento generale sulla protezione dei dati) dell’Unione Europea. Per altre informazioni sulla risposta di Adobe e sulle conseguenze per i clienti di Adobe, consulta Il GDPR e la tua azienda.

Quando Adobe fornisce software e servizi a un’impresa, agisce in qualità di responsabile del trattamento di tutti i dati personali che riceve e conserva per conto dei clienti, in quanto previsto dalla fornitura dei servizi. In qualità di responsabile del trattamento dei dati, Adobe elabora i dati personali secondo le autorizzazioni e le istruzioni fornite dalla tua azienda (ad esempio, quelli definiti nell’accordo con Adobe).

In qualità di Titolare del trattamento dei dati, l’utente determina i dati personali che Adobe tratta e memorizza per suo conto. Se usi le soluzioni Experience Cloud, Adobe potrebbe conservare i dati personali per l’utente in base alle soluzioni che usi e alle informazioni che scegli di inviare al tuo account di Adobe Experience Cloud. Per un elenco di esempi, consulta Privacy di Adobe Experience Cloud.

In che modo Adobe gestisce i dati in base al GDPR

Adobe Experience Cloud fornisce una soluzione integrata che collega l’infrastruttura di governance dei dati del tuo marchio con gli strumenti di Adobe utilizzati per creare e gestire le esperienze dei clienti. Le funzioni di governance dei dati di Adobe Experience Cloud consentono un collegamento diretto tra i criteri di governance dei dati e l’utilizzo dei dati.

Acquisisci familiarità con il modo in cui Adobe Analytics gestisce il GDPR: l’articolo illustra la procedura per prepararsi al GDPR e le modalità di integrazione con l’API GDPR di Adobe Experience Cloud.

Prepararsi per il GDPR e gestire i dati di Adobe Analytics

Poiché Adobe riconosce che l’utente ha più familiarità con i dati personalizzati nelle suite di rapporti, consente all’utente stesso di definire le impostazioni e le preferenze di governance dei dati.

A tal fine, Adobe Analytics fornisce un’interfaccia utente per la governance dei dati che ti consente, in qualità di titolare del trattamento dei dati, di impostare le etichette sulla privacy, oltre a tutte le dimensioni e le metriche, nelle suite di rapporti di Analytics. Puoi identificare le colonne nel set di dati che contengono i dati direttamente o indirettamente identificabili in modo da poter inviare le richieste di accesso e cancellazione per il trattamento di tali dati. Per ogni richiesta, le etichette definite nell'interfaccia utente per la governance dei dati di Analytics verranno rispettate per l'identificatore specifico che corrisponde a tale richiesta.

Per ulteriori informazioni su come impostare le etichette, vedere Etichettare i dati della suite di rapporti.