分析來自對話式AI工具的流量

Adobe Analytics提供可分析網站上AI流量的工具。

分析AI流量時,您首先需要瞭解可以發生的AI流量型別以及哪些型別會產生點選。 接著,您就可以在Analysis Workspace中分析流量。

瞭解AI流量

瞭解AI流量的型別

您網站上的AI流量會在以下任何情況下發生:

  • 預先訓練期間:當您的網站內容被刮取並擷取到AI訓練資料中時,不常發生。

  • 當回應隨選提示時:當使用者以問題提示AI且AI聊天機器人回應時發生。 AI聊天機器人會執行網頁搜尋,而您網站中的內容會包含在回應中。 (這類互動有時稱為「擷取 — 擴大產生」(Retrieval-Enhanced Generation, RAG)。)

    有些AI聊天機器人回應包含您網站上原始資料的連結,有些則沒有。

  • 執行代理式工作流程時:當AI代理程式在瀏覽器中點進一連串網頁以回應使用者要求時,瀏覽您的網站時就會發生。 在這種情況下,AI會作為提出請求之使用者的代理程式。

瞭解何時產生AI流量的點選

在頁面上執行JavaScript時,會在網頁上產生點選。 根據網站上發生之AI流量的型別,JavaScript可能會執行,也可能不會執行。

AI流量型別
產生點選
考量事項
預先培訓

將您網站的內容擷取至AI時,會在預先訓練期間產生點選。 但是,預先訓練並不常進行,並且包含在AI預先訓練中的內容可以在未來的回應中一次又一次地重複使用,而無需在您的網站上產生進一步的點選。

換言之,在AI預先訓練期間發生的單一點選可重複用於多個隨選回應,而不需在您的網站上產生其他點選。

如需有關如何在Analysis Workspace中分析此類AI流量的資訊,請參閱使用機器人偵測分析AI流量

隨選提示

AI回應不會產生任何點選,因為回應會使用以下組合:

  • 預先訓練的資料
    資訊已包含在AI的預先訓練知識中,因此AI不會在頁面上執行JavaScript。
  • 隨選網路搜尋
    在網路搜尋期間只會擷取網頁的原始HTML,因此AI不會在頁面上執行JavaScript。
AI回應中的​Source資料連結

當使用者按一下包含在AI回應中的原始資料的連結時,就會產生點選。 如果回應中包含連結,且使用者未點按該連結,則不會產生點選。

有些AI聊天機器人回應包含原始資料的連結,有些則沒有。

如需有關如何在Analysis Workspace中分析此型別AI流量的資訊,請參閱依反向連結型別分析AI流量

代理式工作流程

點選會在每個頁面上產生,因為AI代理程式會代表使用者點進工作流程。

如需有關如何在Analysis Workspace中分析此型別AI流量的資訊,請參閱依反向連結型別分析AI流量

在Analysis Workspace中分析AI流量

依反向連結型別分析AI流量

您可以在Analysis Workspace中使用反向連結型別維度,以分析下列型別的AI流量:

  • AI回應中的Source資料連結

  • 代理式工作流程

反向連結型別維度包含交談式AI工具維度專案。 此維度專案包含預先定義的AI聊天機器人清單。

如需詳細資訊,請參閱反向連結型別

使用機器人偵測分析AI流量

您可以在Analysis Workspace中使用機器人偵測來分析來自預先訓練的AI流量。

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