Documentation d’Adobe Journey Optimizer B2B Edition

Avec 🔗, l'interface de l'assistant d'IA peut automatiquement faire appel à des agents spécialisés pour vous obtenir les bonnes réponses et les bonnes informations. Agent Orchestrator se souvient de l’historique de vos conversations, ce qui lui permet de s’appuyer naturellement sur vos questions précédentes sans répéter le contexte et de combiner les informations issues de plusieurs agentes et agents afin de vous présenter des réponses claires et unifiées. Dans le contexte Journey Optimizer B2B Edition, il existe trois agents spécialement conçus pour des tâches et des domaines B2B spécifiques :

• Audience Agent B2B

• Journey Agent B2B

• Agent Account Qualification

Lorsque les développeurs et les administrateurs de produit configurent une intégration avec un compte Meta Business Manager, les spécialistes marketing peuvent inclure les messages WhatsApp en tant que canal de contenu dans les parcours de compte à l’aide de l’API Meta Cloud. WhatsApp rejoint les e-mails et les SMS en tant que canal disponible pour diffuser du contenu de parcours directement aux membres du compte.

[En savoir plus]{class="badge informative" title="Découvrez le canal WhatsApp"}

Les concepteurs d’e-mails peuvent désormais choisir parmi des modèles de Firefly standard, des modèles de Firefly personnalisés formés sur des ressources spécifiques à la marque et des modèles d’image tiers approuvés lors de la génération d’images pour le contenu des e-mails. Cette sélection permet aux équipes de contrôler quel modèle correspond à leur scénario de conception spécifique, des besoins généraux de contenu aux cas d’utilisation spécialisés ou de marque.

[En savoir plus]{class="badge informative" title="En savoir plus sur la sélection de modèles d’IA générative"}

Pour les nœuds d’action Envoyer un e-mail dans les parcours de personne, vous pouvez désormais utiliser l’optimisation de l’heure d’envoi pour personnaliser le délai de diffusion des e-mails. Le système prédit le moment où chaque personne est le plus susceptible d’engager et planifie la diffusion en conséquence, plutôt que de l’envoyer à tous les destinataires en même temps.

[En savoir plus]{class="badge informative" title="Découvrez l’optimisation de l’heure d’envoi"}

Vous pouvez désormais envoyer plusieurs fois des comptes/personnes par le biais d’un workflow de parcours de compte. La rentrée prend en charge plusieurs scénarios, tels que la réévaluation des critères de qualification et les workflows de maturation réutilisables. Utilisez les paramètres de rentrée pour définir des critères, des limites et des temps d’attente afin que les comptes soient à nouveau qualifiés pour le parcours de manière contrôlée.

[En savoir plus]{class="badge informative" title="En savoir plus sur la rentrée dans le parcours"}

Grâce aux thèmes, les concepteurs non techniques ont la possibilité de créer des directives de conception de contenu d’e-mail réutilisables qui s’alignent sur une marque et un style spécifiques. Les thèmes permettent aux spécialistes du marketing d’utiliser plus rapidement et à moindre effort des e-mails visuellement attrayants et cohérents avec la marque, et fournissent des options de personnalisation avancées pour des besoins de conception uniques.

[En savoir plus]{class="badge informative" title="En savoir plus sur les thèmes de la marque"}

Les spécialistes marketing peuvent définir des profils détaillés, notamment le contexte, les responsabilités, les points faibles et les canaux de communication préférés. Grâce à ces définitions, les administrateurs et administratrices peuvent configurer les rôles en fonction des attributs de personne dans Journey Optimizer B2B Edition, de sorte que les modèles de rôle puissent utiliser des conditions de rôle rationalisées et cohérentes qui capturent ces rôles.

[En savoir plus]{class="badge informative" title="En savoir plus sur le mappage des rôles"}