DocumentationJourney Optimizer édition B2BDocumentation de l’édition B2B de Journey Optimizer

Paramétrages des SMS

Last update: Tue Nov 05 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Journey Optimizer B2B edition envoie des SMS par le biais des fournisseurs de services SMS (ou fournisseurs de passerelle SMS). Avant de créer votre SMS, configurez votre fournisseur de services à partir des paramètres Administrator.

Fournisseurs de services de passerelle SMS

Adobe Journey Optimizer B2B edition s’intègre actuellement à des fournisseurs tiers qui offrent des services de messagerie texte indépendamment. Les fournisseurs pris en charge pour la messagerie texte sont Sinch, Twilio et Infobip.

Avant de configurer un canal SMS dans Adobe Journey Optimizer B2B edition, vous devez créer un compte auprès de l’un de ces fournisseurs pour obtenir votre jeton API et votre ID de service. Ces informations d’identification sont requises pour configurer la connexion entre Adobe Journey Optimizer B2B edition et le fournisseur concerné.

IMPORTANT
Votre utilisation des services de messages texte sera soumise aux conditions générales supplémentaires de la part du fournisseur concerné. En tant que solutions tierces, Sinch, Twilio et Infobip sont disponibles pour les utilisateurs de Adobe Journey Optimizer B2B edition par le biais d’une intégration. Adobe ne contrôle pas et n’est pas responsable des produits tiers. Pour tout problème ou toute demande d'assistance relative aux services de messagerie texte (SMS), contactez votre fournisseur.

Vérification d’une configuration d’API SMS existante

NOTE
Les paramètres décrits sont accessibles uniquement aux utilisateurs disposant de droits d’administrateur SMS.

  1. Dans le volet de navigation de gauche, développez la section Administrator et cliquez sur Channels (Canaux).

    Accéder à la configuration des informations d’identification de l’API SMS {width="800" modal="regular"}

  2. Dans le panneau de navigation, sélectionnez Informations d’identification de l’API.

    La page répertorie les configurations d’API disponibles pour votre instance.

  3. Si nécessaire, cliquez sur l'icône Filtrer ( Icône Afficher ou masquer les filtres ) et sélectionnez des options pour afficher la liste des informations d'identification d'API configurées par le fournisseur de services SMS ou le créateur.

    Cliquez sur l’icône Filtrer pour affiner la liste des informations d’identification de l’API {width="600" modal="regular"}

Création d’informations d’identification API pour un fournisseur de service SMS

Sinch

Pour configurer Sinch en tant que fournisseur de SMS avec Adobe Journey Optimizer B2B edition :

  1. Dans le volet de navigation de gauche, développez la section Administrator et cliquez sur Configuration.

  2. Cliquez sur le bouton Créer de nouvelles informations d’identification d’API en haut à droite de la liste informations d’identification d’API.

  3. Configurez vos informations dʼidentification pour lʼAPI SMS :

    Configuration des informations d’identification de l’API SMS Sinch {width="500"}

    • Fournisseur de SMS - Sélectionnez Sinch comme fournisseur de SMS.

    • Nom - Entrez un nom pour vos informations d’identification API.

    • ID de service et Jeton API - Accédez à la page API à partir de votre compte Sinch (vous trouverez vos informations d’identification sous l’onglet SMS).

    Pour plus d’informations sur la recherche de ces informations pour votre compte Sinch, consultez la documentation pour les développeurs Sinch

  4. Cliquez sur Envoyer lorsque les détails de configuration de vos informations d’identification d’API sont terminés.

Twilio

Pour configurer Twilio en tant que fournisseur de SMS avec Adobe Journey Optimizer B2B edition :

  1. Dans le volet de navigation de gauche, développez la section Administrator et cliquez sur Configuration.

  2. Cliquez sur le bouton Créer de nouvelles informations d’identification d’API en haut à droite de la liste informations d’identification d’API.

  3. Configurez vos informations dʼidentification pour lʼAPI SMS :

    Configuration des informations d’identification de l’API SMS Twilio {width="500"}

    • Fournisseur de SMS - Sélectionnez Twilio comme fournisseur de SMS.

    • Nom - Entrez un nom pour votre définition d’informations d’identification d’API.

    • Compte SID et Jeton d’authentification - Accédez au volet Informations sur le compte de votre page de tableau de bord de la console Twilio pour trouver vos informations d’identification.

    Pour plus d’informations sur la recherche de ces informations pour votre compte Twilio, consultez le Centre d’aide de Twilio.

  4. Cliquez sur Submit en haut à droite de la page lorsque les détails de configuration de vos informations d’identification d’API sont terminés.

Infobip

Pour configurer Infobip en tant que fournisseur de SMS avec Adobe Journey Optimizer B2B edition :

  1. Dans le volet de navigation de gauche, développez la section Administrator et cliquez sur Configuration.

  2. Cliquez sur le bouton Créer de nouvelles informations d’identification d’API en haut à droite de la liste informations d’identification d’API.

  3. Configurez vos informations dʼidentification pour lʼAPI SMS :

    Configuration des informations d’identification de l’API SMS Infobip {width="500"}

    • Fournisseur de SMS - Sélectionnez Infobip comme fournisseur de SMS.

    • Nom - Entrez un nom pour votre définition d’informations d’identification d’API.

    • URL de base de l’API et clé de l’API - Accédez à la page d’accueil de votre interface web ou à la page de gestion des clés d’API de votre compte Infobip pour trouver vos informations d’identification.

    Pour plus d’informations sur la recherche de ces informations pour votre compte Infobip, consultez la documentation Infobip.

  4. Cliquez sur Submit en haut à droite de la page lorsque les détails de configuration de vos informations d’identification d’API sont terminés.

Lorsque vous cliquez sur Submit, les informations d’identification sont immédiatement validées et enregistrées, vous redirigeant vers la page de liste __ des informations d’identification de l’API. Si les informations d’identification envoyées ne sont pas valides, le système affiche un message d’erreur sur la page de liste. Dans ce cas, vous pouvez choisir d’annuler la configuration ou de la mettre à jour et de l’envoyer à nouveau.

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