Règles conditionnelles

Les règles conditionnelles sont un ensemble d’expressions conditionnelles qui peuvent être évaluées comme vraies ou fausses. Vous pouvez utiliser ces règles pour déterminer la variante de contenu à afficher dans un email selon différents critères, tels que les attributs de profil ou les événements contextuels.

Les règles conditionnelles sont stockées dans la bibliothèque de conditions, où elles peuvent être réutilisées dans le contenu parcours de votre organisation.

Créer une règle conditionnelle

Vous pouvez accéder au créateur de règles conditionnelles à partir du concepteur d’email lorsque vous sélectionnez une condition pour une variante de composant.

  1. Dans la boîte de dialogue Select condition, cliquez sur Create new et sélectionnez le type de condition :

    • Condition de personne - Choisissez ce type pour créer la règle conditionnelle à l’aide des attributs de personne et des événements contextuels.
    • Condition du compte - Choisissez ce type pour créer la règle conditionnelle à l’aide d’attributs de compte.

    Choisissez le type de condition à créer

  2. Créez la règle conditionnelle en fonction de vos besoins.

    Pour chaque attribut ou événement à inclure dans la règle, faites glisser l’élément sur le canevas de règle. Développez le filtre et complétez l’expression.

    Compléter l’expression pour évaluer

    Si vous incluez plusieurs filtres, définissez la logique de filtre :

    • Appliquer tous les filtres - La règle est évaluée comme true si tous les filtres sont vrais.
    • Appliquer tous les filtres - La règle est évaluée comme true si any des filtres est vrai.
  3. À droite, saisissez le Nom et une Description (facultatif) pour la règle.

    Utilisez un nom significatif et une description utile pour aider les autres membres de votre organisation à le réutiliser au lieu de créer une autre condition en double.

    Ajoutez un nom et une description pour la règle conditionnelle

  4. Une fois la règle conditionnelle terminée, cliquez sur Enregistrer.

    La règle conditionnelle est enregistrée dans la bibliothèque et vous pouvez la sélectionner pour la variante actuelle. Elle est également incluse dans la bibliothèque pour être utilisée par toute autre variante de contenu dynamique sur plusieurs parcours de compte.