Tableau de bord Aperçu de l’engagement

Ce tableau de bord fournit une vue d’ensemble exhaustive de l’engagement et présente les mesures en temps réel des interactions entre les comptes et les individus au moyen de graphiques en anneau instantanés et de graphiques en courbes qui révèlent les tendances au fil du temps. Il vous aide à contrôler et à configurer efficacement vos efforts d’engagement.

Engagement par comptes / Engagement par personnes

Les graphiques en anneau divisent clairement les comptes ou les personnes en catégories fidélisées et non fiancées. Le chiffre central indique le nombre total dans chaque catégorie, fournissant une vue d’ensemble de l’engagement global.

Engagement par comptes et par personnes

Comptes engagés dans le temps / Personnes impliquées dans le temps

Ces graphiques linéaires affichent les niveaux d’engagement des comptes ou des personnes au fil du temps. Avec des lignes distinctes pour "Engagé" et "Pas engagé", visualisées à côté d’un axe horizontal horodaté, vous pouvez identifier les tendances et les modèles. Vous pouvez pointer sur une ligne pour afficher des mesures précises pour une date donnée.

Engagement par comptes et par personnes au fil du temps

Amélioration des interactions

Interagissez davantage avec les données en utilisant l’icône d’action ( ) dans le coin supérieur droit de chaque graphique.

Données du tableau de bord Engagement - menu Action

Afficher plus

Afficher plus : pour toutes les vues de tableau de bord, une fenêtre contextuelle s’affiche avec le graphique et un tableau indiquant la ventilation de l’engagement par compte/personne.

Pour copier les données étendues, cliquez sur Télécharger CSV en haut à droite.

Exploration

Sélectionnez Exploration pour une analyse approfondie des statuts de groupes individuels.

Les filtres globaux appliqués au tableau de bord sont redirigés vers cette page.

Sélectionnez Afficher plus pour les données étendues et les insights. Selon le graphique, il existe des données étendues pour les éléments suivants :

  • Comptes
  • Personnes
  • Date
  • Statut
  • Engagé
  • Non engagé

Filtrage des données

  • Filtre de données - Utilisez le filtre de date, qui reflète la date du dernier engagement. La date de début est ajustable. La date de fin correspond par défaut au jour en cours.

  • Filtre d’attributs - Cliquez sur l’icône Filtre en haut à gauche pour filtrer l’affichage des données à l’aide de l’un de ces attributs :

    • Intérêt de la solution
    • Type d’engagement
    • Région
    • Secteur industriel
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