Tableau de bord de présentation des Parcours de compte
Ce tableau de bord fournit un aperçu complet de vos parcours de compte actifs, détaillant la progression du compte à l’aide de graphiques à barres et en cercles qui catégorisent et quantifient les tâches terminées, ainsi que les activités d’engagement. Il permet aux spécialistes marketing d’évaluer l’efficacité des canaux e-mail et SMS par le biais de mesures de diffusion et d’engagement clés.
Cet aperçu est disponible pour les parcours de compte publiés et il faut environ quatre heures pour que les données commencent à remplir les graphiques et les tableaux.
Présentation du Parcours
Répartition du taux d’achèvement du parcours
Ce graphique illustre la répartition des parcours en fonction de leur taux d’achèvement et est classé en quatre tranches de score distinctes. La figure centrale représente le nombre total de parcours et fournit un instantané rapide de la progression globale. Les couleurs segmentées indiquent la proportion de parcours dans chaque plage de notes, ce qui vous permet d’évaluer les tendances d’achèvement en un coup d’œil.
Pour afficher des informations plus détaillées, cliquez sur l’icône de menu … en haut à droite.
Parcours par type d’engagement
Ce graphique à barres affiche la répartition des parcours en fonction du type d’engagement et vous aide à identifier les engagements les plus utilisés dans les parcours. Chaque barre représente un type d’engagement spécifique, sa longueur indiquant le nombre de parcours avec des activités de ce type. Cette visualisation permet de comprendre clairement et immédiatement les tendances d’engagement dans les parcours de votre compte.
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Utiliser les données
Pour utiliser les données, utilisez le menu … en haut à droite de chaque graphique.
Exploration amont
Pour le graphique en cercle, choisissez Analyser en amont pour une analyse approfondie des données.
Vous pouvez cliquer sur le menu Plus (…) en haut à droite et choisir Afficher plus pour afficher les données étendues.
En savoir plus
Choisissez Afficher plus pour afficher des données et des informations étendues.
Le pop-up affiché comprend un graphique et un tableau qui montrent la répartition des données du parcours.
Pour télécharger les données, cliquez sur Télécharger CSV en haut à droite du tableau de données. Pour revenir au tableau de bord Présentation, cliquez sur Fermer.
