Tableau de bord intelligent
Le tableau de bord intelligent offre une vue complète des mesures de groupe d’achats et de compte, ce qui vous permet de surveiller et de planifier vos efforts marketing de manière plus efficace.
Pour accéder au Tableau de bord intelligent, sélectionnez l’élément Tableau de bord dans le volet de navigation de gauche.
Le tableau de bord intelligent permet également d’accéder aux pages de détails du compte et du groupe d’achat qui incluent deux types de fonctionnalités d’IA générative :
- Récapitulatifs des comptes et des groupes d'achats
- Détection d’intention pour la personne, le groupe d’achat et le compte
Pour utiliser les informations fournies par le tableau de bord intelligent, votre instance Journey Optimizer B2B edition doit disposer des éléments requis :
Étapes des groupes d’achat buying-group-stages
Le graphique Étapes du groupe d’achat donne un aperçu de la progression du groupe d’achat à travers différentes étapes (en fonction des règles de transition configurées par un administrateur).
Le graphique utilise les étapes du groupe d'achat de la dernière version publiée du modèle étapes du groupe d'achat. Il y a deux bars pour chaque étage. La première barre indique le nombre de groupes d'achats à la première date de la période sélectionnée. Et le second (en comparaison) est le nombre de groupes d'achat à la dernière date de la période. Vous pouvez pointer sur chaque barre pour voir le nombre de groupes d'achats à chaque étape.
Résumé IA générative
Cliquez sur une barre pour afficher un résumé IA générative des groupes d’achats à cette étape pour la période sélectionnée.
Le résumé généré donne un aperçu de la progression du groupe d'achats à travers différentes étapes en fonction des règles de transition configurées.
Période time-period-stages
Utilisez le filtre de date en haut à droite pour modifier la période des visualisations de données. Cliquez sur la flèche vers le bas pour définir une période relative ou pour définir des dates de début et de fin personnalisées.
Filtre d’attribut attribute-filter-stages
Cliquez sur l’icône Filtrer (
- Intérêt de la solution
- Compte
- Nom de l’étape
Points forts du groupe d’achat buying-group-highlights
La section Caractéristiques du groupe d'achat est organisée en trois lignes pour afficher des informations sur les groupes d'achat qui intéressent votre organisation.
- 5 premiers groupes d’achats par engagement - Cette ligne affiche les groupes d’achats les plus engagés en fonction de leur score d’engagement normalisé.
- Top 5 des groupes d'achats à grande vitesse - Cette ligne affiche les principaux groupes d'achats en fonction de la vitesse à laquelle ils progressent dans les étapes du groupe d'achats.
- Top 5 des groupes d'achats stagnants - Cette ligne affiche les groupes d'achats les plus stagnants qui ne progressent pas par étapes malgré un score d'exhaustivité élevé.
Chaque carte contient les données suivantes :
-
Nom du groupe d'achat. Cliquez sur le nom pour ouvrir la page des détails du groupe d'achats.
-
Nom du compte. Cliquez sur le nom pour ouvrir la page des détails du compte (lien hypertexte vers la page des détails du compte).
-
Étape actuelle pour le groupe d'achat.
-
score d’engagement (normalisé pour tous les groupes d’achat). Si tous les groupes d'achats ont le même score, il affiche le dernier score mis à jour.
-
Score d'exhaustivité (de 1 à 100). Si tous les groupes d'achats ont le même score, il affiche le dernier score mis à jour.
-
Intention de la catégorie. Cliquez sur Afficher les détails pour afficher les données d’intention :
- La fenêtre contextuelle des détails affiche le nom de la catégorie avec le niveau d’intention en haut.
- Les données de chaque ligne sont organisées en colonnes : nom du produit, intensité de l’intention du produit et principaux mots-clés par intensité de l’intention.
- L’ordre de tri est compris entre haut et bas pour la catégorie, le produit et les mots-clés. Si un ou plusieurs types ont la même intensité d’intention, le tri utilise l’ordre alphabétique.
En haut à droite du panneau Groupes d’achats en surbrillance, cliquez sur Afficher tout pour accéder à la page de liste Groupes d’achats.
Filtre d’attribut attribute-filter-bg-highlights
Cliquez sur l’icône Filtrer (
- Intérêt de la solution
- Groupe d’achat
- Compte
Période time-period-bg-highlights
Utilisez le filtre de date en haut à droite pour modifier la période des visualisations de données. Cliquez sur la flèche vers le bas pour définir une période relative ou pour définir des dates de début et de fin personnalisées.
Comptes en forte progression account-surge
La section Surging des comptes affiche une visualisation des comptes avec un changement significatif de l’élan d’engagement au cours de la période sélectionnée.
Pointez sur chaque barre pour afficher le nombre de comptes dans chaque catégorie.
Cliquez sur une barre pour afficher un résumé IA générative des comptes de la catégorie pour la période sélectionnée.
Filtre d’attribut attribute-filter-acct-surge
Cliquez sur l’icône Filtrer (
- Intérêt de la solution
- Secteur industriel
- Région
Période time-period-acct-surge
Utilisez le filtre de date en haut à droite pour modifier la période des visualisations de données. Cliquez sur la flèche vers le bas pour définir une période relative ou pour définir des dates de début et de fin personnalisées.
Points forts du compte account-highlights
La section Comptes mis en surbrillance est organisée en deux lignes afin d’afficher des informations sur les comptes qui intéressent votre organisation.
- Augmentation des comptes - Cette ligne affiche les comptes avec une augmentation significative de l’élan d’engagement au cours de la période sélectionnée.
- Comptes à risque - Cette ligne affiche les comptes présentant une diminution significative de l’élan de l’engagement au cours de la période sélectionnée.
Chaque carte contient les données suivantes :
-
Nom du compte. Cliquez sur le nom pour ouvrir la page des détails du compte.
-
Résumé IA générative du compte.
-
Intention du mot-clé. Cliquez sur Afficher les détails pour afficher les données d’intention :
- La fenêtre contextuelle des détails affiche le nom de la catégorie avec le niveau d’intention en haut.
- Les données de chaque ligne sont organisées en colonnes : nom du produit, intensité de l’intention du produit et principaux mots-clés par intensité de l’intention.
- L’ordre de tri est compris entre haut et bas pour la catégorie, le produit et les mots-clés. Si un ou plusieurs types ont la même intensité d’intention, le tri utilise l’ordre alphabétique.
Filtre d’attribut attribute-filter-acct-highlights
Cliquez sur l’icône Filtrer (
- Intérêt de la solution
- Groupe d’achat
Période time-period-acct-highlights
Utilisez le filtre de date en haut à droite pour modifier la période des visualisations de données. Cliquez sur la flèche vers le bas pour définir une période relative ou pour définir des dates de début et de fin personnalisées.
Couverture des contacts contact-coverage
La section Couverture des contacts affiche une visualisation du nombre de contacts ayant un rôle spécifique associé à un intérêt pour la solution. L’affectation des rôles et de l’intérêt pour une solution est basée sur le modèle de groupe d’achat.
Pointez sur chaque cellule pour afficher le nombre de contacts présentant un intérêt pour le rôle/la solution.
Cliquez sur une cellule pour afficher des informations détaillées sur les contacts qui présentent un intérêt en termes de rôle/solution.
Filtre d’attribut attribute-filter-contact-coverage
Cliquez sur l’icône Filtrer (
- Intérêt de la solution
- Comptes
Chevauchement des contacts contact-overlap
La section Chevauchement des contacts affiche une liste de contacts qui font partie de plusieurs groupes d’achat parce qu’ils sont associés à plusieurs centres d’intérêt pour les solutions.
Cliquez sur l'icône Informations (
- Nom du groupe d'achat (cliquez sur le nom pour ouvrir la page des détails du groupe d'achat)
- Rôle
- Intérêt de la solution
- Intention du produit
- Produit
Filtre d’attribut attribute-filter-contact-overage
Cliquez sur l’icône Filtrer (
- Intérêt de la solution
- Rôles
- Comptes