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Intégrer AEM Sites et Adobe Target getting-started-with-aem-target

[AEM Sites 6.5]{class="badge informative"}

AEM et Target sont deux solutions puissantes offrant des fonctionnalités qui peuvent sembler redondantes. Les clientes et clients ont parfois du mal à comprendre comment et quand utiliser ces produits conjointement pour offrir une expérience personnalisée. Pour offrir une expérience optimisée à chaque utilisateur final ou utilisatrice finale, les différentes équipes de votre organisation doivent travailler en étroite collaboration et définir les tâches de chacun et chacune.

Dans ce tutoriel, nous présentons trois scénarios différents pour AEM et Target, qui vous aideront à comprendre ce qui fonctionne le mieux pour votre organisation et comment les différentes équipes collaborent.

Personnalisation à l’aide des fragments d’expérience AEM personalization-using-aem-experience-fragment

Pour ce scénario, nous allons utiliser AEM et Target. De toute évidence, les deux produits ont leurs propres points forts. Lorsqu’il s’agit de fournir des expériences personnalisées aux utilisateurs et utilisatrices de votre site, vous avez besoin de contenu personnalisé (contenu d’AEM) et d’une méthode intelligente (Target) pour diffuser ces contenus en fonction d’un utilisateur ou d’une utilisatrice spécifique.

AEM vous aide à créer du contenu personnalisé en rassemblant l’ensemble de vos contenus et ressources à un emplacement central, afin d’alimenter votre stratégie de personnalisation. AEM permet de créer facilement du contenu à un seul endroit pour les ordinateurs de bureau, les tablettes et les appareils mobiles, sans devoir écrire de code. Il n’est pas nécessaire de créer des pages pour chaque appareil : AEM ajuste automatiquement chaque expérience à l’aide de votre contenu. Vous pouvez également exporter le contenu d’AEM vers Adobe Target sous forme d’offres en appuyant simplement sur un bouton.

Nous disposons désormais de contenu personnalisé sous la forme d’offres d’AEM dans Target. Target vous permet de diffuser ces offres à grande échelle sur la base d’une combinaison d’approches de machine learning basées sur des règles et pilotées par l’IA, qui intègrent des variables comportementales, contextuelles et hors ligne. Avec Target, vous pouvez facilement configurer et exécuter des activités A/B et multivariées (MVT) afin de déterminer les offres, expériences et contenus les mieux adaptés.

Les Fragments d’expérience représentent un énorme pas en avant permettant de lier les créateurs et créatrices de contenu ou d’expérience aux professionnelles et professionnels de la personnalisation qui génèrent des résultats commerciaux à l’aide de Target.

Pour implémenter ce scénario, vous devez effectuer les actions suivantes :

Après l’implémentation des intégrations ci-dessus, nous vous proposons d’explorer le scénario en détail.

Personnalisation à l’aide du compositeur d’expérience visuelle

Les professionnelles et professionnels du marketing peuvent apporter des modifications rapides à leur site web sans modifier de code pour exécuter un test à l’aide du compositeur d’expérience visuelle (VEC) d’Adobe Target. Le compositeur d’expérience visuelle est une interface utilisateur WYSIWYG (ce que vous voyez est ce que vous obtenez) qui vous permet de créer et de tester facilement des expériences et des offres personnalisées dans le contexte du site. Vous pouvez créer des expériences et des offres pour les Activites Target en effectuant un glisser-déposer, en permutant ou en modifiant la disposition et le contenu d’une page web (ou d’une offre) ou d’une page web mobile.

Le compositeur d’expérience visuelle est l’une des principales fonctionnalités d’Adobe Target. Le compositeur d’expérience visuelle permet aux professionnelles et professionnels du marketing et de la conception de créer et de modifier du contenu à l’aide d’une interface visuelle. Vous pouvez effectuer de nombreux choix sans avoir à modifier directement le code. La modification de HTML et de JavaScript est également possible à l’aide des options d’édition disponibles dans le compositeur.

Pour implémenter ce scénario, vous devez effectuer l’action suivante :

Après l’implémentation de l’intégration ci-dessus, nous vous proposons d’explorer le scénario en détail.

Personnalisation des expériences de pages web complètes

L’intégration d’Adobe Experience Manager à Adobe Target vous permet de proposer une expérience personnalisée aux utilisateurs et utilisatrices de votre site. En outre, elle vous aide à mieux comprendre les versions du contenu de votre site web qui améliorent le mieux vos conversions au cours d’une période de test spécifiée. Par exemple, un test A/B compare plusieurs versions du contenu de votre site web afin d’identifier celle qui génère le plus de conversions, de ventes ou d’autres mesures que vous identifiez. Un ou une spécialiste du marketing peut créer des Activities dans Adobe Target pour comprendre comment les utilisateurs et utilisatrices interagissent avec le contenu de votre site et comment cela affecte ses mesures.

Pour implémenter ce scénario, vous devez effectuer l’action suivante :

Après l’implémentation de l’intégration ci-dessus, nous vous proposons d’explorer le scénario en détail.