Uso de datos de flujo de trabajo how-to-use-workflow-data
Puede utilizar las actividades de flujo de trabajo para realizar varias tareas. A continuación, encontrará ejemplos de uso para actualizar la base de datos creando listas, administrando suscripciones, enviando mensajes a través de un flujo de trabajo o enriqueciendo las entregas y sus audiencias.
Hay un conjunto de casos de uso de flujo de trabajo disponibles en esta sección.
Ciclo de vida de datos data-life-cycle
Tabla de trabajo temporal del flujo de trabajo work-table
En los flujos de trabajo, los datos que pasan de una actividad a otra se almacenan en una tabla de trabajo temporal.
Estos datos se pueden mostrar y analizar haciendo clic con el botón derecho en la transición correspondiente.
Para ello, seleccione el menú correspondiente:
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Display the target…
Este menú muestra los datos disponibles sobre la población objetivo.
Puede obtener acceso a la estructura de la tabla de trabajo en la ficha Schema.
Para obtener más información, consulte esta sección.
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Analyze target…
Utilice este menú para acceder al asistente de análisis descriptivo que permite generar estadísticas e informes sobre los datos de transición.
Aprenda a utilizar el asistente de análisis descriptivo en Documentación de Campaign Classic v7.
Los datos del público objetivo se depuran mientras se ejecuta el flujo de trabajo. Solo se puede acceder a la última tabla de trabajo. Puede configurar el flujo de trabajo para que todas las tablas de trabajo permanezcan accesibles: marque la opción Keep the result of interim populations between two executions en las propiedades del flujo de trabajo.
Aprovechamiento de los datos de destino target-data
Los datos almacenados en la tabla de trabajo temporal del flujo de trabajo están disponibles para tareas de personalización. Los datos se pueden usar en campos personalizados.
Esto permite utilizar datos recopilados mediante una lista en una entrega, por ejemplo. Para ello, utilice la siguiente sintaxis:
%= targetData.FIELD %
Los elementos personalizados de tipo Target extension (targetData) no están disponibles para flujos de trabajo de objetivos. El objetivo de la entrega debe generarse en el flujo de trabajo y especificarse en la transición entrante de la entrega.
En el ejemplo siguiente, se recopila una lista de información sobre los clientes para utilizarla en un correo electrónico personalizado. Siga estos pasos:
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Cree un flujo de trabajo para recopilar información, reconciliarla con los datos que ya se encuentran en la base de datos y, a continuación, iniciar una entrega.
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En nuestro ejemplo, el contenido del archivo es el siguiente:
code language-none Music,First name,Last name,Account,CD/DVD,Card Pop,David,BLAIR,4323,CD,0 Rock,Daniel,ARCARI,3222,DVD,1 Disco,Uma,ALTON,0488,DVD,0 Jazz,Paul,BOLES,6475,CD,1 Jazz,David,BOUKHARI,0841,DVD,1 [...]Para cargar el archivo, configure la actividad Data loading (file) como se muestra a continuación:
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Configure la actividad Enrichment para reconciliar los datos recopilados con la base de datos de Adobe Campaign. En este caso, la clave de la reconciliación es el número de cuenta:
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A continuación, configure el Delivery: se crea en función de una plantilla y la transición entrante especifica los destinatarios.
note caution CAUTION Solo se pueden utilizar datos contenidos en la transición para personalizar la entrega. Los campos personalizados de tipo targetData solo están disponibles para la población entrante de la actividad Delivery. -
En la plantilla de entrega, utilice los campos recopilados en el flujo de trabajo.
Para ello, inserte los campos personalizados de tipo Target extension.
Aquí, queremos insertar el género musical favorito del cliente y el tipo de medio (CD o DVD) como se indica en el archivo recopilado por el flujo de trabajo.
Además, vamos a añadir un cupón para los titulares de la tarjeta de fidelidad. Por ejemplo, para los destinatarios para los que el valor “Tarjeta” sea igual a 1.
El tipo de datos Target extension (targetData) se inserta en las entregas utilizando las mismas características que en todos los campos personalizados. También pueden utilizarse en el asunto, en las etiquetas de los vínculos o en los propios vínculos.
Actualizar la base de datos update-the-database
Todos los datos recopilados pueden utilizarse para actualizar la base de datos o en las entregas. Por ejemplo, puede enriquecer las opciones de personalización del contenido del mensaje (incluir el número de los contratos en el mensaje, especificar el carro de la compra medio en el último año, etc.) o detallar la población objetivo (enviar un mensaje a los cotitulares del contrato, dirigirse a los 1000 mejores suscriptores de los servicios en línea, etc.). Estos datos también se pueden exportar o archivar en una lista.
Actualizar listas list-updates
Los datos de la base de datos de Adobe Campaign y de las listas existentes pueden actualizarse mediante dos actividades específicas:
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La actividad List update permite almacenar tablas de trabajo en una lista de datos.
Puede seleccionar una lista existente o crearla. En este caso, se calculan el nombre y, posiblemente, la carpeta de registros.
Consulte Actualización de listas.
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La actividad Update data realiza una actualización en masa de los campos de la base de datos.
Para obtener más información, consulte Actualización de datos.
Administración de suscripciones subscription-management
Para obtener información sobre las suscripciones y las bajas de un servicio informativo para los destinatarios a través de un flujo de trabajo, consulte Servicios de suscripción.