Utilizzare i dati del flusso di lavoro how-to-use-workflow-data
È possibile utilizzare le attività del flusso di lavoro per eseguire più attività. Di seguito sono riportati alcuni esempi di utilizzo per aggiornare il database creando elenchi, gestire gli abbonamenti, inviare messaggi tramite un flusso di lavoro o arricchire le consegne e i relativi tipi di pubblico.
Un set di casi di utilizzo del flusso di lavoro è disponibile in questa sezione.
Ciclo di vita dei dati data-life-cycle
Tabella di lavoro temporanea del flusso di lavoro work-table
Nei flussi di lavoro, i dati trasportati da un’attività all’altra vengono memorizzati in una tabella di lavoro temporanea.
Questi dati possono essere visualizzati e analizzati facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla transizione appropriata.
A questo scopo, seleziona il menu pertinente:
-
Display the target…
Questo menu visualizza i dati disponibili sulla popolazione target.
È possibile accedere alla struttura della tabella di lavoro nella scheda Schema.
Per ulteriori informazioni al riguardo, consulta questa sezione.
-
Analyze target…
Utilizza questo menu per accedere alla procedura guidata di analisi descrittiva che consente di generare statistiche e rapporti sui dati di transizione.
Scopri come utilizzare la procedura guidata di analisi descrittiva nella documentazione di Campaign Classic v7.
I dati di destinazione vengono eliminati durante l’esecuzione del flusso di lavoro. È accessibile solo l'ultima tabella di lavoro. È possibile configurare il flusso di lavoro in modo che tutte le tabelle di lavoro rimangano accessibili: selezionare l'opzione Keep the result of interim populations between two executions nelle proprietà del flusso di lavoro.
Sfruttare i dati target target-data
I dati memorizzati nella tabella di lavoro temporanea del flusso di lavoro sono disponibili per le attività di personalizzazione. I dati possono essere utilizzati nei campi di personalizzazione.
Questo consente di utilizzare i dati raccolti tramite un elenco in una consegna, ad esempio. A tale scopo, utilizza la sintassi seguente:
%= targetData.FIELD %
Gli elementi di personalizzazione del tipo Target extension (targetData) non sono disponibili per i flussi di lavoro di targeting. Il target della consegna deve essere integrato nel flusso di lavoro e specificato nella transizione in entrata della consegna.
Nell’esempio seguente, stai raccogliendo un elenco di informazioni sui clienti, da utilizzare in un’e-mail personalizzata. Applica i seguenti passaggi:
-
Crea un flusso di lavoro per raccogliere informazioni, riconciliarle con i dati già presenti nel database, quindi avvia una consegna.
-
Nel nostro esempio, il contenuto del file è il seguente:
code language-none Music,First name,Last name,Account,CD/DVD,Card Pop,David,BLAIR,4323,CD,0 Rock,Daniel,ARCARI,3222,DVD,1 Disco,Uma,ALTON,0488,DVD,0 Jazz,Paul,BOLES,6475,CD,1 Jazz,David,BOUKHARI,0841,DVD,1 [...]Per caricare il file, configurare l'attività Data loading (file) come segue:
-
Configurare l'attività Enrichment per riconciliare i dati raccolti con quelli già presenti nel database di Adobe Campaign. In questo caso, la chiave di riconciliazione è il numero di account:
-
Quindi configura Delivery: viene creato in base a un modello e i destinatari sono specificati dalla transizione in entrata.
note caution CAUTION Per personalizzare la consegna è possibile utilizzare solo i dati contenuti nella transizione. I campi di personalizzazione di tipo targetData sono disponibili solo per il gruppo in entrata dell'attività Delivery. -
Nel modello di consegna, utilizza i campi raccolti nel flusso di lavoro.
Per eseguire questa operazione, inserire campi di personalizzazione di tipo Target extension.
In questo caso, si desidera inserire il genere musicale e il tipo di file multimediale (CD o DVD) preferiti dal cliente, come indicato nel file raccolto dal flusso di lavoro.
In più, aggiungeremo un coupon per i titolari di carta fedeltà, ovvero i destinatari per i quali il valore "Carta" è uguale a 1.
I dati di tipo Target extension (targetData) vengono inseriti nelle consegne utilizzando le stesse caratteristiche di tutti i campi di personalizzazione. Possono essere utilizzati anche nell’oggetto, nelle etichette di collegamento o nei collegamenti stessi.
Aggiornare il database update-the-database
Tutti i dati raccolti possono essere utilizzati per aggiornare il database o nelle consegne. Ad esempio, puoi arricchire le possibilità di personalizzazione del contenuto dei messaggi (includi il numero di contratti nel messaggio, specifica il carrello acquisti medio nell’ultimo anno, ecc.) o specificare il targeting della popolazione (inviare un messaggio ai co-titolari del contratto, indirizzare i 1,000 migliori abbonati ai servizi online, ecc.). Questi dati possono anche essere esportati o archiviati in un elenco.
Aggiorna elenchi list-updates
I dati del database di Adobe Campaign e gli elenchi esistenti possono essere aggiornati utilizzando due attività dedicate:
-
L'attività List update consente di archiviare le tabelle di lavoro in un datalist.
È possibile selezionare un elenco esistente o crearlo. In questo caso, vengono calcolati il nome e, se possibile, la cartella dei record.
Consulta Aggiornamento elenco.
-
L'attività Update data esegue un aggiornamento di massa dei campi nel database.
Per ulteriori informazioni, consulta Aggiorna dati.
Gestire le iscrizioni subscription-management
Per informazioni sull'abbonamento e l'annullamento dell'abbonamento dei destinatari a un servizio di informazioni tramite un flusso di lavoro, fare riferimento a Servizi di abbonamento.