連線至 Adobe Experience Cloud 並瀏覽至 Journey Optimizer。
瀏覽使用者介面時的重要概念與 Adobe Experience Platform 相同。如需詳細資訊,請參閱 Adobe Experience Platform 文件。
可用的 UI 元件及功能取決於您的權限和授權套件。如有任何問題,請聯絡您的 Adobe 客戶成功經理。
本文件將經常更新,以反應此產品使用者介面的最新變更。不過,有些螢幕擷取畫面可能會與使用者介面稍有不同。
使用左側的連結來瀏覽功能。
可用功能可能會視您的權限和授權合約而有所不同。
您可以在下方左側導覽中找到完整的服務和功能清單,以及相關文件的連結。
首頁
Journey Optimizer 首頁包含要啟動的主要連結和資源。Recents 清單提供最近建立或更新之訊息、事件和歷程的捷徑。 此清單顯示其建立和修改日期和狀態。
JOURNEY MANAGEMENT
DECISION MANAGEMENT
CONTENT MANAGEMENT
DATA MANAGEMENT
Schemas - 使用 Adobe Experience Platform 在稱為「方案編輯器」的互動式視覺畫布中建立並管理體驗資料模型 (XDM) 方案。進一步了解
Datasets - 所有內嵌至 Adobe Experience Platform 的資料都會以資料集的形式保留在資料湖中。資料集是資料集合的儲存和管理結構,通常是包含方案 (欄) 和欄 (列) 的表格。 進一步了解
Queries - 使用 Adobe Experience Platform 查詢服務來寫入和執行查詢、檢視過去執行的查詢,存取組織內使用者儲存的查詢。進一步了解
Monitoring - 使用此功能表在 Adobe Experience Platform 使用者介面中監視資料擷取。進一步了解
CONNECTIONS
CUSTOMER
Segments - 建立和管理 Experience Platform 區段定義,並將它們運用在您的歷程中。進一步了解
Profiles - 即時客戶設定檔可為個別客戶建立整體檢視,並結合來自多個管道的資料,包括線上、離線、CRM 和第三方資料。進一步了解
Identities - Adobe Experience Platform 身分服務透過 Adobe Experience Platform 的身分圖表,管理跨裝置、跨頻道及幾乎即時的客戶身分識別。進一步了解
ADMINISTRATION
Journey Administration - 使用此功能表來設定 [事件]…/event/about-events.md)、資料來源和動作 ,以用於您的歷程。
Sandboxes - Adobe Experience 平台提供的沙箱可將單一執行個體分割成個別的虛擬環境,以利開發及改進數位體驗應用程式。進一步了解
善用首頁的Adobe Journey Optimizer使用案例,並提供一些快速輸入項目以建立客戶歷程。
可用的使用案例包括:
按一下View details以進一步瞭解每個使用案例。
按一下 Begin 按鈕以開始使用案例。
您可以從View use case library按鈕存取已執行的使用案例。
Adobe Journey Optimizer 中的協助工具功能繼承自 Adobe Experience Platform:
在 Adobe Experience Platform 文件中進一步了解。
您可以在 Journey Optimizer 使用這些常見的鍵盤快速鍵:
動作 | 快速鍵 |
---|---|
在使用者介面元素、區段和功能表群組之間移動 | Tab 鍵 |
在使用者介面元素、區段和功能表群組之間向後移動 | Shift + Tab 鍵 |
在區段內移動並將焦點設定為個別元素 | 箭頭 |
選取或清除焦點中的元素 | 輸入或空格鍵 |
取消選取、折疊面板或關閉對話方塊 | Esc 鍵 |
在 Adobe Experience Platform 文件中進一步了解。
您可以在 Journey Optimizer 的特定部分使用下列快速鍵:
介面元素 | 動作 | 快速鍵 |
---|---|---|
歷程、動作、資料來源或事件清單 | 建立歷程、動作、資料來源或事件 | C |
草稿狀態的歷程畫布 | 從左側色盤的第一個可用位置 (從上到下) 新增活動 | 在活動上按兩下 |
選取所有活動 | Ctrl + A (Windows) Command + A (Mac) |
|
刪除選取的活動 | 刪除或退格,然後輸入以確認刪除 | |
這些元素的設定窗格:
|
移至下一個要設定的欄位 | Tab 鍵 |
儲存變更並關閉設定窗格 | Enter 鍵 | |
放棄變更並關閉設定窗格 | Esc 鍵 | |
測試模式中的歷程 | 啟用或停用測試模式 | T |
觸發事件歷程中的事件 | E | |
在區段型歷程中觸發事件,其 Single profile at a time 選項為開啟 |
P | |
顯示測試記錄 | L | |
文字欄位 | 選取所選欄位中的所有文字 | Ctrl + A (Windows) Command + A (Mac) |
快顯視窗 | 儲存變更或確認動作 | Enter 鍵 |
關閉視窗 | Esc 鍵 | |
簡易運算式編輯器 | 選取並新增欄位 | 在欄位上按兩下 |
瀏覽 XDM 欄位 | 選取節點的所有欄位 | 選擇上層節點 |
內容預覽 | 選取內容 | Ctrl + A (Windows) Command + A (Mac) |
從首頁的下半頁面存取 Adobe Journey Optimizer 重要說明頁面。
使用說明圖示來存取說明頁面、聯絡支援並分享意見。 您可以從搜尋欄位搜尋說明文章和影片。
Adobe Journey Optimizer 介面的設計可在最新版 Google Chrome 中以最佳方式運作。 您在舊版或其他瀏覽器上使用某些功能時可能會遇到問題。
使用者介面目前提供下列語言版本:
您的預設介面語言是由使用者設定檔中指定的偏好語言所決定。
若要變更您的語言:
在 Adobe Journey Optimizer 介面任意處,使用頂端列中央的 Adobe Experience Cloud 搜尋功能,在您的沙盒中尋找資產、歷程、資料集和訊息等。
開始輸入內容以顯示排名最前的結果。有關輸入關鍵字的說明文章也會顯示在結果中。
請按下 Enter 以存取所有結果,並按業務對象進行篩選。
在大多數清單中,搜尋列可讓您搜尋特定項目並選取篩選條件。
按一下清單左上方的篩選圖示,即可存取篩選器 。篩選功能表可讓您根據不同的條件篩選顯示的元素。您可以選擇僅顯示某一類型或狀態的元素、您建立的元素,或者在過去 30 天內修改的元素。選項會因內容而異。
在歷程清單中,您可以根據歷程的狀態、類型和版本從 Status and version filters 篩選歷程。 類型可以是: Unitary event, Segment qualification、Read segment、Business event 或 Burst。您可以選擇只顯示使用來自Activity filters 與 Data filters的特定事件、欄位群組或動作的歷程。Publication filters可讓您選擇出版物日期或使用者。 舉例來說,您可以選擇只顯示昨天發佈之即時歷程的最新版本。了解更多。
請注意,顯示的欄可使用清單右上角的設定按鈕進行個人化。系統會為每位使用者儲存個人化設定。
使用 Last update 和 Last update by 欄來檢查您的歷程上次更新發生的時間以及儲存者。
在事件、資料來源和動作設定窗格中,Used in 欄位會顯示使用該特定事件、欄位群組或動作的歷程次數。您可以按一下 View journeys 按鈕以顯示對應歷程的清單。
在不同的清單中,您可以對每個元素執行基本動作。例如,您可以複製或刪除項目。