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若要存取 Adobe Journey Optimizer,請使用您的 Adobe ID 登入 Adobe Experience Cloud,然後選取 Journey Optimizer。

NOTE
  • 您的環境可用元件和功能取決於您的權限授權套件
  • 本文件將經常更新。有些螢幕擷取畫面可能會與您的介面稍有不同。

快速導覽 quick-tour

Journey Optimizer 介面包含四個主要區域:

  1. 左側導覽 - 存取按功能整理的所有功能和特性
  2. 頂端列 - 通用搜尋、說明、通知和設定
  3. 首頁 - 快速存取最近的項目和有用的資源
  4. 主要工作區 - 您在這裡建立和管理內容

左側導覽 left-nav

左側導覽會將 Journey Optimizer 功能按功能類別整理。可用的選單項目取決於您的權限和授權。

主要區段 main-sections

首頁 - 快速存取最近建立的項目和有用資源的起點

歷程管理 - 建立和管理客戶體驗

決策管理 - 管理個人化產品建議。了解決策管理

  • 產品建議 - 建立和管理個人化產品建議
  • 元件 - 為產品建議設定位置、規則和標籤

內容管理 - 建立和整理內容

  • 資產 - 影像和媒體的集中式存放庫。管理資產
  • 內容範本 - 行銷活動和歷程的可重複使用訊息範本。建立範本
  • 片段 - 可用於多個訊息的內容區塊。使用片段
  • 登陸頁面 - 訂閱和偏好設定的網頁表單。設計登陸頁面
  • 使用案例教戰手冊 - 為常見行銷案例預先建立工作流程。探索教戰手冊

資料管理 - 管理您的資料基礎。了解結構描述和資料集

  • 結構描述 - 定義資料結構
  • 資料集 - 儲存和管理資料集合
  • 查詢 - 寫入並執行查詢
  • 監視 - 追蹤資料擷取

連線 - 與其他系統整合

客戶 - 管理客群和輪廓

隱私權 - 控制隱私權與合規性。隱私權概觀

  • 原則 - 定義資料治理原則
  • 請求 - 處理隱私權請求 (GDPR、CCPA)
  • 稽核 — 檢閱活動記錄。檢視稽核記錄
  • 資料生命週期 - 設定資料保留

管理 - 設定系統設定。存取控制概觀

頂端列功能 top-bar

使用搜尋圖示快速尋找 Journey Optimizer 中的歷程、行銷活動、資產和其他物件。輸入關鍵字以檢視來自平台所有區域的相關結果。

說明與支援 help

按一下​ 說明 ​圖示以:

  • 搜尋說明文章和影片
  • 存取目前頁面的內容說明
  • 聯絡 Adobe 支援
  • 分享意見回饋

內容說明範例

通知 notifications

啟用產品內通知和電子郵件通知,以隨時掌握以下資訊:

  • 警示 - 系統故障和效能問題
  • 核准 - 需要您檢閱的請求
  • 新版本 - 產品更新與新功能

要設定通知:

  1. 按一下設定檔圖示,選取​偏好設定
  2. 在​ 通知 ​下,尋找 Journey Optimizer
  3. 啟用您想接收的通知類型

通知偏好設定 {align="center" width="60%"}

語言偏好設定 language

此介面有提供以下語言版本:英文、法文、德文、義大利文、西班牙文、巴西葡萄牙文、日文、韓文、繁體中文和簡體中文。

若要變更您的語言:

  1. 按一下設定檔選單中的​偏好設定
  2. 選取您偏好的語言
  3. 可選擇第二種語言作為備用語言
  4. 按一下​儲存

首頁 home-page

首頁提供以下資訊:

  • 最近項目:指向近期建立事件、歷程、行銷活動和其他物件等捷徑
  • 使用案例:預設場景可協助您開始使用 (建立測試輪廓、傳送生日賀詞簡訊等)。
  • 資源:文件、教學課程和已支援的連結

產品內使用案例 use-cases

快速入門工作流程可協助您完成日常工作:

  • 建立測試設定檔:使用 CSV 範本,產生測試設定檔
  • 傳送生日賀詞簡訊:自動傳送生日賀詞電子郵件(即將推出)
  • 引導新客戶:新客戶迎賓系列(即將推出)
  • 傳送推播至已匯入清單:來自 CSV 資料的快速推播通知(即將推出)

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AI 助理 ai-assistant

AI 助理有提供立即說明、運作洞察。 按一下頂端列中的 AI 助理圖示,以便:

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