Dokumentation zu Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Adobe Journey Optimizer B2B Edition ist eine erstklassige Anwendung, mit der Marketing- und Vertriebsteams Account-basierte Erlebnisse orchestrieren und Einkaufsgruppen für bestimmte Produkte über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg qualifizieren können. Es nutzt KI, um Einkaufsgruppen innerhalb von Zielkonten anzusprechen und zu qualifizieren, und hilft Ihren Teams so, eine Pipeline mit höherer Qualität zu generieren, bessere Akquise-, Expansions- und Aufbewahrungsstrategien zu entwerfen. Darüber hinaus ermöglicht es gemeinsame Einblicke durch Vertriebs- und Marketing-Teams.
Diese Dokumentation enthält Informationen zur Verwaltung der Anwendung. Es wurde für Marketing-Experten, Vertreter der Geschäftsentwicklung, Datenanalysten und operative Administratoren entwickelt.
Neue Funktionen
Sehen Sie sich dieses Sampling der neuesten Ergänzungen und Verbesserungen in der Journey Optimizer B2B Edition-Anwendung und -Dokumentation an.
Mit der Experience Platform Agent Orchestrator kann die Benutzeroberfläche des KI-Assistenten automatisch spezialisierte Agenten aufrufen, um Ihnen die richtigen Antworten und Erkenntnisse zu liefern. Agent Orchestrator speichert Ihren Gesprächsverlauf, sodass Sie auf natürliche Weise auf früheren Fragen aufbauen können, ohne den Kontext zu wiederholen, und kombiniert Einblicke aus mehreren Agenten, um Ihnen klare, einheitliche Antworten zu bieten. Im Journey Optimizer B2B Edition Kontext gibt es drei speziell entwickelte Agenten für bestimmte B2B-Aufgaben und -Domains:
Mit Designs können nicht-technische Designer wiederverwendbare Richtlinien für das Design von E-Mail-Inhalten erstellen, die an eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Styling angepasst sind. Designs ermöglichen es Marketing-Experten, visuell ansprechende, markenkonsistente E-Mails schneller und mit weniger Aufwand zu nutzen und erweiterte Anpassungsoptionen für individuelle Design-Anforderungen bereitzustellen.
[Weitere Informationen]{class="badge informative" title="Informationen zu Markenthemen"}
Marketing-Experten können detaillierte Profile einschließlich Hintergrundinformationen, Zuständigkeiten, Probleme und bevorzugte Kommunikationskanäle definieren. Mit diesen Definitionen können Admins Personas anhand von Personenattributen in Journey Optimizer B2B Edition konfigurieren, damit Rollenvorlagen optimierte und konsistente Rollenbedingungen verwenden können, die diese Personas erfassen.
[Weitere Informationen]{class="badge informative" title="Informationen zum Persona-Mapping"}
Mitglieder des Vertriebs-Teams können jetzt Käufergruppen mit zunehmendem Reifegrad und zugehörige Erkenntnisse innerhalb einer Salesforce- oder Dynamics-Integration anzeigen lassen, um neue Opportunities zu identifizieren. Darin eingeschlossen sind Angaben zur Käufergruppe wie Phase, Bewertung und zugehörige Mitglieder.
Der E-Mail-Design-Bereich umfasst Tools für die Zusammenarbeit im Hinblick auf Feedback und Lösung, sodass Marketing-Teams E-Mail-Assets direkt in Journey Optimizer B2B Edition nahtlos überprüfen, besprechen und abschließen können. Anstatt Entwürfe über externe Tools (wie Chat, E-Mail-Threads oder Tabellen) freizugeben, können Benutzende im E-Mail-Design-Bereich Kommentare abgeben, Änderungen vorschlagen und Feedback geben. Sie können Team-Mitglieder mit Tags versehen, sodass sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit den Details des Kommentars erhalten.
Der E-Mail-Design-Bereich enthält jetzt eine Vorschau und Einstellungen für den dunklen Modus. Der dunkle Modus ermöglicht es unterstützenden E-Mail-Clients und Anwendungen, E-Mails mit dunkleren Hintergründen und helleren Farben für Text, Schaltflächen und andere grafische Elemente anzuzeigen. Erstellen Sie eine Vorschau des Renderings, passen Sie Einstellungen an, stellen Sie die Barrierefreiheit sicher und testen Sie über E-Mail-Clients hinweg.
B2B-Marketing-Fachleute können jetzt Interaktionsbewertungen auf Personenebene als Filter in ihren Aufspaltungspfaden für eine Journey oder in einer Rollenvorlage verwenden, um Käufergruppen zu erstellen. Diese Bewertung und Filterung ermöglicht die präzise Zielgruppenbestimmung der Mitglieder von Käufergruppen, um die laufende Interaktion zu personalisieren.
Eine vollständige Liste der neuen Funktionen und Verbesserungen finden Sie in den Versionshinweisen.
Beginnen Sie mit den Grundlagen
Starten von Ihrer Startseite aus
: Erfahren Sie, wie Sie Ihre Ziele in Journey Optimizer B2B Edition schneller erreichen, indem Sie Ihre auf Grundlage Ihrer Rolle personalisierte Startseite verwenden.
Erstellen Sie Ihre erste Käufergruppe
Erstellen Sie Ihre erste Käufergruppe in Journey Optimizer B2B Edition, um den Prozess der Interaktion mit und Qualifizierung von Kontakten zu automatisieren.
Erstellen Sie Ihre erste Konto-Journey
Entwerfen und orchestrieren Sie personalisierte Konto-Journeys, um das Marketing mit gezielten Interaktionen zu harmonisieren.
Demo zum Überblick
Entdecken Sie die Komponenten einer Käufergruppe und erfahren Sie mehr über die Grundlagen zum Erstellen einer Konto-Journey.
Dokumentation erkunden
Käufergruppen
Überblick über Käufergruppen
Rollenvorlagen
Lösungsinteressen
Käufergruppen erstellen
Journey-Inhalt
E-Mail-Kanal
KI-Assistent für E-Mail
E-Mail-Erlebnisse in GenStudio
E-Mail mit Verkaufshinweis
SMS-Kanal
Content-Management
Übersicht über Assets
E-Mail-Vorlagen
Visuelle Fragmente
Bedingter Inhalt
Markenthemen
