Bedingter Inhalt
Bedingter Inhalt ermöglicht die Anpassung von E-Mail-Inhalten auf der Grundlage von bedingten Regeln. Diese Regeln werden mithilfe von Profilattributen oder kontextuellen Ereignissen definiert. Sie können im Regel-Builder bedingte Regeln erstellen und diese zur Wiederverwendung in Ihren Account-Journey speichern.
Um bedingte Inhalte in Ihre E-Mail-Nachrichten einzufügen, können Sie mit Adobe Journey Optimizer bedingte Regeln anwenden, die in der Bibliothek Bedingungen gespeichert sind. Wenden Sie bedingte Regeln im E-Mail-Designer an, während Sie eine E-Mail auf einer Konto-Journey erstellen.
Hinzufügen von bedingten Inhalten zu E-Mails
Verwenden Sie beim Erstellen einer E-Mail für Ihr Konto-Journey im E-Mail-Designer bedingte Regeln, um mehrere Varianten für eine Inhaltskomponente zu definieren.
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Wählen Sie eine Inhaltskomponente aus und klicken Sie auf das Symbol Bedingten Inhalt aktivieren in der Komponenten-Symbolleiste.
Die Komponente ist orange umrandet, um anzugeben, dass sie als bedingte Komponente aktiviert ist. Der Bereich Bedingter Inhalt wird auf der linken Seite mit den Standardvariante und _Variante - 1 angezeigt.
Der ausgewählte und aktivierte Originalinhalt ist die Standardeinstellung und wird angewendet, wenn keine der bedingten Regeln für eine der von Ihnen definierten Varianten erfüllt ist.
In diesem Bereich können Sie mithilfe von bedingten Regeln mehrere Varianten für die ausgewählte Inhaltskomponente definieren.
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Bewegen Sie den Mauszeiger über die erste Variante (Variante - 1) und klicken Sie auf das Bedingung auswählen-Symbol (
Das Bedingung auswählen Dialogfeld wird geöffnet und die Bedingungsbibliothek wird angezeigt.
Wenn Sie Details zu einer Bedingung anzeigen möchten, um sicherzustellen, dass sie korrekt ist, klicken Sie auf das Mehr Menü-Symbol (…) und wählen Sie Info anzeigen.
Wenn die benötigte Bedingung nicht vorhanden ist, erstellen eine bedingte Regel,Sie auf Neu erstellen.
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Wählen Sie die bedingte Regel aus und klicken Sie auf Auswählen, um sie mit der Variante zu verknüpfen.
Sie können die zugehörige Bedingung überprüfen, indem Sie auf das Symbol Mehr Menü (…) für die Variante klicken und Bedingung anzeigen auswählen.
Klicken Sie oben rechts auf X , um das Popup zu schließen.
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Um die Lesbarkeit zu verbessern, benennen Sie die Variante um, indem Sie auf das Mehr Menü-Symbol (…) für die Variante klicken und Umbenennen auswählen.
Geben Sie einen aussagekräftigen Namen für die Variante ein, der Ihnen bei der Identifizierung der Variante und ihrer Absicht hilft.
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Wenn die Variante im linken Bereich ausgewählt ist, ändern Sie die Komponente, um zu ändern, wie sie in der E-Mail-Nachricht angezeigt wird, wenn die Bedingung erfüllt ist.
In diesem Beispiel verwendet die Variante für die Textkomponente eine andere Beschreibung, die auf der Region des Empfängers basiert.
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Definieren Sie bei Bedarf eine andere Variante, indem Sie auf Variante hinzufügen klicken.
Wiederholen Sie die Schritte 2-5, um eine Bedingung auszuwählen, die Variante umzubenennen und die Komponente für die Variante zu ändern.
Sie können so viele Varianten hinzufügen, wie für die Inhaltskomponente erforderlich sind. Sie können die ausgewählte Variante jederzeit im linken Bereich ändern, um zu überprüfen, wie die Inhaltskomponente für die Bedingung angezeigt wird.
IMPORTANTBedingte Inhalte werden anhand der zugehörigen Regeln in der Reihenfolge ausgewertet, in der die Varianten aufgelistet sind. Die erste Variante mit einer Bedingung, die als „true“ ausgewertet wird, wird für die Komponente verwendet.Wenn keine der definierten Variantenbedingungen beim Senden der E-Mail als „true“ ausgewertet wird, wird die Inhaltskomponente gemäß der Standardvariante angezeigt. -
Um eine Variante zu löschen, klicken Sie auf das Mehr Menü-Symbol (…) für die Variante und wählen Sie Löschen.
Klicken im auf „Löschen“.
Bedingte Regeln
Bedingte Regeln sind ein Satz bedingter Ausdrücke, die als „true“ oder „false“ ausgewertet werden können. Sie können anhand dieser Regeln bestimmen, welche Inhaltsvariante in einer E-Mail-Nachricht angezeigt werden soll, und zwar anhand verschiedener Kriterien wie Profilattribute oder kontextuelle Ereignisse.
Bedingte Regeln werden in der Bedingungsbibliothek gespeichert, wo sie für die Wiederverwendung über Journey-Inhalte für Ihr Unternehmen hinweg verfügbar sind.
Erstellen einer bedingten Regel
Sie können über den E-Mail-Designer auf den Builder für bedingte Regeln zugreifen, wenn Sie eine Bedingung für eine Komponentenvariante auswählen.
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Klicken Sie Dialogfeld Bedingung auswählen“ auf Neu erstellen und wählen Sie den Bedingungstyp aus:
- Personenbedingung Wählen Sie diesen Typ aus, um die bedingte Regel mithilfe von Personenattributen und kontextuellen Ereignissen zu erstellen.
- Kontobedingung - Wählen Sie diesen Typ aus, um die bedingte Regel mithilfe von Kontoattributen zu erstellen.
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Erstellen Sie die bedingte Regel entsprechend Ihren Anforderungen.
Ziehen Sie für jedes Attribut oder Ereignis, das Sie in die Regel aufnehmen möchten, das Element per Drag-and-Drop auf die Arbeitsfläche der Regel. Erweitern Sie den Filter und vervollständigen Sie den Ausdruck.
Wenn Sie mehr als einen Filter einbeziehen, legen Sie die Filterlogik fest:
- Alle Filter anwenden - Die Regel wird als „true“ ausgewertet, wenn alle Filter „true“ sind.
- Alle Filter anwenden - Die Regel wird als „true“ ausgewertet, wenn einer der Filter „true“ ist.
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Geben Sie rechts den Namen und eine Beschreibung (optional) für die Regel ein.
Verwenden Sie einen aussagekräftigen Namen und eine nützliche Beschreibung, um anderen in Ihrer Organisation zu helfen, damit sie ihn wiederverwenden können, anstatt eine weitere doppelte Bedingung zu erstellen.
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Wenn Ihre bedingte Regel abgeschlossen ist, klicken Sie auf Speichern.
Die bedingte Regel wird in der Bibliothek gespeichert und kann für die aktuelle Variante ausgewählt werden. Es ist auch in der -Bibliothek enthalten, damit es von allen anderen Varianten dynamischer Inhalte in Account-Journey verwendet werden kann.
