Anleitung zum Onboarding von Benutzern
Welche Funktionen und Tools Sie in Adobe Journey Optimizer B2B Edition verwenden, hängt von Ihrer Rolle in Ihrem Team ab. Abhängig von Ihrer Organisation können Admins verschiedene Typen von Benutzenden definieren und ihnen je nach deren Berechtigungen Zugriff auf bestimmte Funktionen gewähren.
Nachdem ein Administrator die Einrichtungsaufgaben abgeschlossen hat, verwenden Sie diese Informationen für das allgemeine Onboarding von Benutzern.
Als Marketing-Fachkraft oder als Person, die Konto-Journeys nutzt, sind Sie für die Gestaltung von Journeys und die Erstellung von Inhalten verantwortlich. Sie können mit Adobe Journey Optimizer B2B Edition arbeiten, nachdem die Systemadministration und das Data Engineering Ihre Umgebung vorbereitet und Ihnen Zugriff gewährt haben.
Anhand der folgenden Abschnitte können Sie Ihre erste Journey einrichten, Assets hinzufügen und Inhalte senden:
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Fügen Sie Kontozielgruppen hinzu. Mit Journey Optimizer B2B edition können Sie Account-Zielgruppen über Segmentdefinitionen direkt im Programm erstellen und diese in Ihren Account-Journey nutzen. Weitere Informationen
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Erstellen Sie Käufergruppen. Definieren Sie die wichtigsten Komponenten, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen, und erstellen Sie Einkaufsgruppen, die die Mitglieder für Ihre Target-Kontolisten identifizieren. Weitere Informationen
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Erstellen und verwalten Sie Assets. Adobe Experience Manager Assets bietet ein zentrales Repository mit Assets, die Sie Ihren Nachrichten hinzufügen können. Weitere Informationen
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Fügen Sie personalisierte und dynamische E-Mail-Vorlagen hinzu. Nutzen Sie die Personalisierungs- und Dynamic Content-Funktionen von Journey Optimizer B2B edition, um Ihre Nachricht an Ihre Audience anzupassen. Weitere Informationen
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Entwerfen Sie Konto-Journeys, um personalisierte, kontextuelle Erlebnisse bereitzustellen. Mit Journey Optimizer B2B Edition können Sie anhand von in Ereignissen oder Datenquellen gespeicherten kontextuellen Daten Echtzeit-Orchestrierungsfälle erstellen. Erstellen Sie mehrstufige fortgeschrittene Szenarien mit den folgenden Funktionen:
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Führen Sie einen unitären Versand in Echtzeit aus, ausgelöst durch den Empfang eines Ereignisses, oder als Batch unter Verwendung von Adobe Experience Platform-Zielgruppen.
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Nutzen Sie kontextuelle Daten aus Ereignissen, Informationen aus Adobe Experience Platform oder Daten aus API-Services von Drittanbietern.
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Verwenden Sie die integrierten Kanalaktionen (E-Mail und SMS) zum Senden von in Journey Optimizer B2B Edition entworfenen Nachrichten.
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Erstellen Sie in der Journey Map mehrstufigen Anwendungsfälle, fügen Sie Bedingungen hinzu und senden Sie personalisierte Nachrichten.
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