DokumentationJourney Optimizer B2BDokumentation zu Journey Optimizer B2B Edition

SMS-Konfigurationen

Last update: Fri May 16 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Erstellt für:

  • Admin

Adobe Journey Optimizer B2B edition sendet Textnachrichten über SMS-Dienstleister (oder SMS-Gateway-Anbieter). Bevor Sie Ihre SMS-Nachricht erstellen, konfigurieren Sie Ihren Dienstleister über die Einstellungen Administrator.

SMS-Gateway-Dienstanbieter

Adobe Journey Optimizer B2B edition kann derzeit mit Drittanbietern integriert werden, die Textnachrichten-Services unabhängig anbieten. Unterstützte Anbieter für Textnachrichten sind Sinch, Twilio und Infobip.

Bevor Sie einen SMS-Kanal in Adobe Journey Optimizer B2B edition konfigurieren, müssen Sie ein Konto bei einem dieser Provider erstellen, um Ihr API-Token und Ihre Service-ID zu erhalten. Diese Anmeldeinformationen werden benötigt, um die Verbindung zwischen Adobe Journey Optimizer B2B edition und dem entsprechenden Anbieter zu konfigurieren.

IMPORTANT
Ihre Nutzung von Textnachrichten-Services unterliegt zusätzlichen Bedingungen des jeweiligen Anbieters. Als Drittanbieterlösungen sind Sinch, Twilio und Infobip für Adobe Journey Optimizer B2B edition-Anwender über eine Integration verfügbar. Adobe kontrolliert keine Produkte von Drittanbietern und ist nicht für diese verantwortlich. Wenden Sie sich bei Problemen oder Anfragen zur Unterstützung im Zusammenhang mit den Textnachrichten-Services (SMS) an Ihren Provider.

Überprüfen einer vorhandenen SMS-API-Konfiguration

NOTE
Die beschriebenen Einstellungen sind nur für Benutzer mit SMS-Administratorrechten zugänglich.

  1. Erweitern Sie in der linken Navigation den Abschnitt Administrator und klicken Sie auf Kanäle.

    Zugriff auf die Konfiguration von SMS-API-Anmeldeinformationen {width="800" modal="regular"}

  2. Wählen Sie im Navigationsbereich die Option API-Anmeldeinformationen aus.

    Auf der Seite werden die verfügbaren API-Konfigurationen für Ihre Instanz aufgelistet.

  3. Klicken Sie bei Bedarf auf Filter-Symbol ( Filtersymbol ein- oder ausblenden ) und wählen Sie Optionen aus, um die Liste der vom SMS-Dienstleister oder Ersteller konfigurierten API-Anmeldeinformationen anzuzeigen.

    Klicken Sie auf das Filtersymbol, um die Liste der API-Anmeldeinformationen zu verfeinern {width="600" modal="regular"}

Erstellen neuer API-Anmeldeinformationen für einen SMS-Dienstleister

Sinch

So konfigurieren Sie Sinch als SMS-Provider mit Adobe Journey Optimizer B2B edition:

  1. Erweitern Sie in der linken Navigation den Abschnitt Administrator und klicken Sie auf Konfiguration.

  2. Klicken Sie oben rechts in der Liste API-Anmeldeinformationen“ auf Neue API- erstellen“.

  3. Konfigurieren Sie Ihre SMS-API-Anmeldedaten:

    Konfigurieren der Sinch-SMS-API-Anmeldeinformationen {width="500"}

    • SMS-Anbieter - Wählen Sie Sinch als SMS-Anbieter.

    • Name - Geben Sie einen Namen für Ihre API-Anmeldeinformationen ein.

    • Service- und API-Token - Greifen Sie über Ihr Sinch-Konto auf die API-Seite zu (Ihre Anmeldedaten finden Sie auf der Registerkarte „SMS„).

    Weitere Informationen zum Auffinden dieser Informationen für Ihr Sinch-Konto finden Sie in der Sinch-Entwicklerdokumentation

  4. Klicken Sie Senden wenn die Konfigurationsdetails Ihrer API-Anmeldeinformationen abgeschlossen sind.

Twilio

So konfigurieren Sie Twilio als SMS-Provider mit Adobe Journey Optimizer B2B edition:

  1. Erweitern Sie in der linken Navigation den Abschnitt Administrator und klicken Sie auf Konfiguration.

  2. Klicken Sie oben rechts in der Liste API-Anmeldeinformationen“ auf Neue API- erstellen“.

  3. Konfigurieren Sie Ihre SMS-API-Anmeldedaten:

    Konfigurieren der Twilio SMS-API-Anmeldedaten {width="500"}

    • SMS-Anbieter - Wählen Sie Twilio als SMS-Anbieter.

    • Name - Geben Sie einen Namen für Ihre API-Berechtigungsdefinition ein.

    • Konto-SID und Authentifizierungs-Token - Rufen Sie den Bereich Kontoinformationen Ihrer Twilio Console-Dashboard-Seite auf. Dort finden Sie Ihre Anmeldedaten.

    Weitere Informationen dazu, wie Sie diese Informationen für Ihr Twilio-Konto finden, finden Sie im Twilio-Hilfezentrum.

  4. Klicken oben rechts der Seite auf „Senden“, wenn die Konfigurationsdetails Ihrer API-Anmeldeinformationen abgeschlossen sind.

Infobip

So konfigurieren Sie Infobip als SMS-Provider mit Adobe Journey Optimizer B2B edition:

  1. Erweitern Sie in der linken Navigation den Abschnitt Administrator und klicken Sie auf Konfiguration.

  2. Klicken Sie oben rechts in der Liste API-Anmeldeinformationen“ auf Neue API- erstellen“.

  3. Konfigurieren Sie Ihre SMS-API-Anmeldedaten:

    Konfigurieren der Infobip SMS-API-Anmeldedaten {width="500"}

    • SMS-Anbieter - Wählen Sie Infobip als SMS-Anbieter.

    • Name - Geben Sie einen Namen für Ihre API-Berechtigungsdefinition ein.

    • API-Basis URL und API-Schlüssel - Rufen Sie die Startseite Ihrer Web-Oberfläche oder die Seite zur Verwaltung von API-Schlüsseln für Ihr Infobip-Konto auf. Dort finden Sie Ihre Anmeldedaten.

    Weitere Informationen zum Auffinden dieser Informationen für Ihr Infobip-Konto finden Sie in der Infobip-Dokumentation.

  4. Klicken oben rechts der Seite auf „Senden“, wenn die Konfigurationsdetails Ihrer API-Anmeldeinformationen abgeschlossen sind.

Wenn Sie auf Senden klicken, werden die Anmeldeinformationen sofort validiert und gespeichert, wodurch Sie zur Auflistungsseite API weitergeleitet werden. Wenn die übermittelten Anmeldeinformationen ungültig sind, zeigt das System auf der Listenseite eine Fehlermeldung an. In diesem Fall können Sie die Konfiguration abbrechen oder aktualisieren und erneut senden.

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