Verkaufskennzeichner
Sales Qualifier ist eine KI-gesteuerte Add-on-Anwendung für Adobe Journey Optimizer B2B edition, die die Account Qualification Agent enthält und zur Optimierung der Workflows für Business Development Representatives (BDRs) entwickelt wurde. Sales Qualifier automatisiert Workflows für die Qualifizierung von Interessenten, Kontaktaufnahme und Käuferinteraktion über verschiedene Kanäle hinweg. Dies reduziert die manuelle BDR-Belastung und beschleunigt die Pipeline-Geschwindigkeit für B2B-Unternehmen.
Verwenden Sie den Browser und die E-Mail-Plug-ins, um Business Intelligence direkt in CRMs oder Outlook aufzurufen.
Der Verkaufsqualifizierer ist in Journey Optimizer B2B edition enthalten, aber es handelt sich um eine separate App innerhalb der Experience Platform Experience Cloud.
Account Qualification Agent
Die Account Qualification Agent (AQA) ist das Herzstück des Sales Qualifier. Die AQA verwendet KI, um Ihre Konten zu lesen und festzustellen, welche für den nächsten Schritt bereit sind. Es unterstützt bei Recherche, E-Mail-Erstellung und CRM-Updates.
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Prospect Research
Führen Sie eine Interessentenanalyse durch, indem Sie wichtige Informationen zum Interessenten automatisch abrufen und anzeigen (z. B. Stellenbezeichnung, aktuelle Interaktionen, Kauf einer Gruppenmitgliedschaft), um in Sekundenschnelle ein vollständiges Bild zu erhalten.
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Kundenanalyse
Durchführen von Account-Recherchen mit automatischem Abrufen und Anzeigen detaillierter Informationen über die Organisation eines potenziellen Kunden. Zu diesen Informationen gehören wichtige Informationen zum Unternehmen, aktuelle Nachrichten, strategische Prioritäten und hochkarätige Mitglieder.
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E-Mail-Entwürfe
Generieren von E-Mail-Entwürfen durch Synthese von Forschungsergebnissen aus Interessenten- und Account-Insights, um relevante, personalisierte E-Mail-Inhalte auf der Grundlage des BDR-Ziels zu erstellen.
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E-Mails zum Interaktionsplan
Erstellen Sie E-Mail-Entwürfe für den Interaktionsplan, die für jeden Schritt einer BDR-definierten Outreach-Kadenz personalisiert werden, um sicherzustellen, dass die gesamte Sequenz personalisiert ist.
Grundlegende Verwendung
Adobe-KI-Agenten verwenden Abfragen in natürlicher Sprache was bedeutet, dass sie in der Textaufforderung dieselbe Sprache verwenden, wie Sie es bei Gesprächen mit einer Person tun würden. Je detaillierter Sie sind, desto besser sind die Ergebnisse.
Mit natürlicher Sprache können Sie den Agenten bitten:
Show me my assigned leads with no engagement yetShow me all my leads that are not part of any autonomous engagementGive me a detailed summary on Acme company, including their buying group, recent intent signals, and our past engagement.
Sie können sofort erkennen, welche Konten und Leads am aktivsten sind und die höchste Absicht zeigen, sodass Sie Ihre Energie dort konzentrieren können, wo sie die größte Wirkung hat.
Iterieren Sie über Ihren Journey, indem Sie Ihre Eingabeaufforderungen verfeinern, um die benötigten Ergebnisse zu erhalten. Beispiel:
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Entwerfen Sie eine Follow-up-E-Mail aus dem Kontext wie Einkommensaufrufe oder Berichte. Bis zu 120 Wörter. Betreffzeile: Fesselnd, mit einem Schlüsselthema. Einführung: Hook mit einem direkten Zitat aus Kontextquellen. Hauptteil: Verbinden Sie sich mit Problembereichen und Wertangeboten. CTA: Schlagen Sie eine kurze Aufforderung vor, um weitere Fragen zu klären.
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Das Ziel dieser E-Mail ist es, ein Gespräch zu beginnen und Glaubwürdigkeit aufzubauen. Entwerfen Sie eine E-Mail unter 120 Wörtern, die einen beratenden und einfühlsamen Ton hat. Achten Sie darauf, einen allzu vertrauten Ansatz oder Vertriebsansatz zu vermeiden und verwenden Sie nicht die Phrasen „Hoffnung, dass es Ihnen gut geht“, „nur einchecken“ oder „Bitte“.
Prospects
In diesem Fenster werden alle Leads aufgelistet, auf die Sie Zugriff haben. Es ist eine schnelle Prüfung von Dingen wie Lead-Status und letzte Aktivität.
Klicken Sie auf Filter
Interaktionspläne
In diesem Fenster finden Sie Details zu allen definierten Interaktionsplänen.
Um einen neuen Interaktionsplan zu erstellen, klicken Sie auf Interaktionsplan erstellen.
- Geben Sie Schritt Details“ einen Namen und eine optionale Beschreibung ein. Klicken Sie Speichern und fortfahren.
- Wählen Sie Schritt " auswählen“ die Leads aus, die in diesen Plan gehören sollen.
- Legen im Schritt " definieren“ die Parameter für den Plan fest.
- Stellen Sie Schritt Vorschau“ sicher, dass alles erwartungsgemäß funktioniert.
E-Mail-Postausgang
Im Bedienfeld E-Mail-Postausgang werden alle automatisierten E-Mails aufgelistet, die Sie gesendet haben.
Besprechungsbuchungen
In diesem Bedienfeld werden alle durch Automatisierung eingerichteten Meetings angezeigt.
Chat-Posteingang
In diesem Panel werden alle Ihre Chat-Threads angezeigt.
Sie können mit Clients interagieren und Zusammenfassungen für den Kontakt und den Thread anzeigen, damit Sie schnell wissen, wo Sie sich im Thread befinden.
Integrationen
Mit Integrationen kann der Sales Qualifier CRMs und andere Datenquellen nutzen, um Kundenprofile anzureichern und Vertriebsaktivitäten zu nutzen:
- Integration in Ihren E-Mail-Posteingang, um relevante eingehende E-Mails zu verfolgen und Antworten zu generieren.
- Lesen und Aktualisieren von CRM-Daten, z. B. Salesforce oder Microsoft® Dynamics, ZoomInfo oder BuiltWith.
Einrichten einer neuen Integration
Um eine neue Integration zu starten, klicken oben auf „Integration erstellen“.
Definieren Sie die URL der Integration und die zu sendende Payload:
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Geben Sie einen eindeutigen Namen und eine Beschreibung (optional) für die Integration an.
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Legen Sie das URL-Feld auf den Integrationsauthentifizierungs-Endpunkt Ihrer Integrations-Site fest.
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Legen Sie unter Pfadparameter die HTTP-Methode fest.
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Legen Sie unter Header-Parameter alle HTTP-Header fest, die gesendet werden müssen. Im Allgemeinen ist es ein JSON-Objekt, das gesendet wird und eine Kopfzeile vom Typ Inhalt erfordert.
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Legen Sie unter Abfrageparameter alle erforderlichen Parameter fest.
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Richten Sie unter Authentifizierung die Anmeldeinformationen für die Integrations-Site ein.
- Keine
- OAuth 2.0
- API-Schlüssel
- Einfache Authentifizierung
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Legen Sie im Abschnitt Payload-Konfiguration“ Einschränkungs- Cache-Werte fest.
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Klicken Sie auf das Stiftsymbol.
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Fügen Sie im Payload einfügen Ihr JSON-Payload-Objekt ein oder geben Sie es ein.
- Anfrage-: Ein JSON-Objekt, das Daten enthält, die an die Integrations-Site gesendet werden sollen.
- Antwort-Payload - Die Datenstruktur, die voraussichtlich zurückgegeben wird.
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Klicken Sie Verbindung testen, um sicherzustellen, dass Ihre Einstellungen korrekt sind.
Wenn die Verbindungseinstellungen gültig sind, klicken Sie auf Als Entwurf speichern.
Wenn Sie sich wieder in der Haupttabelle Integrationen befinden, wählen Sie die Integration aus und klicken Sie auf Aktivieren, um die Integration live zu schalten. Wenn Sie es noch nicht aktivieren können, klicken Sie auf Als Entwurf speichern.
Verwalten des Zugriffs
Sie können den Zugriff auf Benutzer und die Art der Daten verwalten, die für verschiedene Benutzergruppen freigegeben werden.
Klicken Sie auf Zugriff verwalten, um das Dialogfeld Zugriff verwalten zu öffnen.
In diesem Dialogfeld werden alle Kennzeichnungen aufgelistet, die für Ihre Organisation festgelegt sind. Wählen Sie die Kennzeichnungen aus, die Sie auf diese Integration anwenden möchten.
Wenn Sie eine neue Beschriftung benötigen, klicken Sie auf Beschriftung erstellen und geben Sie die Beschriftungsinformationen ein:
- Name
- Benutzerfreundlicher Name
- Beschreibung
Repräsentative Einstellungen
Die repräsentativen Einstellungen geben Informationen über sich selbst an, einschließlich persönlicher Daten, E-Mail- und Kalendereinstellungen und Chat-Verfügbarkeit.
Details
Auf Registerkarte Details“ geben Sie Informationen über sich selbst ein:
E-Mail-Einstellungen
Richten Sie auf Registerkarte E-Mail-Einstellungen“ Ihre E-Mail-Verbindungen ein.
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E-Mail-: Klicken Sie auf Verbinden und folgen Sie dem Anmeldeverfahren für Microsoft.
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E-Mail-: Konfigurieren der E-Mail-Signatur, die in automatisch generierten E-Mails verwendet wird.
Kalendereinstellungen
Legen Sie auf Registerkarte Kalendereinstellungen“ Ihre Zeitzone und Verfügbarkeit fest.
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Kalenderverbindung - Klicken Sie auf Verbinden und folgen Sie dem Anmeldeverfahren für Microsoft, um Ihren Kalender zu integrieren.
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Besprechungsbestätigungs-E-Mail - Wenn ein Kunde ein Meeting mit Ihnen bestätigt, erhält er die Bestätigungs-E-Mail als Antwort. Verwenden Sie diese Einstellungen, um den Betreff und Text der E-Mail zu definieren.
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Voreinstellungen - Legen Sie die standardmäßige Länge der Besprechung und die Zeit zwischen Back-to-Back-Besprechungen fest.
Chat-Einstellungen
Legen Sie auf Registerkarte Chat-Einstellungen“ die Verfügbarkeit Ihres Zeitzonen-Live-Chats fest.
Repräsentative Geschäftsführung
Das Repräsentantenverwaltung zeigt die definierten Repräsentanten und deren Kalenderstatus an.
Meeting-Performance
In diesem Bedienfeld werden Analysen zu Ihren abgeschlossenen Meetings angezeigt.
Einrichten des Chrome-Plug-ins
Das KI-Assistenten-Chrome-Plug-in ist im Google Store verfügbar.
Wenn das Plug-in in Chrome installiert ist, wird das Adobe-Logo in der rechten Mitte angezeigt, wenn Sie sich auf einer integrierten Website befinden:
- Adobe Web-Anwendungen
- Salesforce
- Outlook
- Microsoft Dynamics und Web-Anwendungen
- Google-Programme
Linke Navigationsleiste bearbeiten
Klicken Sie unten links in der Anwendung auf Bearbeiten um zu steuern, welche der Symbole in der Navigation sichtbar sind. Sie können sie auch per Drag-and-Drop verschieben, um sie nach Belieben neu anzuordnen.
Demo-Video
Im folgenden Video werden der Sales Qualifier und Account Qualification Agent kurz vorgestellt.