In BI-Tools sollen von CJA abgeleitete Felder und berechnete Metriken angezeigt werden
Wenn Sie ein BI-Tool wie Tableau oder Power BI mit Datenansichten von Customer Journey Analytics (CJA) verbinden, werden abgeleitete Felder und berechnete Metriken nicht wie erwartet angezeigt. Dies geschieht, weil BI-Tools Komponenten anhand ihrer IDs anstelle ihrer Anzeigenamen identifizieren. Berechnete Metriken bleiben so lange ausgeblendet, bis Sie sie explizit für den authentifizierten Benutzer freigeben. Um dies zu beheben, suchen Sie nach Komponenten anhand ihrer IDs und bestätigen Sie, dass jede berechnete Metrik mit dem richtigen technischen Konto geteilt wird.
Beschreibung description
Umgebung
- Produkt: Customer Journey Analytics
- Relevante Versionen: CJA BI-Erweiterung
- Einschränkungen: BI-Tools, die mit CJA-Datenansichten verbunden sind
Problem/Symptome
Abgeleitete Felder und berechnete Metriken, die in CJA erstellt wurden, werden in BI-Tools wie Tableau oder Power BI nicht angezeigt.
Lösung resolution
BI-Tools zeigen Komponenten nach ihrer Komponenten-ID und nicht nach ihrem Anzeigenamen an, da jede Komponenten-ID eindeutig ist. Berechnete Metriken folgen einer ähnlichen Regel und erfordern außerdem eine Freigabe, bevor sie angezeigt werden. Gehen Sie wie folgt vor:
- Wenn ein abgeleitetes Feld im BI-Tool nicht angezeigt wird, suchen Sie es anhand der Komponenten-ID statt anhand des Anzeigenamens.
- Nach berechneten Metriken anhand ihrer externen ID suchen. Eine berechnete Metrik wird nur angezeigt, wenn sie explizit für den authentifizierten Benutzer freigegeben wird.
- Wenn Sie nicht ablaufende Anmeldeinformationen verwenden, geben Sie die berechnete Metrik über Ihre Anmeldeinformationen für die E-Mail-Adresse des technischen Kontos frei, die mit der
technicalAccountName/technicalAccountIdverknüpft ist. - Bitten Sie einen Systemadministrator, die Details der Anmeldeinformationen unter Benutzer
>API-Anmeldeinformationen zu finden. Da die technische ID und die E-Mail-Adresse des technischen Kontos unterschiedliche Formate verwenden, sollten Sie überprüfen, ob Sie die richtigen Anmeldedaten verwenden, indem Sie dietechnicalAccountName/technicalAccountIdIhrer Anmeldedaten mit derTechnical Idder Anmeldedaten in Admin Console abgleichen. - Nachdem Sie die Berechtigung bestätigt haben, geben Sie die berechnete Metrik über die formatierte E-Mail-
xx-x-x-x-xx@techacct.adobe.comfür das technische Konto frei. - Aktualisieren Sie die Verbindung in Ihrem BI-Tool. Die berechnete Metrik sollte jetzt angezeigt werden, durchsuchbar nach ihrer externen ID.