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讓CJA衍生的欄位和計算量度顯示在BI工具中

最後更新： 2026年8月18日

將Tableau或Power BI等BI工具連線至Customer Journey Analytics (CJA)資料檢視時，衍生欄位和計算量度未如預期顯示。 發生此情況是因為BI工具會依元件的ID （而非顯示名稱）來識別元件，且計算量度會持續隱藏，直到您明確與已驗證的使用者共用元件為止。 若要解決此問題，請依據元件的ID搜尋元件，並確認每個計算量度都與正確的技術帳戶共用。

說明 description

環境

  • 產品： Customer Journey Analytics
  • 相關版本： CJA BI擴充功能
  • 限制：連線至CJA資料檢視的BI工具

問題/症狀

在CJA中建立的衍生欄位和計算量度不會顯示在Tableau或Power BI之類的BI工具中。

解決方法 resolution

BI工具會依元件ID而非顯示名稱來顯示元件，因為每個元件ID都是唯一的。 計算量度遵循類似規則，也需要在計算量度出現前進行共用。 請完成以下步驟：

  1. 如果您在BI工具中未看到衍生欄位，請依照其元件ID （而非其顯示名稱）來搜尋它。
  2. 依計算量度的外部ID搜尋計算量度。 只有在您明確與已驗證的使用者共用計算量度時，計算量度才會顯示。
  3. 如果您使用不會到期的認證，請將計算量度與認證中與technicalAccountName/technicalAccountId相關聯的技術帳戶電子郵件共用。
  4. 請要求系統管理員在使用者 > API認證下尋找認證詳細資料。 由於技術ID與技術帳戶電子郵件使用的格式不同，請確認您正在檢視正確的認證，方法是將認證中的technicalAccountName/technicalAccountId與Admin Console中的認證Technical Id進行比對。
  5. 確認認證後，請使用電子郵件將計算量度與技術帳戶共用，格式為xx-x-x-x-xx@techacct.adobe.com。
  6. 重新整理您BI工具中的連線。 計算量度現在應該會出現，並可根據其外部ID進行搜尋。

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