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在BI工具中显示CJA派生的字段和计算量度

最近更新： 2026年8月18日

将Tableau或Power BI等BI工具连接到Customer Journey Analytics (CJA)数据视图时，派生字段和计算量度未按预期显示。 发生这种情况是因为BI工具通过ID而不是显示名称来识别组件，并且计算量度会一直隐藏，直到您明确与经过身份验证的用户共享它们为止。 要解决此问题，请按组件的ID搜索组件，并确认每个计算指标已与正确的技术帐户共享。

描述 description

环境

  • 产品：Customer Journey Analytics
  • 相关版本： CJA BI扩展
  • 约束：连接到CJA数据视图的BI工具

问题/症状

在CJA中创建的派生字段和计算量度不会显示在Tableau或Power BI等BI工具中。

解决方法 resolution

BI工具按组件ID而不是显示名称显示组件，因为每个组件ID都是唯一的。 计算量度遵循类似规则，并且在这些量度出现之前需要共享。 请完成以下步骤：

  1. 如果在BI工具中未看到派生字段，请按照其组件ID而不是其显示名称进行搜索。
  2. 按计算量度的外部ID搜索这些量度。 仅当明确与经过身份验证的用户共享计算指标时，才会显示计算指标。
  3. 如果您使用未过期的凭据，请将计算量度与来自您的凭据的与technicalAccountName/technicalAccountId关联的技术帐户电子邮件共享。
  4. 要求系统管理员在用户 > API凭据下查找凭据详细信息。 由于技术ID和技术帐户电子邮件使用的格式不同，请通过将凭据中的technicalAccountName/technicalAccountId与Admin Console中的凭据Technical Id进行匹配来确认您查看的凭据是否正确。
  5. 确认凭据后，使用格式为xx-x-x-x-xx@techacct.adobe.com的电子邮件与技术帐户共享计算指标。
  6. 刷新BI工具中的连接。 计算量度现在应会显示，可通过其外部ID进行搜索。

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