설명서Experience Cloud KCS

CJA 파생 필드 및 계산된 지표를 BI 도구에 표시하도록 설정

마지막 업데이트: 2026년 8월 18일

Tableau 또는 Power BI과 같은 BI 도구를 Customer Journey Analytics(CJA) 데이터 보기에 연결하면 파생 필드 및 계산된 지표가 예상대로 표시되지 않습니다. 이 문제는 BI 도구가 표시 이름 대신 ID로 구성 요소를 식별하고 인증된 사용자와 명시적으로 공유할 때까지 계산된 지표가 숨겨진 상태로 유지되기 때문에 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 해당 ID로 구성 요소를 검색한 다음 계산된 각 지표가 올바른 기술 계정과 공유되어 있는지 확인합니다.

설명 description

환경

  • 제품: Customer Journey Analytics
  • 관련 버전: CJA BI 확장
  • 제한 사항: CJA 데이터 보기에 연결된 BI 도구

문제/증상

CJA에서 만든 파생 필드 및 계산된 지표는 Tableau 또는 Power BI과 같은 BI 도구에 표시되지 않습니다.

해결 방법 resolution

각 구성 요소 ID는 고유하므로 BI 도구는 구성 요소를 표시 이름이 아닌 구성 요소 ID로 표시합니다. 계산된 지표는 유사한 규칙을 따르며 표시되기 전에 공유가 필요합니다. 아래 단계를 수행합니다.

  1. BI 도구에 파생 필드가 표시되지 않으면 표시 이름이 아닌 구성 요소 ID로 검색합니다.
  2. 외부 ID로 계산된 지표를 검색합니다. 계산된 지표는 인증된 사용자와 명시적으로 공유할 때만 표시됩니다.
  3. 만료되지 않는 자격 증명을 사용하는 경우 자격 증명의 technicalAccountName/technicalAccountId과(와) 연결된 기술 계정 전자 메일과 계산된 지표를 공유하십시오.
  4. 시스템 관리자에게 요청하여 사용자 > API 자격 증명에서 자격 증명 세부 정보를 찾으십시오. 기술 ID와 기술 계정 이메일은 서로 다른 형식을 사용하므로 자격 증명의 technicalAccountName/technicalAccountId을(를) Admin Console의 자격 증명의 Technical Id과(와) 일치시켜 올바른 자격 증명을 보고 있는지 확인하십시오.
  5. 자격 증명을 확인한 후 xx-x-x-x-xx@techacct.adobe.com 형식의 전자 메일을 사용하여 기술 계정과 계산된 지표를 공유합니다.
  6. BI 도구에서 연결을 새로 고칩니다. 이제 계산된 지표가 나타나고 외부 ID로 검색할 수 있습니다.

관련 읽기

recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles