開始使用文字訊息 get-started-sms
使用 Journey Optimizer 在客戶的行動裝置傳送文字訊息 (簡訊/MMS/RCS) 給客戶。您可以從簡訊/MMS/RCS 編輯器建立、個人化及預覽文字格式的訊息。
文字訊息可在歷程或行銷活動中建立和傳送。 對於簡訊、MMS 和 RCS，請使用簡訊動作。
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在 歷程 中。建立歷程、新增簡訊活動及定義基本設定。然後，瀏覽到右側的SMS動作窗格以建立SMS、MMS或RCS訊息的內容。 了解如何建立歷程
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在 行銷活動 中。建立行銷活動後，請選取 [簡訊] 作為動作並定義基本設定。然後，編輯訊息內容以定義要傳送的簡訊、MMS 或 RCS 訊息。了解如何建立行銷活動
文字訊息功能 sms-capabilities
Adobe Journey Optimizer提供完整的文字訊息功能，可跨多個管道與您的客戶互動：
簡訊（短訊息服務）
傳送最多160個字元的純文字訊息。 SMS是所有行動裝置上支援最廣泛的文字訊息格式。
MMS （多媒體訊息服務）
透過多媒體內容（包括視訊、影像、音訊剪輯及GIF）增強您的通訊能力。 除了媒體檔案，MMS訊息最多可允許1600個字元的文字。 進一步瞭解MMS限制
RCS （豐富通訊服務）
使用進階功能（例如輪播、豐富卡片、建議的動作和增強型媒體支援）傳送品牌互動式訊息。 RCS在支援的裝置上提供更豐富的訊息傳送體驗。
主要功能 key-features
Personalization與動態內容
使用個人化編輯器建立個人化文字訊息。 新增設定檔屬性、條件式內容和動態資料，量身打造訊息給個別收件者。 瞭解個人化
多重提供者支援
Adobe Journey Optimizer整合了領先的SMS服務提供者：
URL縮短與追蹤
在訊息中新增縮短的、可追蹤的URL以監控參與。 需要子網域設定才能使URL縮短功能。 瞭解如何設定SMS子網域
選擇退出管理
透過內建的選擇退出管理，確保符合業界標準與法規。 Journey Optimizer會自動處理Sinch和Infobip提供者的標準選擇退出關鍵字（STOP、QUIT、CANCEL等）。 瞭解選擇退出管理
預覽和測試
使用測試設定檔和範例資料進行傳送前，請先測試您的文字訊息。 預覽個人化、內容和格式，以確保您的訊息正確顯示。 瞭解如何傳送訊息
Reporting & Analytics
透過全面的報告功能追蹤簡訊行銷活動和歷程的效能：
設定需求 configuration-requirements
在傳送文字訊息之前，您必須：
- 選擇簡訊提供者 — 從Sinch、Twilio、Infobip中選取，或設定自訂提供者
- 設定API認證 — 將您提供者的API權杖和服務ID與Journey Optimizer整合
- 建立頻道設定 — 設定行銷和異動訊息的SMS設定
- 設定子網域（選擇性） — 只有在您打算在郵件中使用URL縮短時才需要
這些設定步驟通常由系統管理員執行。 開始使用簡訊設定
快速入門手冊 quick-start
其他資源 additional-resources
瀏覽下列主題，進一步瞭解Journey Optimizer中的文字訊息。
瞭解如何設定及設定您的SMS環境：
各個SMS服務提供者的逐步設定：
建立、個人化及管理您的簡訊內容：
瞭解如何將簡訊整合至您的客戶歷程與行銷活動中：
作法影片 videos
設定並傳送SMS訊息
瞭解如何設定、編寫並將簡訊納入您的客戶歷程中。
探索行動裝置傳訊功能
探索Adobe Journey Optimizer為行銷人員提供的全方位行動傳訊功能。
傳送品牌化RCS訊息
了解如何使用自訂簡訊提供者在 Adobe Journey Optimizer 中設定並傳送品牌化互動式 RCS 訊息。
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