在此頁面上：瞭解如何為SMS、MMS和RCS訊息設定個別的API認證，以將Sinch設定為您的提供者。
搭配Journey Optimizer使用Sinch提供者時，您可以找到三個不同的選項：
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SMS設定：設定您的Sinch API認證，以順暢地傳送SMS訊息。
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MMS設定：對於多媒體訊息(MMS)，請設定您的Sinch MMS API認證。 請注意，追蹤和回應傳入訊息由SMS設定處理。 MMS設定僅適用於MMS訊息的傳出傳遞。
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RCS設定：設定您的Sinch API認證，以順暢地傳送RCS訊息。
若要設定Sinch提供者，請遵循下列步驟：
設定簡訊的API認證 create-api
若要設定您的Sinch提供者使用Journey Optimizer傳送SMS訊息和MMS，請遵循下列步驟：
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在左側邊欄中，瀏覽至管理 > 管道
>SMS設定並選取 API認證 功能表。 按一下 建立新的API認證 按鈕。 -
設定您的SMS API認證，如下所述：
accordion 設定的SMS認證清單 table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 設定欄位 說明 簡訊供應商 Sinch 名稱 選擇您的API認證名稱。 服務ID和API權杖 存取API頁面，您可以在SMS標籤下找到您的認證。 在Sinch檔案中進一步瞭解。 傳入號碼 新增您的唯一傳入號碼或短代碼。 這可讓您在不同的沙箱中使用相同的API認證，每個沙箱都有自己的傳入號碼或短程式碼。 覆寫URL 輸入您的自訂URL以取代SMS傳送報告、意見資料、傳入訊息或事件通知的預設端點。 Sinch會將所有相關更新傳送至此URL，而非預先定義的更新。
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選取使用傳入的自訂資料集，將此認證的傳入SMS路由至您從下拉式清單中選擇的預先建立資料集。 進一步瞭解如何使用傳入關鍵字的自訂資料集
note NOTE 資料集結構描述必須是XDM ExperienceEvent，而且至少包含下列欄位群組： - Adobe CJM ExperienceEvent — 訊息互動細節
- Adobe CJM ExperienceEvent — 訊息執行詳細資料
- Adobe CJM ExperienceEvent — 訊息設定檔詳細資料
必須為設定檔啟用結構描述和資料集。 -
完成API認證的設定時，請按一下提交。
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在 API認證 功能表中，按一下bin圖示以刪除您的API認證。
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若要修改現有認證，請找到所需的API認證，然後按一下 編輯 選項以進行必要的變更。
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從您現有的API認證按一下驗證SMS連線，透過傳送範例訊息至指定裝置來測試及驗證SMS API認證。
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填寫 數字 和 訊息 欄位，然後按一下驗證連線。
note important IMPORTANT 訊息的結構必須符合提供者的裝載格式。 
設定MMS的API認證 sinch-mms
若要設定Sinch MMS以使用Journey Optimizer傳送MMS，請遵循下列步驟：
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在左側邊欄中，瀏覽至管理 > 管道
>SMS設定並選取 API認證 功能表。 按一下 建立新的API認證 按鈕。 -
設定您的MMS API認證，如下所述：
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完成API認證的設定時，請按一下提交。
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在 API認證 功能表中，按一下bin圖示以刪除您的API認證。
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若要修改現有認證，請找到所需的API認證，然後按一下 編輯 選項以進行必要的變更。
在建立及設定您的API認證後，您現在需要建立您的Webhook以及RCS訊息的通道設定。 了解更多
設定RCS的API認證
Journey Optimizer透過Sinch支援RCS (Rich Communication Services)傳送訊息，允許使用已驗證的企業設定檔連同商標元素（例如Logos和傳送者名稱）來傳送基本訊息。
原生RCS編寫需要Sinch RCS。 Twilio、Infobip和其他提供者必須使用自訂提供者整合。
請注意，當設定檔的裝置不支援RCS或暫時無法透過RCS連線時，訊息會自動回復到簡訊。
若要使用Journey Optimizer設定Sinch RCS以傳送RCS，請遵循下列步驟：
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在左側邊欄中，瀏覽至管理 > 管道
>SMS設定並選取 API認證 功能表。 按一下 建立新的API認證 按鈕。 -
設定您的RCS API認證，如下所述：
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SMS廠商： Sinch RCS。
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名稱：輸入您的API認證名稱。
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專案識別碼、應用程式識別碼和API權杖：從您的Sinch RCS帳戶輸入專案識別碼、應用程式識別碼和API權杖。
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服務計畫ID：輸入與您的Sinch帳戶相關聯的服務計畫ID。
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SMS API Token：輸入您Sinch帳戶的SMS API Token。
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選擇性地啟用 對傳入 使用自訂資料集選項，以將傳入RCS訊息儲存在自訂資料集中。 了解更多
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設定 API速率限制（每秒要求數） 以限制每秒的API呼叫數上限，使用提供者的建議值以避免節流，或針對無限制的要求將其保留為0。
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完成API認證的設定時，請按一下提交。
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在 API認證 功能表中，按一下bin圖示以刪除您的API認證。
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若要修改現有認證，請找到所需的API認證，然後按一下 編輯 選項以進行必要的變更。
在建立及設定您的API認證後，您現在需要建立您的Webhook以及RCS訊息的通道設定。 了解更多
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to configure Sinch as your provider in Journey Optimizer by setting up separate API credentials for SMS, MMS, and RCS messages.
Intents:
- Configure Sinch API credentials to send SMS messages
- Configure Sinch MMS API credentials for outbound MMS delivery
- Configure Sinch RCS API credentials to send RCS messages
- Verify the SMS connection by sending a sample message to a designated device
- Route inbound SMS or RCS messages to a custom dataset
- Set an API rate limit for RCS API requests
Glossary:
- SMS Configuration: The Sinch option used to set up API credentials for sending SMS messages (product-specific)
- MMS Configuration: The Sinch option for multimedia messaging; used only for outbound delivery of the MMS message, while tracking and responding to inbound messages are handled by the SMS configuration (product-specific)
- RCS Configuration: The Sinch option used to set up API credentials for sending RCS messages (product-specific)
- Inbound Number: A unique inbound number or short code that lets you use the same API credentials across different sandboxes, each with its own inbound number or short code (product-specific)
- Override URL: A custom URL that replaces the default endpoints for SMS delivery reports, feedback data, inbound messages, or event notifications (product-specific)
- API rate limit (requests per second): A cap on the maximum number of API calls per second for RCS (product-specific)
- Use custom dataset for inbound: An option that routes a credential’s inbound messages to a pre-created dataset selected from a dropdown (product-specific)
- Verify SMS connection: An action on existing API credentials that tests them by sending a sample message to a designated device (product-specific)
Guardrails:
- MMS setup is only for outbound delivery of the MMS message; tracking and responding to inbound messages are handled by the SMS configuration.
- Along with MMS setup, you must also create Sinch API credentials specifically for tracking inbound messages and managing consent requests.
- Native RCS authoring requires Sinch RCS; Twilio, Infobip, and other providers must use a custom provider integration.
- Messages automatically fall back to SMS when the profile’s device does not support RCS or is temporarily unreachable via RCS.
- API rate limit (requests per second) for RCS: use your provider’s recommended value to avoid throttling (recommended), or leave it at 0 for unlimited requests.
- The custom dataset for inbound schema must be XDM ExperienceEvent and include at least the Message interaction details, Message Execution Details, and Message Profile Details field groups; the schema and dataset must be enabled for Profile.
- The Verify connection sample message must be structured to align with the provider’s payload format.
Terminology:
- Canonical name: Sinch provider — Acronym: n/a — variants: Sinch configuration
- Do not confuse: “SMS Configuration” ≠ “MMS Configuration” ≠ “RCS Configuration” (three distinct Sinch options)
- Do not confuse: “Sinch” (SMS vendor value for SMS) ≠ “Sinch MMS” (SMS vendor value for MMS) ≠ “Sinch RCS” (SMS vendor value for RCS)
FAQ:
- Q: Which credentials handle inbound tracking for MMS? — The SMS configuration handles tracking and responding to inbound messages; MMS setup is only for outbound delivery, and you must also create Sinch API credentials specifically for tracking inbound messages and managing consent requests.
- Q: Can I author RCS natively with Twilio or Infobip? — No; native RCS authoring requires Sinch RCS, and Twilio, Infobip, and other providers must use a custom provider integration.
- Q: What happens when a recipient’s device does not support RCS? — Messages automatically fall back to SMS when the profile’s device does not support RCS or is temporarily unreachable via RCS.
- Q: How do I test my SMS API credentials? — Click Verify SMS connection, fill in the Number and Message fields, and click Verify connection to send a sample message to a designated device.
- Q: What does the API rate limit setting do for RCS? — It caps the maximum number of API calls per second; use your provider’s recommended value to avoid throttling, or leave it at 0 for unlimited requests.