2024 年 Customer Journey Analytics 發行說明
2024 年 5 月 may24
現在起，從 Customer Journey Analytics 發佈的對象，可在 Adobe Experience Platform 的新「對象」區段中取得。
以前，從 Customer Journey Analytics 發佈的對象是在 Experience Platform 的「區段」部分下方取得。
此改善提供以下優點：
- 對象出現在 Experience Platform 之前，不會再有 1 小時的延遲，而是在發佈之後幾秒鐘即可使用。
- 可以使用「來源」欄對 Experience Platform 中的對象進行排序，其中會顯示最初發佈對象的應用程式。
- Experience Platform 中的篩選和排序選項可讓您更快找到相關的對象。
(更新的後續文件連結)
允許您在 Customer Journey Analytics UI 中提出自然語言的問題，並根據 Customer Journey Analytics 文件獲得答案。
(更新的後續文件連結)
現在，您可以使用 Adobe Experience Platform Web SDK 將串流媒體 Web 資料傳送至 Adobe Experience Platform Edge Network，讓您能夠建立更個人化的行銷活動並提供更個人化的內容，最後獲得更多可供報告的追蹤資料。
此增強功能可為所有平台解決方案 (例如 Customer Journey Analytics、RT-CDP、AJO 和事件轉送) 的 Web 實施提供統一的資料收集方法。以前，將串流媒體 Web 資料傳送到 Edge Network 時，唯一的方法就是使用 Media Edge API。
讓您在資料視圖中執行簡單的數學運算子，以便回答有關使用者的問題。例如，您可以合併產品、保固和運送等收入。
(更新的後續文件連結)
使用者現在可以將其建立的帳戶和位置提供給組織中的所有使用者。只有帳戶和位置擁有者以及系統管理員才能編輯和刪除帳戶與位置。
先前，帳戶和位置只能由建立它們的使用者使用。
當使用者設定雲端匯出帳戶和設定雲端匯出位置時，可使用這些設定。
(更新的後續文件連結)
對於從 Adobe Analytics 升級到 Customer Journey Analytics 的組織來說，根據組織目前的 Adobe Analytics 實施和長期目標，有多種升級選項和許多需要牢記的考量事項。現在提供新的文件資源來協助您更加瞭解：
- 存在的各種升級路徑
- 根據組織目前的 Adobe Analytics 實施可以使用哪些升級路徑
- 每種升級路徑的優點和缺點
- 每個升級路徑的逐步操作指導
- 處理歷史資料的考量事項
此全新部分列有資料匯出的使用案例，例如
- 資料備份
- 資料驗證
- 資料湖、Data Warehouse 或 BI 工具
- 為 AI/ML 做好準備
以及如何使用 Experience Platform 和 Customer Journey Analytics 功能來實施。
Customer Journey Analytics 中的修正
AN-342309；AN-342312；AN-345267；AN-345909；AN-346016；AN-346049；AN-346052；AN-346287；AN-346624；AN-347919
給 Customer Journey Analytics 管理員的重要通知
2024 年 4 月 apr24
在報告活動管理員中檢視所有連線的報告活動時，現在可以使用一個圖表來顯示在 IMS 組織層級執行的每月報告/請求 (當月和上個月)。
備註： 資料從 2024 年 3 月中開始提供。
「保留率」視圖中新增了多項功能，以推動更深入且可自訂的保留深入解析：
- 解除連結開始和返回事件
- 在單一視圖中比較多個返回事件
- 自訂已套用在或晚於 (未繫結)、每個 (繫結) 和階層分類設定的保留模型
- 顯示和隱藏圖表中的各個同類群組列
讓您轉換資料集，以便進一步支援 Customer Journey Analytics B2B 報告情境中基於人員的查詢。此功能可用於基於以下類別的 B2B 方案資料集：
- XDM 商業帳戶個人關係
- XDM 商業機會個人關係
- XDM 業務行銷清單會員
- XDM 商業活動會員
現在起，從 Customer Journey Analytics 發佈的對象，可在 Adobe Experience Platform 的新「對象」區段中取得。
以前，從 Customer Journey Analytics 發佈的對象是在 Experience Platform 的「區段」部分下方取得。
此改善提供以下優點：
- 對象出現在 Experience Platform 之前，不會再有 1 小時的延遲，而是在發佈之後幾秒鐘即可使用。
- 可以使用「來源」欄對 Experience Platform 中的對象進行排序，其中會顯示最初發佈對象的應用程式。
- Experience Platform 中的篩選和排序選項可讓您更快找到相關的對象。
Customer Journey Analytics 中的修正
AN-319662；AN-337894；AN-338469；AN-340147；AN-340200；AN-340443；AN-341594；AN-342442；AN-342976；AN-343020；AN-343469；AN-343703；AN-343938；AN-344614；AN-344677；
給 Customer Journey Analytics 管理員的重要通知
2024 年 3 月 mar24
現在，在 Customer Journey Analytics 登陸頁面上檢視「專案」標籤時，會提供 「上次使用」 欄。
這項資訊可顯示專案上次開啟的日期和時間，幫助您確定此專案對您組織中的使用者是否重要。以前，「上次使用」 欄只適用於計算量度管理器、區段管理器以及警報管理器。
CJA 現已提供「平均每分鐘對象數」面板。購買串流媒體收集附加元件的客戶可以使用「平均每分鐘對象數」面板來更了解其內容的平均使用量。
「平均每分鐘對象數」可比較任何長度或類型的節目。此外，客戶也可以比較將此「數位平均每分鐘對象數」與「線性電視平均每分鐘量度」進行比較，或是把前者附加到後者上。
此面板提供較大的彈性來測量自訂時段的平均對象數，以及事後已更新持續時間分類時的平均對象數。
有關詳細資訊，請參閱媒體平均每分鐘對象數面板。
讓您轉換資料集，以便進一步支援 Customer Journey Analytics B2B 報告情境中基於人員的查詢。此功能可用於基於以下類別的 B2B 方案資料集：
- XDM 商業帳戶個人關係
- XDM 商業機會個人關係
- XDM 業務行銷清單會員
- XDM 商業活動會員
現在，在計算量度管理器或篩選器管理器中檢視「使用於」欄時，可以看到 Report Builder 使用情況資料。
之前，篩選器管理器僅提供警報、專案、已排程專案和計算量度的使用情況資料；而計算量度管理器僅提供警報、專案、已排程專案的使用情況資料。
「位置」標籤 (在「元件 > 輸出」頁面上) 上的新選項可以讓管理員檢視和管理組織中的所有位置。
「位置」帳戶標籤 (在「元件 > 輸出」頁面上) 上的新選項可以讓管理員檢視和管理組織中的所有帳戶。
以前，管理員只能檢視和管理他們建立的位置和帳戶。
Customer Journey Analytics 中的修正
AN-340429；AN-341544；AN-341974；AN-342176；AN-342391
給 Customer Journey Analytics 管理員的重要通知
2024 年 2 月 feb24
Adobe 計劃於三月初更新以下 Customer Journey Analytics 產品使用者介面中的連結。請據以更新您的書籤。
Customer Journey Analytics 中的修正
AN-333172；AN-336887；AN-337402；AN-337593；AN-338482；AN-338684；AN-339883；AN-340200
給 Customer Journey Analytics 管理員的重要通知
2024 年 1 月 jan24
Customer Journey Analytics 中的修正
AN-310972；AN-332774；AN-332793；AN-332796；AN-333157；AN-334067；AN-334134；AN-334968；AN-335315；AN-335518；AN-335533；AN-335736；