2024 年 Customer Journey Analytics 發行說明

2024 年 5 月 may24

功能
說明
開始推出
全面發佈
BI 擴充功能
BI 擴充功能可讓 SQL 存取您在 Customer Journey Analytics 中定義的資料視圖。了解更多
2024 年 5 月 15 日
對象已經發佈到 Experience Platform 中新的「對象」區段

現在起,從 Customer Journey Analytics 發佈的對象,可在 Adobe Experience Platform 的新「對象」區段中取得。

以前,從 Customer Journey Analytics 發佈的對象是在 Experience Platform 的「區段」部分下方取得。

此改善提供以下優點:

  • 對象出現在 Experience Platform 之前,不會再有 1 小時的延遲,而是在發佈之後幾秒鐘即可使用。
  • 可以使用「來源」欄對 Experience Platform 中的對象進行排序,其中會顯示最初發佈對象的應用程式。
  • Experience Platform 中的篩選和排序選項可讓您更快找到相關的對象。

(更新的後續文件連結)

2024 年 5 月下旬至 6 月上旬
適用於 Customer Journey Analytics 的 AI 助理

允許您在 Customer Journey Analytics UI 中提出自然語言的問題,並根據 Customer Journey Analytics 文件獲得答案。

(更新的後續文件連結)

2024 年 6 月 6 日
串流媒體:使用 Web SDK,將 Web 資料傳送至 Adobe Experience Platform Edge Network

現在,您可以使用 Adobe Experience Platform Web SDK 將串流媒體 Web 資料傳送至 Adobe Experience Platform Edge Network,讓您能夠建立更個人化的行銷活動並提供更個人化的內容,最後獲得更多可供報告的追蹤資料。

此增強功能可為所有平台解決方案 (例如 Customer Journey Analytics、RT-CDP、AJO 和事件轉送) 的 Web 實施提供統一的資料收集方法。以前,將串流媒體 Web 資料傳送到 Edge Network 時,唯一的方法就是使用 Media Edge API。

了解更多

2024 年 5 月 29 日
衍生欄位 - 數學函數

讓您在資料視圖中執行簡單的數學運算子,以便回答有關使用者的問題。例如,您可以合併產品、保固和運送等收入。

(更新的後續文件連結)

2024 年 6 月 5 日
共用帳戶和位置 (用於匯出和匯入)

使用者現在可以將其建立的帳戶和位置提供給組織中的所有使用者。只有帳戶和位置擁有者以及系統管理員才能編輯和刪除帳戶與位置。

先前,帳戶和位置只能由建立它們的使用者使用。

當使用者設定雲端匯出帳戶和設定雲端匯出位置時,可使用這些設定。

(更新的後續文件連結)

2024 年 6 月 12 日
2024 年 6 月 30 日
關於從 Adobe Analytics 升級到 Customer Journey Analytics 的新文件

對於從 Adobe Analytics 升級到 Customer Journey Analytics 的組織來說,根據組織目前的 Adobe Analytics 實施和長期目標,有多種升級選項和許多需要牢記的考量事項。現在提供新的文件資源來協助您更加瞭解:

  • 存在的各種升級路徑
  • 根據組織目前的 Adobe Analytics 實施可以使用哪些升級路徑
  • 每種升級路徑的優點和缺點
  • 每個升級路徑的逐步操作指導
  • 處理歷史資料的考量事項

開始升級到 Customer Journey Analytics

現已提供
有關資料匯出使用案例的文件

此全新部分列有資料匯出的使用案例,例如

  • 資料備份
  • 資料驗證
  • 資料湖、Data Warehouse 或 BI 工具
  • 為 AI/ML 做好準備

以及如何使用 Experience Platform 和 Customer Journey Analytics 功能來實施。

現已提供

Customer Journey Analytics 中的修正

AN-342309;AN-342312;AN-345267;AN-345909;AN-346016;AN-346049;AN-346052;AN-346287;AN-346624;AN-347919

給 Customer Journey Analytics 管理員的重要通知

通知
新增或更新通知
說明
不適用

2024 年 4 月 apr24

功能
說明
開始推出
全面發佈
串流媒體:將 Roku 資料傳送至 Adobe Experience Platform Edge
現在,透過 Experience Platform Edge 安裝 Media Analytics 時,您可以使用 Adobe Experience Platform Roku SDK 將串流媒體資料傳送至 Adobe Experience Platform。
2024 年 4 月 12 日
在報告活動管理員中公開每月報告

在報告活動管理員中檢視所有連線的報告活動時,現在可以使用一個圖表來顯示在 IMS 組織層級執行的每月報告/請求 (當月和上個月)。

備註: ​資料從 2024 年 3 月中開始提供。

2024 年 4 月 15 日
行動計分卡中智慧型註解
智慧型註解可協助非分析師在沒有分析師幫助下更能了解他們的資料。現在可在 Customer Journey Analytics 計分卡中使用。
2024 年 4 月 17 日
僅限專案 Workspace 元件的權限增強
在過去,如果某位使用者 (使用者 A) 與另一位使用者 (使用者 B) 共用專案,並授予使用者 B 對專案的編輯存取權,則使用者 B 將可編輯該專案。但是,使用者 B 無法編輯專案中嵌入的快速篩選器。該項限制現已移除 - 使用者 B 可以編輯共用專案中嵌入的快速篩選器以及其他限專案使用的元件。
2024 年 4 月 17 日
管理員可以管理其組織中的所有位置
「位置」頁面上的新選項可讓管理員檢視和管理組織中的所有位置。以前,管理員只能查看和管理他們建立的位置。
2024 年 4 月
Adobe Product Analytics 功能矩陣
了解您的核心、優勢、一次性和有疑問的功能是什麼,從而推動投資決策。功能矩陣是透過使用頻率與作用中使用者百分比來衡量事件,並與使用中位數進行比較。
2024 年 4 月 17 日
2024 年 4 月 30 日
Adobe Product Analytics:強化漏斗中的深入解析
在「摩擦」視圖中,書面深入解析已強化,以包括類別、增量和說明,從而進一步了解圖表和表格。
2024 年 4 月 17 日
2024 年 4 月 26 日
Adobe Product Analytics:強化保留視圖

保留率」視圖中新增了多項功能,以推動更深入且可自訂的保留深入解析:

  • 解除連結開始和返回事件
  • 在單一視圖中比較多個返回事件
  • 自訂已套用在或晚於 (未繫結)、每個 (繫結) 和階層分類設定的保留模型
  • 顯示和隱藏圖表中的各個同類群組列
2024 年 4 月 24 日
2024 年 5 月 8 日
Adobe Product Analytics:比較單一漏斗步驟中的事件
現在起,您可以在摩擦視圖中比較單一漏斗步驟內的事件。您的歷程有步驟選項或有一個執行 A/B 實驗的步驟時,此功能特別實用。
2024 年 4 月 23 日
2024 年 5 月 3 日
對於人員到帳戶的 B2B 方案轉換

讓您轉換資料集,以便進一步支援 Customer Journey Analytics B2B 報告情境中基於人員的查詢。此功能可用於基於以下類別的 B2B 方案資料集:

  • XDM 商業帳戶個人關係
  • XDM 商業機會個人關係
  • XDM 業務行銷清單會員
  • XDM 商業活動會員
2024 年 5 月 1 日
Experience Edge 機器人偵測
機器人偵測可讓您將 Web SDK、Mobile SDK 和伺服器 API 產生的事件識別為由已知編目程式和機器人產生。
2024 年 5 月 1 日
衍生欄位:「下一個」或「上一個」函數
這些新功能可讓您將欄位作為輸入,然後識別前 n 個或下 n 個值,以便更完善地檢視使用者歷程。此功能還可以與「衍生欄位」中的其他函數 (例如「串連」) 結合使用,以建立新維度。
2024 年 5 月 1 日
對象已經發佈到 Experience Platform 中新的「對象」區段

現在起,從 Customer Journey Analytics 發佈的對象,可在 Adobe Experience Platform 的新「對象」區段中取得。

以前,從 Customer Journey Analytics 發佈的對象是在 Experience Platform 的「區段」部分下方取得。

此改善提供以下優點:

  • 對象出現在 Experience Platform 之前,不會再有 1 小時的延遲,而是在發佈之後幾秒鐘即可使用。
  • 可以使用「來源」欄對 Experience Platform 中的對象進行排序,其中會顯示最初發佈對象的應用程式。
  • Experience Platform 中的篩選和排序選項可讓您更快找到相關的對象。
2024 年 5 月

Customer Journey Analytics 中的修正

AN-319662;AN-337894;AN-338469;AN-340147;AN-340200;AN-340443;AN-341594;AN-342442;AN-342976;AN-343020;AN-343469;AN-343703;AN-343938;AN-344614;AN-344677;

給 Customer Journey Analytics 管理員的重要通知

通知
新增或更新通知
說明
資料視圖和連線 UI 中的連結已更新
2 月 15 日

Adobe 計劃於三月初更新以下 Customer Journey Analytics 產品使用者介面中的連結。請據以更新您的書籤。

2024 年 3 月 mar24

功能
說明
開始推出
全面發佈
行動計分卡中智慧型註解
智慧型註解可協助非分析師在沒有分析師幫助下更能了解他們的資料。現在可在 Customer Journey Analytics 計分卡中使用。
2024 年 4 月 10 日
變更 Workspace 專案的刪除通訊協定
在以前,已刪除的 Workspace 專案不會從系統中清除。我們現在將於 180 天後開始清除已刪除的專案。在刪除後的 180 天內,如果使用者有專案的直接 URL,他們仍然可以透過 Web 介面存取已刪除的專案。
2024 年 3 月 14 日
專案登陸頁面珼在提供新欄

現在,在 Customer Journey Analytics 登陸頁面上檢視「專案」標籤時,會提供​ 「上次使用」 ​欄。

這項資訊可顯示專案上次開啟的日期和時間,幫助您確定此專案對您組織中的使用者是否重要。以前,「上次使用」 ​欄只適用於計算量度管理器、區段管理器以及警報管理器。

2024 年 3 月 13 日
使用情況量度
使用情況量度介面顯示所有連線中擷取和可報告的行的使用情況。此介面可讓您確定 Customer Journey Analytics 使用情況是否與合約的協議相符。
2024 年 3 月 13 日
Media Analytics 報告 - 平均每分鐘對象數 (AMA)

CJA 現已提供「平均每分鐘對象數」面板。Media Analytics 客戶可以使用「平均每分鐘對象數」面板來更了解其內容的平均使用量。

「平均每分鐘對象數」可比較任何長度或類型的節目。此外,客戶也可以比較將此「數位平均每分鐘對象數」與「線性電視平均每分鐘量度」進行比較,或是把前者附加到後者上。

此面板提供較大的彈性來測量自訂時段的平均對象數,以及事後已更新持續時間分類時的平均對象數。

有關詳細資訊,請參閱媒體平均每分鐘對象數面板

2024 年 3 月 12 日
對於人員到帳戶的 B2B 方案轉換

讓您轉換資料集,以便進一步支援 Customer Journey Analytics B2B 報告情境中基於人員的查詢。此功能可用於基於以下類別的 B2B 方案資料集:

  • XDM 商業帳戶個人關係
  • XDM 商業機會個人關係
  • XDM 業務行銷清單會員
  • XDM 商業活動會員
2024 年 4 月 17 日
Report Builder 使用情況包含在計算量度管理器和篩選器管理器的「使用於」欄中

現在,在計算量度管理器或篩選器管理器中檢視「使用於」欄時,可以看到 Report Builder 使用情況資料。

之前,篩選器管理器僅提供警報、專案、已排程專案和計算量度的使用情況資料;而計算量度管理器僅提供警報、專案、已排程專案的使用情況資料。

7 月
Adobe Product Analytics:比較單一漏斗步驟中的事件
在漏斗中:摩擦視圖,現在您可以比較單一漏斗步驟內的事件。當您的歷程有步驟選項或有一個執行 A/B 實驗的步驟時,此功能尤其實用。
2024 年 3 月 29 日
2024 年 4 月 12 日
管理員可以管理其組織中的所有位置和帳戶

「位置」標籤 (在「元件 > 輸出」頁面上) 上的新選項可以讓管理員檢視和管理組織中的所有位置。

「位置」帳戶標籤 (在「元件 > 輸出」頁面上) 上的新選項可以讓管理員檢視和管理組織中的所有帳戶。

以前,管理員只能檢視和管理他們建立的位置和帳戶。

2024 年 4 月

Customer Journey Analytics 中的修正

AN-340429;AN-341544;AN-341974;AN-342176;AN-342391

給 Customer Journey Analytics 管理員的重要通知

通知
新增或更新通知
說明
資料視圖和連線 UI 中的連結已更新
2 月 15 日

Adobe 計劃於三月初更新以下 Customer Journey Analytics 產品使用者介面中的連結。請據以更新您的書籤。

Adobe API 物件會員新增
2024 年 1 月 17 日
Adobe 可能會為現有 API 物件新增選擇性請求和回應會員 (名稱/值對),恕不另行通知或變更版本設定。此類新增對於您的實施來說應該是非破壞性的變更。Adobe 建議您參考與我們的 API 整合的任何協力廠商工具的 API 文件,以便在不理解的情況下在處理過程中忽略此類新增。Adobe 不會在未事先透過發行說明提供標準通知下刪除參數或新增所需參數。

2024 年 2 月 feb24

功能
說明
開始推出
全面發佈
時間序列預測
預測是 Analysis Workspace 的新功能,用於以任何支援的時間詳細程度 (每小時、每天、每週、每月和每年) 為自由形式表格和折線圖預測標準或計算量度。
2024 年 1 月 31 日
2024 年 2 月 21 日
查詢和設定檔資料的列計數量度
資料集的列計數量度,設定為連線的一部分,現在包含從設定檔和查詢資料集中新增、略過或刪除的記錄。
2024 年 2 月 14 日
使用情況量度
使用情況量度介面顯示所有連線中擷取和可報告的行的使用情況。此介面可讓您確定您的 Customer Journey Analytics 使用情況是否符合合約約定。
2024 年 2 月 20 日
2024 年 3 月 12 日
Adobe Product Analytics:與任何人分享
您現在可以與無 Product Analytics 存取權的人員共用 Adobe Product Analytics 專案的唯讀連結。
2024 年 3 月 5 日
Adobe Product Analytics:套用計算量度
現在您可以存取在 Analysis Workspace 中建立的計算量度或趨勢中的計算量度產生器:使用情況視圖,使您能夠基於一段時間進行趨勢分析和比較量度。
2024 年 2 月 16 日
更新了資料視圖和連線 UI 中的連結

Adobe 計劃於三月初更新以下 Customer Journey Analytics 產品使用者介面中的連結。請據以更新您的書籤。

2024 年 3 月
Media Analytics 報告 - 平均每分鐘對象數 (AMA)
CJA 現已提供「平均每分鐘對象數」面板。Media Analytics 客戶可以使用「平均每分鐘對象數」面板來更了解其內容的平均使用量。「平均每分鐘對象數」可比較任何長度或類型的節目。 此外,對象也可以比較這個數位「平均每分鐘對象數」,或是將其附加到線性電視的平均每分鐘指標。此面板提供較大的彈性來測量自訂時段的平均對象數,以及事後更新了持續時間分類時的平均對象數。
2024 年 3 月 14 日

Customer Journey Analytics 中的修正

AN-333172;AN-336887;AN-337402;AN-337593;AN-338482;AN-338684;AN-339883;AN-340200

給 Customer Journey Analytics 管理員的重要通知

通知
新增或更新通知
說明
Adobe API 物件會員新增
2024 年 1 月 17 日
Adobe 可能會為現有 API 物件新增選擇性請求和回應會員 (名稱/值對),恕不另行通知或變更版本設定。此類新增對於您的實施來說應該是非破壞性的變更。Adobe 建議您參考與我們的 API 整合的任何協力廠商工具的 API 文件,以便在不理解的情況下在處理過程中忽略此類新增。Adobe 不會在未事先透過發行說明提供標準通知下刪除參數或新增所需參數。

2024 年 1 月 jan24

功能
說明
開始推出
全面發佈
略過的記錄詳細資料
您可以擷取為什麼在設定連線時會略過記錄的詳細原因。如需詳細資訊,請參閱連線詳細資料
2024 年 2 月 5 日
2024 年 2 月 5 日
時間序列預測
預測是 Analysis Workspace 的新功能,可以自由格式表格和線圖支援的任何時間詳細程度 (每小時、每天、每週、每月和每年) 來預測標準或計算量度。
2024 年 1 月 31 日
2024 年 2 月 21 日
關鍵量度摘要視覺效果更新
使用關鍵量度摘要視覺效果時,比較日期範圍現在可以自動更新,具體取決於您選擇的比較日期範圍選項是相對於主要日期範圍還是固定的。了解更多
不適用
2024 年 1 月 17 日
Adobe Product Analytics - 保留率分析
保留率是一種全新的引導分析,可讓您衡量使用者的持續回訪習慣。了解更多
不適用
2024 年 1 月 8 日
Adobe Product Analytics - 趨勢線覆蓋
趨勢線是使用趨勢視圖中提供的全新覆蓋設定,有助於描繪更清晰的資料模式。
不適用
2024 年 1 月 17 日
Adobe Product Analytics - 查詢邊欄加強功能
在引導分析中,左側查詢邊欄現在包括「視圖類型」和「計為」的設定;這些設定以前是在「視覺化」設定中提供。
不適用
2024 年 1 月 31 日
Adobe Product Analytics - 使用者資料流分析
使用者資料流是一種全新的引導分析,可讓您探索單一使用者事件的資料流,進而幫助您找到體驗模式並講述更好的使用者故事。
不適用
2024 年 2 月 7 日

Customer Journey Analytics 中的修正

AN-310972;AN-332774;AN-332793;AN-332796;AN-333157;AN-334067;AN-334134;AN-334968;AN-335315;AN-335518;AN-335533;AN-335736;

給 Customer Journey Analytics 管理員的重要通知

通知
新增或更新通知
說明
Adobe API 物件會員新增
2024 年 1 月 17 日
Adobe 可能會為現有 API 物件新增選擇性請求和回應會員 (名稱/值對),恕不另行通知或變更版本設定。此類新增對於您的實施來說應該是非破壞性的變更。Adobe 建議您參考與我們的 API 整合的任何協力廠商工具的 API 文件,以便在不理解的情況下在處理過程中忽略此類新增。Adobe 不會在未事先透過發行說明提供標準通知下刪除參數或新增所需參數。
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