預測概觀

NOTE
您必須擁有 選取 封裝或更新版本,以便使用本節中說明的功能。 如果您不確定您擁有哪個Customer Journey Analytics套件,請聯絡管理員。

預測包括根據Customer Journey Analytics中已存在的歷史資料的時間序列相關資料的統計預測。 預測可以出現在自由表格和折線圖視覺效果中。 使用者可以控制是否透過他們在Customer Journey AnalyticsUI中的使用者偏好設定自動包含預測。 他們可以在欄設定中為每個欄開啟和關閉這些設定。 只有新增到表格的第一欄已經開啟預測。

「選取」和更高的Customer Journey Analytics授權層級提供預測功能。

您可以善用預測功能:

  • 規劃:透過分析趨勢和預測未來結果,您可以識別潛在機會和威脅,並據此調整策略。 這可協助您更有效率且有效地配置資源。
  • 預算:透過預測未來的收入和費用,您可以確保團隊有足夠的資金支付成本並投資於成長機會。
  • 風險管理:透過預測未來事件和趨勢,您可以採取主動步驟來降低風險並將潛在損失降至最低。
  • 資源配置:透過預測未來需求,您可以確保提供滿足客戶需求所需的資源,並避免缺貨或庫存過剩。
  • 績效評估:透過比較實際結果與預測結果,您可以找出需要改善的領域並進行必要的調整。
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