預測概觀
NOTE
您必須擁有 Select 套件或更高版本才能使用本節所述的功能。如果您不確定自己擁有哪一種 Customer Journey Analytics 套件，請聯絡您的管理員。
預測包括根據 Customer Journey Analytics 中已有的歷史資料，對時間序列相關資料的統計預測。預測可以顯示於自由格式表格和折線圖視覺效果中。使用者可以透過 Customer Journey Analytics UI 中的使用者偏好設定來控制是否自動包含預測。他們也可以在欄設定中每欄啟用或關閉。僅新增至表格的第一欄已啟用預測。
預測功能可在「Select」和更高的 Customer Journey Analytics 授權層級中使用。
您可以善用預測來：
- 規劃：透過分析趨勢和預測未來的結果，您可以識別潛在的機會和威脅，並依此調整您的策略。這有助於效率更高且更有成效地分配資源。
- 預算：透過預測未來的收入和費用，可以確保團隊有足夠的資金來支付其成本並投資於成長機會。
- 風險管理：透過預測未來事件和趨勢，可以採取主動措施來降低風險並將潛在損失降至最小。
- 資源分配：透過預測未來的需求，可以確保備有必要的資源以滿足客戶所需並避免缺貨或庫存過剩。
- 效能評估：透過比較實際結果與預測結果，可以識別需要改善的領域並進行必要的調整。
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