在報告活動管理器中檢視報告活動

報告活動管理員可讓管理員在尖峰報告期間快速診斷和修正報告容量問題。

如需報告活動管理員的詳細資訊,包括主要權益和許可權要求,請參閱報告活動管理員概觀

檢視所有連線的報告活動 view-all-report-suites

  1. 在Customer Journey Analytics中,移至​ 工具 > 報告活動管理員

    此時會顯示已啟用基本連線的清單。

    顯示報告佇列的報告活動

  2. 若要檢視貴組織中所有連線的報表要求總數,請展開​ 顯示更多 ​以檢視​ 每月報表要求 ​圖表。

    您可以檢視貴組織內當月與上個月的報告請求數量。

    顯示報告佇列的報告活動

  3. (選擇性)您可以搜尋或篩選連線清單:

    • 使用搜尋欄位來搜尋特定連線。 開始輸入連線名稱或ID,並在您輸入時輸入連線更新清單。

    • 選取​ 篩選器 ​圖示 篩選器圖示 以展開篩選器選項清單。 您可以依​ 我的最愛 ​或​ 狀態 ​篩選。

      若要將連線標示為我的最愛,請選取連線名稱左側的星形圖示。

  4. 檢視每個連線的使用率資訊。 表格中顯示的資料代表上次載入頁面時的連線報告活動。

    可使用下列欄:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 layout-auto
    UI 元素 說明
    連線 您正在監控其報告活動的連線。
    資料檢視 顯示所有使用連線的資料檢視。 資料檢視設定可能會增加報告請求的複雜性。
    容量使用率

    連線的即時報告容量使用百分比。

    注意 ​使用容量為100%並不表示您應該立即開始取消報告要求。 如果平均等待時間合理,則100%使用容量可能狀況良好。 另一方面,如果排入佇列的請求數量也在增加,則100%的使用容量可能會造成問題。

    已排入佇列的請求 等待處理的要求數目。
    佇列等待時間 開始處理要求前的平均等待時間。
    狀態

    可能的狀態包括:

    • 作用中 (藍色):在過去2小時內,已在連線上執行報告。 表格中顯示的資料代表上次載入頁面時的連線報告容量。
    • 非作用中 (灰色):過去2小時內未對連線執行任何報告,因此未顯示連線的資料。

檢視單一連線的報告活動

  1. 在Customer Journey Analytics中,選取​ 工具 > 報告活動管理員

  2. 選取您要檢視其詳細資訊之連線的連結標題。

    系統會顯示您所選連線的報告活動資料。

  3. (選用)當連線首次載入報表活動管理器時,顯示的資料代表目前的使用量度。 若要在初始載入後檢視更新的量度,請選取​ 重新整理 ​按鈕,以手動重新整理頁面。

  4. 使用可用的圖表和表格來瞭解連線中的報告活動。

檢檢視表

下列圖表可協助您更清楚瞭解連線中發生的活動。

如果看不到圖形,請選取​ 顯示圖形 ​按鈕。

使用率圖表 utilization

「使用率」圖表顯示所選連線在過去2小時內的報告使用率。

暫留在圖表上可檢視該分鐘使用容量百分比最高的時間點。

  • X軸:過去2小時內的報告使用容量。

  • Y軸:報告使用量百分比(以分鐘計)。

    使用率圖表

不同使用者圖表

「不同使用者」圖表顯示所選連線在過去2小時內的報告活動。

將滑鼠指標暫留在圖表上可檢視該分鐘最大使用者數最高的時間點。

  • X軸:過去2小時的報告活動。

  • Y軸:提出報告要求的使用者人數(以分鐘計)。

    不同的使用者圖表

請求圖表

「要求」圖表顯示過去2小時內所選連線的已處理及佇列要求數目。

將游標暫留在圖表上可檢視該分鐘最大請求數最高的時間點。

  • X軸:過去2小時時間範圍內已處理和已佇列的要求數目。

  • Y軸:按分鐘計算的已處理要求(綠色)和已排入佇列的要求(紫色)數目。

    不同的使用者圖表

佇列圖表

「佇列」圖表顯示所選連線在過去2小時內報告要求的平均佇列等待時間(以秒為單位)。

將游標停留在圖表上可檢視該分鐘最大平均等待時間最高的時間點。

  • X軸:過去2小時時間範圍內報告要求的平均佇列等待時間。

  • Y軸:平均等待時間(秒)。

    不同的使用者圖表

檢視表格 view-table

檢視表格時,請考量下列事項:

  • 您可以在資料表頂端選擇下列任何索引標籤來檢視資料: 要求使用者專案 ​或​ 應用程式

  • 您可以搜尋或篩選連線清單:

    • 使用搜尋欄位來搜尋特定連線。 開始輸入連線名稱或ID,並在您輸入時輸入連線更新清單。

    • 選取​ 篩選器 ​圖示 篩選器圖示 以展開篩選器選項清單。 您可以依​ 狀態複雜性應用程式使用者 ​或​ 專案 ​篩選。

    • 您可以選取​ 隱藏圖形 ​以僅顯示表格。

資料表索引標籤

依請求檢視資料

當您選取​ 要求 ​索引標籤時,表格中有下列資料行:

說明
要求ID
可用於疑難排解的唯一ID。 若要複製識別碼,請選取要求,然後選取​ 複製要求ID ​選項。
時間執行
要求已執行多久。
開始時間
要求開始處理的時間(根據管理員的當地時間)。
等待時間
請求在處理之前已等待多長時間。 當有足夠的容量時,此值通常為「0」。
應用程式

報告活動管理器支援的應用程式有:

  • Analysis Workspace UI
  • Workspace 排程專案
  • Report Builder
  • 產生器UI:區段、計算量度、註解、對象等。
  • 來自2.0 API的API呼叫
  • 智慧型警報
  • 完整表格匯出
  • 與任何人共用連結
  • 引導式分析
  • 查詢Analytics報表引擎的任何其他應用程式

注意: ​如果此資料行的值為​ 未知,表示使用者無法使用要求中繼資料。

使用者

起始請求的使用者。

注意: ​如果此資料行的值為​ 未知,表示使用者無法使用要求中繼資料。

專案

已儲存的Workspace專案名稱、API報表ID等。 (中繼資料可能因各種應用程式而異。)

注意: ​如果此資料行的值為​ 未知,表示專案尚未儲存,或要求中繼資料無法供使用者使用。

狀態

狀態指示器:

  • 執行中:請求目前正處理中。
  • 擱置中:請求正等待處理中。
複雜性

並非所有請求都需要相同的時間處理。 要求複雜性有助於提供處理要求所需時間的一般概念。

可能的值包括:

  • Medium

此值會受下列欄中的值影響:

  • 個月邊界
  • 區段
個月邊界
請求中包含的月數。 月邊界越多,請求就越複雜。
請求中的量度和劃分數。 更多欄會增加請求的複雜性。
區段
套用至請求的區段數。 更多區段會增加請求的複雜性。

依使用者檢視資料

當您選取​ 使用者 ​索引標籤時,表格中有下列資料行:

說明
使用者
起始請求的使用者。 如果此資料行的值為​ 無法辨識,這表示使用者所在的登入公司您沒有系統管理許可權。
要求數目
使用者起始的請求數。
專案數目
與使用者相關聯的專案數。
應用程式

報告活動管理器支援的應用程式有:

  • Analysis Workspace UI
  • Workspace 排程專案
  • Report Builder
  • 產生器UI:區段、計算量度、註解、對象等。
  • 來自2.0 API的API呼叫
  • 智慧型警報
  • 完整表格匯出
  • 與任何人共用連結
  • 引導式分析
  • 查詢Analytics報表引擎的任何其他應用程式
平均複雜性

使用者起始的要求的平均複雜性。

並非所有請求都需要相同的時間處理。 要求複雜性有助於提供處理要求所需時間的一般概念。

此欄中的值以分數為基礎,分數由下列欄中的值決定:

  • 平均月邊界
  • 平均資料行
  • 平均區段
平均月邊界
包含在要求中的平均月數。 月邊界越多,請求就越複雜。
平均資料行
包含的請求中的平均量度和劃分數。 更多欄會增加請求的複雜性。
平均區段
套用至所包含要求的平均區段數。 更多區段會增加請求的複雜性。

依專案檢視資料

當您選取​ 專案 ​索引標籤時,表格中有下列資料行:

說明
專案
起始要求的專案。
要求數目
與專案相關聯的請求數。
使用者數目
與專案相關聯的使用者人數。
應用程式

報告活動管理器支援的應用程式有:

  • Analysis Workspace UI
  • Workspace 排程專案
  • Report Builder
  • 產生器UI:區段、計算量度、註解、對象等。
  • 來自2.0 API的API呼叫
  • 智慧型警報
  • 完整表格匯出
  • 與任何人共用連結
  • 引導式分析
  • 查詢Analytics報表引擎的任何其他應用程式
平均複雜性

專案中包含之要求的平均複雜性。

並非所有請求都需要相同的時間處理。 要求複雜性有助於提供處理要求所需時間的一般概念。

此欄中的值以分數為基礎,分數由下列欄中的值決定:

  • 平均月邊界
  • 平均資料行
  • 平均區段
平均月邊界
包含在要求中的平均月數。 月邊界越多,請求就越複雜。
平均資料行
包含的請求中的平均量度和劃分數。 更多欄會增加請求的複雜性。
平均區段
套用至所包含要求的平均區段數。 更多區段會增加請求的複雜性。

依應用程式檢視資料

當您選取​ 應用程式 ​索引標籤時,表格中有下列資料行:

說明
應用程式
起始要求的應用程式。
要求數目
與應用程式相關聯的要求數目。
使用者數目
與應用程式相關聯的使用者數目。
專案數目
與應用程式相關聯的專案數目。
平均複雜性

與應用程式相關之要求的平均複雜性。

並非所有請求都需要相同的時間處理。 要求複雜性有助於提供處理要求所需時間的一般概念。

此欄中的值以分數為基礎,分數由下列欄中的值決定:

此欄中的值以分數為基礎,分數由下列欄中的值決定:

  • 平均月邊界
  • 平均資料行
  • 平均區段
平均月邊界
包含在要求中的平均月數。 月邊界越多,請求就越複雜。
平均資料行
包含的請求中的平均量度和劃分數。 更多欄會增加請求的複雜性。
平均區段
套用至所包含要求的平均區段數。 更多區段會增加請求的複雜性。
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