轉移資產
資產轉移工具可讓您將資產所有權轉移給其他使用者。資產可以包括專案、區段、日期範圍、計算量度、附註、警示和已排程專案等元件。
資產通常與個別擁有者相連結，而在某些情況下 (例如區段和計算量度)，即使是管理員也無法編輯或分享。在使用者離開組織或其角色變更時，就可能需要將這些資產的所有權轉移給其他使用者，以確保連續性和適當的存取權限。
權限
資產轉移需要 Customer Journey Analytics 的產品管理員權限。
轉移資產
-
在 CJA 中，瀏覽至「工具」 > 「資產轉移」。
-
在「使用者」對話框中，搜尋並選取要從中轉移資產的使用者。
note important IMPORTANT 您只能進行 1:1 的轉移，從一個使用者轉移到另一個使用者。不支援一對多或多對一的轉移。 -
在選取使用者之後，轉移資產選項會出現在畫面底部。
-
按一下 轉移資產。
-
在「轉移資產」畫面上，先選取您要轉移資產的接收者。
-
現在瀏覽左側導覽中的各個元件資料夾，以選取個別元件或資料夾中的所有資產進行轉移。
note note NOTE 將資產從管理員轉移給非管理員並不會使接收者升級為管理員。 note note NOTE 在轉移參考其他元件的資產時 (例如，參考其他區段和計算量度的專案)，不屬於專案目前擁有者的元件將只會與接收者共用。所有其他元件的所有權將轉移給接收者。 -
若要選取資料夾中的 所有 資產，請勾選表格頂端「名稱」旁的方塊。
-
在完成所有選取之後，立即按一下頂端的「轉移」。
-
在出現確認訊息時，按一下「確認」。
note important IMPORTANT 在轉移過程中請勿關閉螢幕，以避免程序中斷。這確保順暢的轉移體驗。
轉移結果
轉移有三種可能的結果：
-
轉移成功：「資產轉移成功。」
-
部分成功：「部分資產轉移成功。」
-
轉移失敗：「轉移資產失敗。請再試一次。」
資產轉移失敗的可能原因
-
相依的服務造成失敗：資產轉移與每種元件類型的不同服務互動 (例如網路問題、下游服務故障)，因此這可能會導致部分或完全失敗，或間歇性失敗。
-
缺少的元件或已由另一個管理員轉移：在資產轉移作業仍在進行期間，某個元件可能已由另一個使用者刪除，或由另一個管理員轉移給其他人。
-
API POST 正文未正確填入：在選取多個元件類型時，可能無法在 API POST 正文中傳送元件。
-
使用者不存在：使用者在轉移過程中遭刪除，或因其他原因而無效。如果使用者在轉移開始之前即是無效的，則該工具將會偵測此情況且不會處理該工作。如果在傳輸過程中刪除該使用者，這可能會導致部分失敗。
-
連線/網路故障：在傳輸過程中連線中斷。任何已傳輸到後端的傳輸工作批次仍會繼續處理直至完成，但使用者會看不到包含成功和失敗摘要的傳輸結果訊息。
-
瀏覽器索引標籤在傳輸過程中關閉：對於非常大的傳輸，如果瀏覽器索引標籤在傳輸過程中關閉或離開此頁面，則只有在索引標籤關閉/頁面導覽發生之前提出的網路要求才會正確地傳輸資產。如果使用者導覽回該頁面，將收不到註明哪些資產已轉移、哪些尚未轉移的回應狀態訊息。
在 Adobe Analytics 升級到 Customer Journey Analytics 期間轉移資產
資產轉移的主要使用案例之一是在 Adobe Analytics 升級到 Customer Journey Analytics 的期間。
Adobe Analytics 的元件移轉功能可讓您將管理員擁有的專案移轉給其他管理員。然後，組成這些專案的所有元件都會在 Customer Journey Analytics 中重新建立，且接收者管理員擁有那些所有的元件，無論建立者是誰。
此資產轉移工具隨後讓管理員將元件重新指派給其合法所有者，無論他們是否為管理員。
匯出至 CSV
匯出到 CSV 選項只讓管理員將顯示的使用者清單下載為 .csv 檔案。而不得將已轉移資產的清單匯出為 .csv 檔案。
非活躍使用者
所有先前刪除的使用者都會顯示在「非活躍使用者」項目下，並包含其所有孤立元件。這些元件可以轉移給新的接收者。此功能即將於 1 月推出。
