데이터 라이프사이클 처리 타임라인 data-lifecycle-processing-timelines

이 문서를 사용하여 Adobe Experience Platform의 데이터 라이프사이클 요청에 대한 처리 타임라인을 이해합니다. 레코드 삭제 및 데이터 세트 만료 요청은 서로 다른 처리 타임라인을 따릅니다.

기록 삭제 타임라인은 권한 계층에 따라 다릅니다. 표준 권한에는 30일 SLA이 있으며, Privacy and Security Shield 또는 Healthcare Shield 추가 기능이 있는 조직에는 15일 SLA이 있습니다. 조직에 적용되는 계층을 모를 경우 할당량 사용량을 확인하거나 Adobe 담당자에게 문의하십시오.

데이터 세트 만료 요청은 레코드 삭제 권한 계층과 독립적인 별도의 타임라인을 따릅니다. 예약된 만료 시간 이후에 발생하는 단계에 대해서는 데이터 세트 만료 처리 타임라인을 참조하십시오.

레코드 삭제 요청이 처리되는 방식 how-record-delete-timelines-work

레코드 삭제 요청을 제출하면 큐 대기 및 일괄 처리, 다운스트림 처리 및 완료의 세 단계를 거칩니다. 모든 권한 계층은 동일한 흐름을 따릅니다. SLA에서 각 단계의 소요 시간을 결정합니다. SLA은 표준 자격에 대해 30일, Privacy and Security Shield 또는 Healthcare Shield 추가 기능이 있는 조직에 대해 15일입니다.

이미 요청을 제출했으며 요청이 정상적으로 진행되고 있는지 확인하려면 권한별 타임라인 처리 섹션을 사용하여 경과 시간을 기준으로 요청이 필요한 위치를 파악하십시오.

1단계: 대기 및 일괄 처리 queuing-and-batching

제출 후 작업 주문이 만들어지고 요청이 처리 큐에 들어갑니다. 요청은 대기열에 보관되며 처리가 시작되기 전에 배치로 그룹화됩니다. 시스템 오류가 아닌 일괄 처리는 제출 직후 삭제가 발생하지 않는 주된 이유입니다.

큐 기간은 권한 계층에 따라 다릅니다. 표준 요청은 최대 14일 동안 대기열에 남아 있을 수 있습니다. Privacy and Security Shield 또는 Healthcare Shield 자격에 따른 요청은 일반적으로 약 24시간 내에 일괄 처리되지만, 볼륨 임계값에 따라 더 일찍 큰 요청을 홍보할 수 있습니다.

2단계: 다운스트림 처리 downstream-processing

배치가 대기열을 떠나면 다운스트림 서비스는 Experience Platform 데이터 저장소 전체에 걸쳐 삭제를 처리합니다. 작업 주문 상태는 이 단계 동안 업데이트되지 않습니다. 처리가 확인되면 전체 결과를 반영합니다. 요청의 현재 상태를 확인하려면 요청 상태 모니터링을 참조하세요. 처리 기간은 시스템 로드와 권한 계층에 따라 다르며 권한 계층에 대해 작동 중인 SLA 창 내에서 발생합니다.

3단계: 완료 completion

모든 시스템이 삭제를 확인하면 작업 주문 상태가 completed(으)로 업데이트됩니다. 데이터 주기 작업 영역에서 완료 상태를 확인할 수 있습니다.

권한별 타임라인 처리 processing-timelines-by-entitlement

위의 세 단계는 모든 권한 계층에 적용됩니다. 다음 표는 사용자의 자격을 기반으로 각 단계에 대한 대략적인 타이밍을 보여 줍니다. 특정 타임라인에 의존하기 전에 계층을 식별합니다. 스테이지 타이밍은 대략적이고 시스템 로드 및 배치 예약에 따라 다릅니다. 명시된 엔드 투 엔드 SLA은 작동 약정입니다.

표준 권한 standard-entitlement

다음 타임라인은 Privacy and Security Shield 또는 Healthcare Shield 추가 기능이 없는 조직에 적용됩니다.

개인 정보 보호 및 보안 보호/의료 보호 shield-entitlement

아래의 가속화된 타임라인은 Privacy and Security Shield 또는 Healthcare Shield 추가 기능을 구입한 조직에만 적용됩니다. 자격 계층을 확인하려면 Adobe 담당자에게 문의하거나 할당량 사용을 검토하세요.

데이터 세트 만료 처리 타임라인 dataset-expiration-timelines

데이터 세트 만료 요청은 레코드 삭제 요청과 별도의 처리 타임라인을 따릅니다. 위에서 설명한 15일 및 30일 권한 부여 SLA는 데이터 세트 만료에 적용되지 않습니다.

데이터 세트 만료 요청을 만들 때 다음이 수행됩니다.

할당량 및 제출 제한 quota-and-submission-limits

처리 타임라인은 요청이 수락된 후 적용됩니다. 레코드 삭제 요청에는 처리 SLA와 별개이며 독립적인 월별 및 일별 식별자 제출 할당량도 적용됩니다. 제출된 요청이 진행 중인 것으로 보이지 않는 경우, 지연을 일괄 처리로 전환하기 전에 수락되었는지 확인하십시오. 할당량 소진에 의해 차단된 요청에는 작업이 필요하며 처리 큐에 들어가지 않습니다. 할당량을 초과하면 SLA 계층에 관계없이 새 요청이 수락되지 않습니다.

할당량 계층, 월별 상한 및 자격 기준 한도에 대해서는 다음을 참조하십시오.

요청 상태 모니터링 monitoring-request-status

제출된 레코드 삭제 요청의 상태를 확인하려면 Experience Platform UI에서 데이터 라이프사이클 작업 영역으로 이동하여 레코드 탭을 선택하십시오. 제출된 레코드 삭제 요청 및 현재 상태 목록이 나타납니다. 프로그래밍 상태 검사의 경우 작업 주문 API를 사용하십시오.

자세한 지침은 데이터 수명 주기 작업 주문 찾아보기 또는 작업 주문 끝점 안내서를 참조하십시오.

다음 단계 next-steps

레코드 삭제 요청 작업을 계속하려면 다음 리소스를 참조하십시오.