数据生命周期处理时间线 data-lifecycle-processing-timelines

通过本文档可了解记录删除请求何时完成以及影响该时间线的内容。 时间轴因权利层而异，可以是标准（30天SLA）或Privacy and Security Shield或Healthcare Shield（15天SLA）。 如果您不确定哪个层适用于您的组织，请检查您的配额使用情况或与您的Adobe代表联系。 有关数据集过期时间线，请参阅数据集过期指南。

如何处理记录删除请求 how-record-delete-timelines-work

提交记录删除请求后，该请求将经历三个阶段：排队和批处理、下游处理和完成。 所有权利层都遵循相同的流程；您的SLA可确定每个阶段所需的时间。 对于具有Privacy and Security Shield或Healthcare Shield加载项的组织，SLA的标准权限为30天，而Healthcare Shield加载项为15天。

如果您已提交请求，并且希望确认该请求是否正常进行，请使用按权利文件处理时间线部分来确定您的请求应基于经过的时间。

阶段1：排队和批处理 queuing-and-batching

提交后，系统将创建一个工作单，您的请求将进入处理队列。 请求在队列中保留，并在处理开始前分组到批次中。 批处理（而非系统错误）是提交后未立即进行删除的主要原因。

队列持续时间因权利层而异。 标准请求最多可保留14天。 根据Privacy and Security Shield或Healthcare Shield授权提出的请求通常会在24小时内进行批处理，不过根据卷阈值，可能会提前提升大型请求。

第2阶段：下游处理 downstream-processing

一旦批次离开队列，下游服务就会在您的Experience Platform数据存储中处理删除操作。 工单状态在此阶段不会更新；它反映处理确认后的总体结果。 要检查请求的当前状态，请参阅监视请求状态。 处理持续时间因系统负载和授权层而异，并且会在授权层的操作SLA窗口内发生。

阶段3：完成 completion

一旦所有系统确认删除，工作单状态将更新为completed。 您可以在数据生命周期工作区中验证完成状态。

按权利处理时间线 processing-timelines-by-entitlement

上述三个阶段适用于所有权利层。 下表显示了根据您的权利文件执行每个阶段的大致时间。 在依赖特定时间线之前识别您的层。 阶段时间是近似的，并且会因系统负载和批量调度而有所不同；所述的端到端的SLA是操作承诺。

标准权利 standard-entitlement

以下时间线适用于没有​Privacy and Security Shield或Healthcare Shield加载项的组织。

Privacy and Security Shield / Healthcare Shield shield-entitlement

以下加速时间表仅适用于已购买Privacy and Security Shield或Healthcare Shield附加组件的组织。 要验证权利层，请联系您的Adobe代表或查看您的配额使用情况。

配额和提交限制 quota-and-submission-limits

处理时间表在请求被接受后应用。 记录删除请求还受每月和每日标识符提交配额的约束，该配额独立于处理SLA。 如果提交的请求似乎没有进展，请在将延迟归因于批处理之前确认该请求已被接受。 配额耗尽阻止的请求需要执行操作，并且不会进入处理队列。 无论您的SLA层是什么，超出配额都会阻止接受新请求。

有关配额层、每月上限和基于权利的限制，请参阅：

监控请求状态 monitoring-request-status

要检查已提交的记录删除请求的状态，请在Experience Platform UI中导航到​ 数据生命周期 ​工作区，然后选择​ 记录 ​选项卡。 此时将显示已提交的记录删除请求及其当前状态的列表。 对于程序化状态检查，请使用工单API。

有关详细说明，请参阅浏览数据生命周期工作单或工作单终结点指南。

后续步骤 next-steps

要继续处理记录删除请求，请参阅以下资源。