Profiles仪表板

Adobe Experience Platform用户界面(UI)提供了一个仪表板，通过该仪表板可以查看有关每日快照期间捕获的Real-Time Customer Profile数据的重要信息。 本指南概述如何在UI中访问和使用用户档案仪表板，并提供有关仪表板中显示的量度的信息。

有关Experience Platform用户界面中配置文件功能的概述，请参阅实时客户配置文件UI指南。

个人资料仪表板数据

配置文件仪表板显示贵组织在Experience Platform中的配置文件存储区中拥有的属性（记录）数据的快照。 快照不包含任何事件（时间序列）数据。

快照中的属性数据显示的数据与拍摄快照的特定时间点完全相同。 换句话说，快照不是数据的近似值或样本，并且配置文件仪表板没有实时更新。

浏览“配置文件”信息板 explore-dashboard

要在Experience PlatformUI中导航到配置文件仪表板，请选择左边栏中的​Profiles，然后选择“Overview”选项卡以显示仪表板。

修改用户档案仪表板 modify-dashboard

您可以通过选择​ Modify dashboard ​来修改配置文件仪表板的外观。 您可以从仪表板移动、添加、调整小组件大小和移除小组件，以及访问​ Widget library ​以浏览可用小组件并为您的组织创建自定义小组件。

要了解更多信息，请参阅修改功能板和小组件库概述文档。

添加小组件 add-widget

选择“Add widget”以导航到小组件库，并查看可添加到仪表板的可用小组件的列表。

从构件库中，您可以浏览选择的标准和自定义受众构件。 有关如何添加构件的信息，请参阅构件库文档，了解如何添加构件。

查看 SQL view-sql

通过打开Overview工作区，可查看生成可在您的仪表板上可视化的分析的SQL。 您可以从现有见解的SQL中获得灵感，以创建新查询，这些查询可根据您的业务需求从Experience Platform数据获取独特的见解。 若要了解有关此功能的详细信息，请参阅查看SQL UI指南。

浏览配置文件 browse-profiles

Browse选项卡允许您搜索和查看摄取到组织中的只读配置文件。 从此处，您可以看到属于用户档案的重要信息，其中包含有关其偏好、过去事件、交互和受众的信息。

轮廓详情 profile-details

要打开Profiles Detail工作区，请从列表中选择Profile ID。

Profiles Detail工作区显示几个预配置的构件，这些构件传达特定于该配置文件的信息。 此信息使您能够一眼就了解用户档案的关键属性。 您还可以通过创建自己的小组件来自定义您的Profiles Detail工作区。 有关更多详细信息，请参阅如何添加构件部分。

配置文件详细信息小组件 widgets

预配置的配置文件详细信息小组件如下所示：

客户轮廓 customer-profile

Customer profile小组件显示与配置文件关联的用户的名字和姓氏，以及他们的Profile ID。 用户档案ID是与身份类型关联的自动生成的标识符，表示用户档案。 要了解有关身份和身份命名空间的更多信息，请参阅身份概述。

基本属性 basic-attributes

Basic attributes小组件显示用于定义单个配置文件的最常用属性。

链接身份标识 linked-identities

Linked identities小组件显示与配置文件关联的任何其他身份。

若要更深入地查看配置文件的身份详细信息并导航到Identities工作区，请选择​View identity graph。

渠道偏好设置 channel-preferences

Channel preferences小组件显示用户同意从其接收通信的通信渠道。 复选标记表示用户已同意从其接收通信的每个频道。

客户同意和联系人偏好设置是复杂的主题。 要了解如何在Experience Platform中收集、处理和过滤同意和上下文首选项，建议您阅读以下文档：

添加构件 add-widgets

要将自定义小组件添加到您的Profiles Detail工作区，请选择​Customize profile details。

您现在可以通过调整小部件的大小或重新定位来编辑工作区。 选择​ Add widget ​以创建具有自定义属性的构件。

将显示构件创建者。 在Card title文本字段中输入小组件的描述性名称，然后选择​Add attributes。

此时将显示一个对话框，其中包含用户档案合并架构的可视化图表。 使用搜索字段或滚动以查找要用小组件报告的属性。 选中要包含的任何属性的复选框。 选择​ Select ​以继续创建工作流。

画布上会显示已完成的小组件的预览。 对所选属性感到满意后，选择​ Save ​以确认您的选择并返回Profiles Detail工作区。 新创建的小组件现在可以在工作区中看到。

合并策略 merge-policies

配置文件仪表板中显示的量度基于应用于实时客户配置文件数据的合并策略。 当从多个来源将数据汇集在一起以创建客户配置文件时，数据可能包含冲突的值。 例如，一个数据集可能将客户列为“单身”，而另一个数据集可能将客户列为“已婚”。 合并策略的工作是确定要优先处理哪些数据并将其显示为配置文件的一部分。

有关合并策略的更多信息，包括如何为组织创建、编辑和声明默认合并策略，请参阅合并策略概述。

仪表板会自动选择要使用的合并策略。 可以使用合并策略名称旁边的下拉菜单更改应用的合并策略。

合并架构

Union Schema仪表板显示特定XDM类的合并架构。 通过选择​ Class ​下拉列表，您可以查看不同XDM类的合并架构。

合并架构由共享同一类并已为配置文件启用的多个架构组成。 它们允许您在单个视图中查看共享同一类的每个架构中包含的每个字段的合并。

要了解有关在Experience Platform UI中查看合并架构的更多信息，请参阅合并架构UI指南。

小工具和量度

仪表板由小组件组成，这些小组件是只读量度，可提供有关用户档案数据的重要信息。

最新快照的日期和时间显示在合并策略下拉列表旁边的Overview选项卡的顶部。 截至该日期和时间，所有构件数据都是准确的。 快照的时间戳以UTC格式提供；它不在单个用户或组织的时区内。

默认构件 default-widgets

为Adobe Experience Platform的所有新实例提供了默认构件加载，该构件会突出显示数据中最新的可用见解。 从一开始就在区段视图中预配置了以下构件。 有关构件用途和功能的完整详细信息见下文。

Customer AI构件 customer-ai-profiles-widgets

客户人工智能用于生成自定义倾向分数，如轮廓大规模的流失率和转化率。客户人工智能通过分析现有的消费者体验事件数据来预测​ 流失或转化倾向分数 ​来实现这一点。 这些高精度的客户倾向模型允许进行更精确的分段和定位。 分数和得分摘要分析的分布演示了受众中的这一划分。 它们会突出显示哪些用户档案具有高度/低度/中度的倾向性，以及它们在用户档案计数中的分布方式。

Customer AI distribution of scores customer-ai-distribution-of-scores

Customer AI distribution of scores构件按倾向分数对配置文件总数进行分类。 用户档案计数的分布由AI模型和选定的合并策略确定，然后以5%的增量进行可视化以指示其倾向。 沿Y轴提供用户档案计数，沿X轴提供倾向分数。

确定倾向分数的AI模型是从小组件标题下的下拉选择器中选择的。 下拉列表包含所有已配置的Customer AI模型的列表。 从可用模型列表中为您的分析选择适当的AI模型。 如果没有可用的客户人工智能模型，则小部件中的消息将指导您配置至少一个客户人工智能模型，并提供指向客户人工智能模型配置页面的超链接。 有关如何配置Customer AI实例的说明，请参阅文档。

要导航到所选客户人工智能模型的详细分析页面，请选择​View model details。

此时将显示详细的模型分析页面。

有关客户人工智能的更多信息，请参阅发现见解UI指南。

Customer AI scoring summary customer-ai-scoring-summary

此构件显示已评分的用户档案总数，并将它们分类为分别包含高、中和低倾向性的绿色、黄色和红色存储桶。 圆环图说明了高、中和低倾向性之间用户档案的比例组成。 用户档案符合75岁以上的高倾向性、25至74岁之间的中倾向性和24岁以下的低倾向性条件。 图例指示颜色代码和倾向性阈值。 当光标悬停在圆环图的相应部分上时，会在对话框中显示高、中和低倾向的配置文件计数。

构件标题下的下拉菜单提供了所有已配置的Customer AI模型的列表。 从可用模型列表中为您的分析选择适当的AI模型。 如果没有可用的客户人工智能模型，则小部件中的消息将指导您配置至少一个客户人工智能模型，并提供指向客户人工智能模型配置页面的超链接。 有关详细说明，请参阅有关如何配置客户人工智能实例的文档。

要导航到所选客户AI模型的详细分析页面，请选择​View model details。 有关客户AI的更多信息，请参阅发现见解UI指南。

标准构件 standard-widgets

Adobe提供了多个标准构件，可用于可视化与配置文件数据相关的各种度量。 还可使用Widget library创建要与您的组织共享的自定义小组件。 要了解有关创建自定义小部件的更多信息，请先阅读小部件库概述。

要了解有关每个可用标准构件的更多信息，请从以下列表中选择构件的名称：

Profile count profile-count

Profile count​小组件显示拍摄快照时配置文件存储区中合并的配置文件总数。 此编号是对您的配置文件数据应用所选合并策略的结果，以便将配置文件片段合并在一起，为每个单独的配置文件形成一个配置文件。

请参阅本文档前面有关合并策略的部分以了解详细信息。

Profile count trend profile-count-trend

Profile count trend构件使用线形图说明系统中包含的配置文件总数随时间变化的趋势。 此总数包括自上次每日快照以来导入到系统中的任何配置文件。 数据可以在30天、90天和12个月的时段内可视化。 从小组件中的下拉菜单中选择时间段。

Profile count change profile-count-change

Profile count change​小组件显示自上次快照以来添加到配置文件存储区的合并配置文件数。 此数字是所选合并策略应用于您的配置文件数据的结果，用于将配置文件片段合并在一起，为每个片段形成一个单独的配置文件。 您可以使用下拉选择器查看过去30天、90天或12个月内添加的用户档案数。

Profiles count change trend profiles-count-change-trend

Profiles count change trend​小组件显示过去30天、90天或12个月每日添加到配置文件存储区的合并配置文件总数。 此数字在每天拍摄快照时都会更新，因此，如果您要将配置文件摄取到Experience Platform，则在拍摄下一个快照之前不会反映配置文件数。 添加的配置文件计数是选定的合并策略应用于您的配置文件数据的结果，这样可以将配置文件片段合并在一起，形成每个人的单个配置文件。

要了解更多信息，请参阅本文档前面关于合并策略的部分。

Profiles count change trend​小部件在小部件的右上角显示“字幕”按钮。 要打开自动字幕对话框，请选择​Captions。

机器学习模型通过分析图表和数据自动生成描述关键趋势和重要事件的标题。 注释会根据字幕添加到图表中。 选择题注以专注于其相应的注释。

Profiles count change trend by identity profiles-count-change-trend-by-identity

此构件根据选定的源身份筛选用户档案计数并合并策略，然后使用线形图说明各个期间数量的变化。 从页面顶部的概述下拉菜单中选择合并策略，从小组件下拉菜单中选择源标识和时间段。 可以在30天、90天和12个月的时段内可视化趋势。

此构件通过展示按所需身份过滤的用户档案的增长模式，帮助您管理目标激活需求。

Profiles by identity profiles-by-identity

Profiles by identity​小组件显示配置文件存储中所有合并配置文件的标识细分。 按身份划分的配置文件总数（也就是为每个命名空间显示的值相加）可能高于合并的配置文件总数，因为一个配置文件可能具有多个与其关联的命名空间。 例如，如果客户在多个渠道上与您的品牌互动，则多个命名空间将与该个人客户关联。

要了解更多信息，请参阅本文档前面关于合并策略的部分。

要打开自动字幕对话框，请选择​Captions。

机器学习模型通过分析数据的总体分布和关键维度自动生成数据见解。

要了解有关身份的详细信息，请参阅Adobe Experience Platform Identity Service文档。

Identity overlap identity-overlap

Identity overlap​小组件使用维恩图或设置图显示配置文件存储中包含两个选定标识的配置文件重叠。

使用构件下拉菜单选择要比较的标识。 圆圈显示包含每个身份的配置文件的相对总数。 包含两个身份的配置文件的数量由圆之间的重叠大小表示。 如果客户在多个渠道上与您的品牌互动，则多个身份会与该个人客户相关联。 在此情况下，您的组织可能具有多个包含来自多个标识的片段的配置文件。

有关配置文件片段的更多信息，请参阅实时客户配置文件概述中有关配置文件片段与合并的配置文件的章节。

要了解有关身份的详细信息，请参阅Adobe Experience Platform Identity Service文档。

Single identity profiles single-identity-profiles

Single Identity Profiles小组件提供了您的组织的配置文件计数，这些配置文件仅有一种类型来创建其身份的ID。 此ID类型可以是电子邮件或ECID。 配置文件计数是根据最新快照中包含的数据生成的。

Single identity profiles by identity single-identity-profiles-by-identity

此构件使用条形图说明仅通过单个唯一标识符标识的用户档案总数。 该构件最多支持五种最常见的身份。

要查看详细描述身份的配置文件的总数的对话框，请使用光标将鼠标悬停在各个栏上。

Unsegmented profiles unsegmented-profiles

Unsegmented Profiles小组件提供未附加到任何受众的所有用户档案的总数。 生成的数字与上一个快照时是准确的，表示在您的组织内激活配置文件的机会。 它还表示有机会删除未提供适当ROI的用户档案。

Unsegmented profiles change trend unsegmented-profiles-change-trend

Unsegmented profiles change trend小组件使用折线图说明自上次未附加到任何受众的每日快照以来添加的配置文件数。 未附加到任何受众的用户档案的变化趋势可以在30天、90天和12个月的时段内可视化。 从小组件中的下拉菜单中选择时间段。 轮廓计数反映在y轴上，时间反映在x轴上。

Unsegmented profiles by identity unsegmented-profiles-by-identity

Audiences audiences

此构件根据应用于用户档案数据的所选合并策略，提供准备好激活的受众总数。

选择​ Audiences ​导航到Audiences仪表板Browse选项卡。 从该位置，您可以查看组织的所有区段定义的列表。

Audience overlap report audience-overlap-report

此构件可将按合并策略过滤的所有可用受众的数据重叠情况制成表格化。 为从屏幕顶部的下拉菜单中选择的合并策略提供了从最高重叠百分比到最低重叠百分比排名的五个受众列表。 在AUDIENCE A NAME和AUDIENCE B NAME列中列出了两个已分析的受众。 第三列中提供了精确到小数点十二位的重叠百分比。

受众重叠报表可帮助您构建新的高性能受众。 通过观察高百分比重叠，您可以抑制受众并防止将同一受众发送到不同的目标。 它们还帮助您识别可能有助于更好分段的可隐藏见解。 低百分比重叠有助于找到要追求的独特用户档案。

选择​ View more ​以打开包含更多受众重叠数据的全屏对话框。

出现Audience overlap report对话框。 此对话框最多可包含50行受众重叠分析，这些分析划分为6列。 要从表中删除或添加列，请选择设置图标（ ）。

要以PDF格式下载整个报表，请选择选项菜单(...)，然后选择​Download。

要打开重叠分析的维恩图，请从报表中选择一行。 要在对话框中查看用户档案计数，请将鼠标悬停在维恩图的某个部分上。

选择​ Close ​以返回到Profiles仪表板。

Audiences mapped to destination status audiences-mapped-to-destination-status

Audiences mapped to destination status构件在一个量度中显示已映射和未映射受众的总数，并使用圆环图说明其总数之间的比例差异。 计算出的数字取决于所选的合并策略。

当光标悬停在圆环图的相应部分上时，会在对话框中显示已映射或未映射受众的单个计数。

Audiences size audiences-size

Audiences size小组件提供了一个两列的表，其中列出了最多20个受众的名称以及每个受众中包含的配置文件总数。 该列表会根据受众中包含的用户档案总数从高到低排序。 总受众人数取决于应用的合并策略。

要查看受众的综合信息，请从提供的列表中选择受众名称，以导航到Audiences Detail页面。 此外，通过从小部件的末尾选择​View all audiences，您可以导航到Audiences Browse选项卡以查找任何现有受众。

有关受众详细信息的更多信息，请参阅受众门户文档。

Audience overlap by merge policy audience-overlap-by-merge-policy

此构件使用维恩图显示两个选定受众的重叠。 将从页面顶部的概述下拉菜单中选择合并策略，并从小部件的两个下拉菜单中选择要分析的受众。 通过将鼠标悬停在圆或相交上，可以看到相关段定义中包含的配置文件总数。

由于小组件显示了区段定义的视觉交叉，因此您可以通过研究区段定义之间的相似性来优化分段策略。

后续步骤

通过阅读本文档，您现在应该能够找到用户档案仪表板，并了解可用构件中显示的量度。 要了解有关在Experience Platform UI中使用Profile数据的更多信息，请参阅实时客户个人资料UI指南。