包括的レビュー(実装を年 2 回レビューするため)

6 か月ごとに実装をレビューする必要があるのはなぜですか。 実装が常にお客様のビジネスニーズと整合していることを確実にする必要があるからです。 また、データが小さく、関係者の信頼を損なう大きなデータ問題が発生する前に、データ品質の問題に対処する必要があります。 6 か月ごとの完全なレビューに加えて、各 Web サイトのリリース後に、重点レビューを行う必要があります。

​1. CDPの導入が、自社のビジネスニーズに完全に対応していることを確認してください

ビジネスオーナーやアナリストと会い、変化するビジネスニーズを確認します。 お客様の実装で現在満たされていないニーズや測定の機会については、KPI や測定計画を更新する方法を見つけ出してください。 BRD と SDR に変更を記録してください。

​2. 指標と変数が依然として適切に機能していることを確認し

ビジネスにとって重要な順序で、すべての指標と変数を簡単に確認し、データが正しく収集されていることを確認します。 上位 5 件の KPI ​に関連付けられた、最も重要な指標や変数から開始します。 次に手順を示します。

  • ダッシュボードを作成して、指標と変数の月次トレンド ビューを表示します(または、各指標に​ アラート ​を設定します)。これにより、期待するデータを取得しており、データが正しいことを確認します。 不一致が見つかった場合は、データレイヤー、タグマネージャーのルールおよび処理ルールを調べて、その理由を見つけます。
  • Analytics ヘルスダッシュボードを再実行して、指標と変数の広範なトレンドを監視します。

不要な指標や変数で実装が膨らまないようにしましょう。 ビジネスで不要になった指標や変数は無効にしてください。 これらは、後で削除したり再利用したりできます。

​3. KPIの更新

ビジネス目標の表示が一新されました。最も​重要な KPI(主要業績指標)5 件を選択していることを再評価してください。 5 つのみ選択してください。 これらの KPI には、売上高などの指標や、1 訪問あたりの売上高などの計算指標を使用でき、指標に変数を含めることもできます。 詳しくは、上位 5 件の KPI の定義を参照してください。

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