上位 5 件の KPI の定義
すべてを測定することは不可能です。ビジネスにとって最も重要なものを測定することを優先すれば、Adobe Analyticsの導入は最も成功します。 ご自身のビジネスに最も効果的な主要業績評価指標（KPI）を定義するには、貴社のビジネスリーダーと協力してください。 その後、これらの KPI をサポートする指標と変数に集中して取り組みます。
1. ビジネス目標の把握
ビジネスの目標を理解することから開始します。ビジネスにとって最も重要な 5 つの KPI を選択できます。 これらの KPI には、売上高などの指標や、訪問あたりの売上高などの計算指標を含めることができ、指標に変数を含めることもできます。 無作為に作成したKPIを他社や業界標準からコピーしないでください。ビジネス目標に適合しない可能性が高くなります。
2. クリティカルな質問
考えてみてください。仮に自社の CEO がある島から移動できなくなり、ビジネスの健全性について CEO に伝えられることが 5 つだけだとした場合、何を伝えるでしょうか？ ページの平均滞在時間が1時30分と言っても、彼女の役には立ちません。 ただし、1 回の訪問あたりの平均売上高が 2 ドルで、訪問回数が 200 万回だったと伝えた場合は、ビジネスの成功を示す正確な指標を伝えることができます。
3. KPIとは何か、何でないかを覚えておいてください
4. KPIの定義
次のように、グラフに入力します。
ビジネスの目的
指標およびディメンション
デジタルチャネルを通じた売上の増加
訪問あたりの売上高
ブランド認知度の向上
訪問者
より深く継続的な顧客関係を推進
ログイン、クリック
サイトコンバージョン
CTA クリック数 / 合計ページビュー数
サイトエンゲージメント
ユニーク訪問者ごとのページビュー数、訪問者の平均サイト滞在時間
5. KPIを定期的に見直す
KPI を少なくとも 6 か月ごとに更新します。ビジネスのニーズは頻繁に変化します。
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