上位 5 件の KPI の定義

すべてを測定することはできません。ビジネスにとって最も重要なものを測定することを優先する場合は、Adobe Analyticsの導入が最も効果的です。 ご自身のビジネスに最も効果的な主要業績評価指標（KPI）を定義するには、貴社のビジネスリーダーと協力してください。その後、これらの KPI をサポートする指標と変数に集中して取り組みます。

1. ビジネス目標を把握する

ビジネスの目標を理解することから開始します。ビジネスにとって最も重要な 5 つの KPI を選択できます。これらの KPI には、売上高などの指標や、1 回の訪問あたりの売上高などの計算指標を使用でき、指標に変数を含めることもできます。他の会社や業界標準から無作為に KPI をコピーしないでください。お客様のビジネス目標に適合しない可能性があります。

2. 重要な質問をする

考えてみてください。仮に自社の CEO がある島から移動できなくなり、ビジネスの健全性について CEO に伝えられることが 5 つだけだとした場合、何を伝えるでしょうか？あるページでの平均滞在時間が 1 分 30 秒だと彼女に伝えても、全く役に立ちません。 ただし、1 回の訪問あたりの平均売上高が 2 ドルで、訪問回数が 200 万回だったと伝えた場合は、ビジネスの成功を示す正確な指標を伝えることができます。

3. KPI であるもの、KPI ではないものは何かを覚えておく

4. KPI を定義する

次のように、グラフに入力します。

5. KPI を定期的に確認する

KPI を少なくとも 6 か月ごとに更新します。ビジネスのニーズは頻繁に変化します。