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AEMaaCS: cartella /conf mancante nella griglia dell’interfaccia utente dei modelli nonostante sia esistente nell’archivio

Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2026

In Adobe Experience Manager as a Cloud Service, una cartella di configurazione in /conf non viene visualizzata nella console Modelli anche se il contenuto esiste nell’archivio e si apre tramite un URL diretto di Modelli. Questo problema influisce sulla visibilità delle cartelle di modelli per gli autori in ambienti specifici. Per risolvere questo problema, verifica il contenuto della cartella e le autorizzazioni con gli strumenti supportati, confronta il comportamento tra gli ambienti e rivedi le modifiche relative all’indice tramite la distribuzione.

Descrizione description

Ambiente

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service
  • Adobe Experience Manager Sites
  • Console modelli negli ambienti di authoring interessati

Problema/Sintomi

  • Non viene visualizzata una cartella di configurazione in /conf/<folder-name> nella griglia della console Modelli in templates.html/conf negli ambienti di authoring interessati.
  • La cartella esiste nel repository in /conf/<folder-name>/settings/wcm/templates come cq:Page e contiene più modelli.
  • La cartella si apre correttamente quando si passa direttamente a templates.html/conf/<folder-name>.
  • La stessa cartella viene visualizzata correttamente in altri ambienti di authoring.
  • Le autorizzazioni sono allineate alle configurazioni di lavoro e includono jcr:read per gli utenti richiesti.
  • XPath e il debug delle query confermano che il nodo esiste in tutti gli ambienti.
  • La creazione del pacchetto e la ridistribuzione della cartella non modificano il comportamento.
  • Nell’interfaccia utente non viene visualizzato alcun messaggio di errore. Il problema è limitato alla scheda della cartella che non viene visualizzata nella griglia principale della console Modelli.

Risoluzione resolution

Per risolvere il problema, effettua le seguenti operazioni:

  1. Aprire la console Modelli in templates.html/conf e verificare che la cartella non sia presente nella griglia principale.

  2. Apri la cartella direttamente in templates.html/conf/<folder-name> e conferma il caricamento dei modelli.

  3. Utilizzare il Browser dell’archivio per verificare che /conf/<folder-name>/settings/wcm/templates esista e contenga i nodi modello previsti.

    • Verificare che la cartella esista come cq:Page.
    • Verifica che i modelli previsti siano presenti nella cartella.

  4. Confronta l’ambiente di authoring interessato con un ambiente di authoring funzionante.

    • Verifica che la struttura delle cartelle corrisponda a.
    • Verificare che le voci di controllo di accesso corrispondano, incluso jcr:read se necessario.
    • Verifica che sia presente lo stesso pacchetto di contenuti o la stessa distribuzione del codice.
    • Verificare che XPath e il debug delle query restituiscano lo stesso nodo in entrambi gli ambienti.

  5. Rivedi le recenti modifiche relative all’indice per l’ambiente interessato.

    • Verifica se l’individuazione dei modelli dipende da un indice di pagina personalizzato.
    • Verifica se le modifiche recenti alla definizione dell’indice sono state distribuite correttamente.
    • Consenti il completamento dell’indicizzazione dopo la distribuzione prima di ricontrollare la console Modelli.
    • Nota: in Adobe Experience Manager as a Cloud Service, gestire le modifiche all’indice tramite la distribuzione anziché modificare le proprietà di /oak:index in un ambiente cloud in esecuzione.

  6. Aggiorna la console Modelli in templates.html/conf e verifica che venga visualizzata la cartella.

    • Se la cartella viene comunque aperta tramite l’URL diretto ma non è ancora presente nella griglia, il problema è limitato all’individuazione della cartella dei modelli nell’interfaccia utente.

  7. Se la cartella non viene ancora visualizzata, contattare il Supporto Adobe.

    • Specificare il percorso della cartella interessata in /conf.
    • Fornisci gli ambienti di authoring interessati.
    • Fornisci prove di query o explain plan.
    • Verificare che l’accesso diretto alle cartelle funzioni mentre la griglia della console Modelli omette la cartella.

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