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AEMaaCS : dossier /conf manquant dans la grille de l’interface utilisateur des modèles malgré son existence dans le référentiel

Dernière mise à jour : 5 août 2026

Dans Adobe Experience Manager as a Cloud Service, un dossier de configuration sous /conf n’apparaît pas dans la console Modèles même si le contenu existe dans le référentiel et s’ouvre via une URL de modèles directe. Ce problème affecte la visibilité du dossier de modèles pour les auteurs dans des environnements spécifiques. Pour corriger ce problème, vérifiez le contenu et les autorisations du dossier à l’aide des outils pris en charge, comparez le comportement entre les environnements et examinez les modifications liées à l’index via le déploiement.

Description description

Environnement

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service
  • Adobe Experience Manager Sites
  • Console Modèles dans les environnements de création concernés

Problème/Symptômes

  • Aucun dossier de configuration ne s’affiche sous /conf/<folder-name> dans la grille de la console Modèles à templates.html/conf dans les environnements de création affectés.
  • Le dossier existe dans le référentiel sous /conf/<folder-name>/settings/wcm/templates as a cq:Page et contient plusieurs modèles.
  • Le dossier s’ouvre correctement lorsque vous accédez directement à templates.html/conf/<folder-name>.
  • Le même dossier s’affiche correctement dans d’autres environnements de création.
  • Les autorisations sont alignées avec les configurations de travail et incluent des jcr:read pour les utilisateurs requis.
  • Le débogage de XPath et de requête confirme que le nœud existe dans tous les environnements.
  • Le regroupement et le redéploiement du dossier ne modifient pas le comportement.
  • Aucun message d’erreur ne s’affiche dans l’interface utilisateur. Le problème est limité à la carte de dossier qui n’apparaît pas dans la grille principale de la console Modèles .

Résolution resolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Ouvrez la console Modèles à l’adresse templates.html/conf et vérifiez que le dossier est absent de la grille principale.

  2. Ouvrez le dossier directement sur templates.html/conf/<folder-name> et vérifiez que les modèles se chargent.

  3. Utilisez le navigateur de référentiel pour vérifier que /conf/<folder-name>/settings/wcm/templates existe et contient les nœuds de modèle attendus.

    • Vérifiez que le dossier existe en tant que cq:Page.
    • Vérifiez que les modèles attendus sont présents sous le dossier .

  4. Comparez l’environnement de création affecté à un environnement de création fonctionnel.

    • Vérifiez que la structure du dossier correspond.
    • Vérifiez que les entrées de contrôle d’accès correspondent, y compris les jcr:read si nécessaire.
    • Vérifiez que le même package de contenu ou le même déploiement de code est présent.
    • Vérifiez que le débogage XPath et de requête renvoient le même nœud dans les deux environnements.

  5. Passez en revue les modifications récentes liées à l’index pour l’environnement affecté.

    • Vérifiez si la découverte de modèles dépend d’un index de page personnalisé.
    • Vérifiez si les modifications récentes de la définition d’index ont été déployées avec succès.
    • Laissez l’indexation se terminer après le déploiement avant de revérifier la console de modèles.
    • Remarque : dans Adobe Experience Manager as a Cloud Service, gérez les modifications d’index par le biais du déploiement au lieu de modifier les propriétés de /oak:index dans un environnement cloud en cours d’exécution.

  6. Actualisez la console Modèles à l’adresse templates.html/conf et vérifiez que le dossier s’affiche.

    • Si le dossier s’ouvre toujours via l’URL directe, mais qu’il reste absent de la grille, le problème est limité à la découverte de dossiers de modèles dans l’interface utilisateur.

  7. Si le dossier n’apparaît toujours pas, contactez l’assistance ​.

    • Indiquez le chemin d’accès au dossier affecté sous /conf.
    • Indiquez les environnements de création affectés.
    • Fournir des preuves de plan de requête ou d’explication.
    • Vérifiez que l’accès direct au dossier fonctionne tandis que la grille de la console Modèles omet le dossier .

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