Processi dell’agente Adobe Experience Platform e consumo di crediti AI
Ultimo aggiornamento: venerdì 5 marzo 2026
Scopri i processi di intelligenza artificiale e il consumo di crediti di intelligenza artificiale nelle applicazioni Experience Cloud. Per informazioni sull’abilitazione delle funzionalità di IA per l’agente nelle applicazioni Experience Cloud esistenti, vedere IA per l’agente in Experience Cloud.
Processi agente
Un processo agente è una serie di attività e azioni eseguite da un agente per ottenere un risultato specifico, come indicato dagli input del cliente.
Utilizzando i prompt del linguaggio naturale tramite l’Assistente AI, puoi chiedere agli agenti di eseguire lavori specifici. In base a tali input, Agent Orchestrator coordina gli agenti appropriati per eseguire ogni passaggio all’interno delle applicazioni Experience Cloud pertinenti.
Crediti IA
Un credito AI è una metrica basata sull’utilizzo che quantifica l’esecuzione di processi agente. I crediti IA non si applicano alle applicazioni AI-first.
Consumo credito IA
L’utilizzo del credito di IA può variare a seconda della complessità e del valore del processo eseguito:
- Le attività semplici (spesso in un unico passaggio) richiedono meno crediti
- Le attività complesse (spesso con più passaggi) richiedono più crediti
- Le attività che comportano ragionamento avanzato, convalida, coordinamento di più agenti o integrazione richiedono più crediti
Tassi di consumo del credito di IA stimati
Agente
Processo
Applicazioni supportate
Stima crediti IA
Prompt di esempio
Agente Audience
Ideazione di pubblico/account
- Real-Time CDP (edizioni B2B, B2C e B2P)
- Adobe Journey Optimizer (B2C Edition)
50
- Visualizza campi per acquirenti benestanti
- Trova tutti i campi relativi alle preferenze del cliente
Agente Audience
Pubblico basato sulla conoscenza/creazione di account
- Real-Time CDP (edizioni B2B, B2C e B2P)
- Adobe Journey Optimizer (B2C Edition)
150
- Crea un pubblico composto da persone che vivono in California
- Genera un pubblico di membri di VIP che hanno speso più di $ 1.000 questo trimestre
- Crea un pubblico di utenti che hanno acquistato articoli di abbigliamento ma non hanno effettuato un acquisto negli ultimi 60 giorni
Agente Audience
Gestione di audience e account
- Real-Time CDP (edizioni B2B, B2C e B2P)
- Adobe Journey Optimizer (B2C Edition)
25
- Sono presenti tipi di pubblico duplicati?
- Mostra i 5 tipi di pubblico più grandi.
- Mostra tipi di pubblico non attivati in alcuna destinazione
- Elenca tutti i tipi di pubblico utilizzati nei percorsi live
Agente Audience
Analisi del pubblico/account
- Real-Time CDP (edizioni B2B, B2C e B2P)
- Adobe Journey Optimizer (B2C Edition)
25
- Quali tipi di pubblico sono aumentati di oltre il 20% nell’ultima settimana?
- Quanto è cambiato il pubblico “Loyal Platinum” rispetto al valore di 30 giorni fa?
- Qual è il pubblico che cresce più velocemente?
Agente Audience
Ideazione gruppo di acquisto
- Adobe Journey Optimizer (B2B edition)
25
- Quali account mostrano l’intento per questi prodotti?
- Visualizza le persone principali in base all’intento del prodotto per XYZ.
- Quali gruppi di acquisto hanno più di 5 membri?
Data Insights Agent
Analisi e visualizzazione dei dati
- Customer Journey Analytics (edizioni B2C e B2B)
25
- Trend ordini in luglio
- Mostra ricavi per area.
- Mostra gli ordini per genere, da marzo a giugno.
- Quali sono stati i 10 SKU principali in base al profitto nel mese di giugno
- Percentuale di acquisti per mese dell’anno
- Quota di ricavi per categoria di prodotto
Journey Agent
ideazione percorso
- Adobe Journey Optimizer (B2B edition)
25
- Crea un percorso per gli account con spazi vuoti con l’intento per la soluzione, concentrandosi sulle persone coinvolte nel contenuto del sito Web
Journey Agent
Creazione percorso
- Adobe Journey Optimizer (edizioni B2B e B2C)
30
- Genera un percorso per inviare un promemoria agli utenti che non hanno completato il primo acquisto negli ultimi 7 giorni
- Quando gli utenti completano il loro primo acquisto, invia una conferma SMS e una spiegazione dei vantaggi tramite e-mail dopo 3 giorni
Journey Agent
Analisi del percorso
- Adobe Journey Optimizer (edizioni B2B e B2C)
50
- Desidero analizzare l’abbandono per nodo per la campagna del 4 luglio percorso.
- Si sono verificati conflitti di pianificazione per il percorso X
- Mostra conflitti di sovrapposizione del pubblico per il percorso X
Journey Agent
Gestione dei percorsi
- Adobe Journey Optimizer (edizioni B2B e B2C)
25
- Quanti percorsi di vita ho?
- Elenca tutti i percorsi che utilizzano il pubblico X.
- Elenca tutti i percorsi attualmente in modalità di test
Agente di supporto prodotto
Risoluzione dei problemi basata su Knowledge Base
- Real-Time CDP (edizioni B2B, B2C e B2P)
- Adobe Journey Optimizer (edizioni B2C e B2B)
- Customer Journey Analytics (edizioni B2C e B2B)
0
- Perché il conteggio dei profili differisce nel dashboard utilizzo licenze e nella home page di Experience Platform?
- Quali sono i motivi per cui un percorso non viene attivato?
- In che modo Adobe Experience Platform crea esperienze in tempo reale?
- Come si configurano e utilizzano gli avvisi in Adobe Experience Platform?
- Qual è il limite di ricchezza media per il profilo in Adobe Experience Platform Activation?
Agente di supporto prodotto
Creazione e tracciamento dei casi di supporto
- Real-Time CDP (edizioni B2B, B2C e B2P)
- Adobe Journey Optimizer (edizioni B2C e B2B)
- Customer Journey Analytics (edizioni B2C e B2B)
- Adobe Experience Manager
10
- Crea un nuovo ticket di supporto per il processo di segmentazione non riuscito
- Qual è lo stato del ticket E-001772068?
Agente di Content Advisor
Individuazione dei contenuti
- Adobe Experience Manager
5
- Mostra frammenti di contenuto per la creazione della campagna di offerte WKND.
- Trova immagini PNG per la creazione di pacchetti di prodotti.
- Mostra le immagini con tag office nella cartella WKND.
- Nella cartella WKND sono presenti svg?
- Mostra tutti i moduli per la richiesta di prestito.
- Sto cercando i moduli di onboarding dei dipendenti.
Agente di Content Advisor
- Ottimizzazione dei contenuti
- Adobe Experience Manager Assets e Dynamic Media
10
- Crea una copia trasformata di 2.000 px come JPEG con qualità dell’80%.
- Crea una rappresentazione per una storia Instagram.
- Sovrapponi l’immagine con il 30% di grafica di sconto rispetto al banner promozionale, posizionandola a 100 px dal centro.
- Cambia il colore di sfondo del file PNG in #ff8932.
Agente di governance del brand
- Controlli della policy del brand
- Autorizzazioni con Content Hub
- Scadenza risorsa
- Adobe Experience Manager Sites (criteri del marchio)
- Adobe Experience Manager Assets
25
- La pagina è allineata al mio marchio?
https://www.website/en.html - Mostra tutte le regole ABAC di Content Hub esistenti
- Le risorse dell’utente scadono a breve?
Brand Experience Agent
- Aggiornamento del contenuto
- Creazione di Forms
- Risoluzione dei problemi relativi alla pipeline
- Servizi cloud Adobe Experience Manager
- Adobe Experience Manager Sites
- Adobe Experience Manager Forms
50
- Il
URL, aggiorna il titolo a Hello world - Crea un modulo per i contatti con i campi nome, e-mail e messaggio
- Risoluzione dei problemi relativi alla pipeline non riuscita
- Elencare le pipeline non riuscite per il programma principale.
Brand Experience Agent
Modernizzazione del sito
Servizi cloud Adobe Experience Manager
100
- Esegui migrazione pagina
https://wknd-trendsetters.site
NOTE
Il consumo effettivo di credito IA può variare in base al numero di passaggi eseguiti e di iterazioni per passaggio.
Ulteriori informazioni su questo argomento
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