DocumentazioneCustomer Journey AnalyticsGuida di Customer Journey Analytics

Panoramica di Analysis Workspace analysis-workspace-overview

Last update: Mon Nov 11 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Argomenti:

Creato per:

  • Utente

Analysis Workspace consente di realizzare rapidamente le analisi per raccogliere informazioni e quindi condividerle con altri utenti. Utilizzando l’interfaccia di trascinamento del browser, puoi creare analisi, aggiungere visualizzazioni per mettere in risalto i dati, curare un set di dati, condividere e pianificare progetti con chiunque desideri.

Guarda un video che mostra le possibilità offerte da Analytics Workspace.
embed

https://video.tv.adobe.com/v/328627/?quality=12&captions=ita

Questo video illustra le funzionalità di con Adobe Analytics. Tuttavia, la funzionalità è disponibile anche in Customer Journey Analytics. Tieni presente le seguenti differenze terminologiche.

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 1-align-center 2-align-center 4-align-center 5-align-center 7-align-center 8-align-center 10-align-center 11-align-center 13-align-center 14-align-center
Adobe Analytics Customer Journey Analytics
Segmenti Filtri
Visitatore Persona
Visita Sessione
Hit Evento

Interfaccia

L’immagine seguente e la tabella associata illustrano gli elementi principali dell’interfaccia utente di Analysis Workspace:

Finestra di Analysis Workspace che evidenzia il pannello a sinistra e all’estrema sinistra, l’area di lavoro e il menu a discesa della visualizzazione dati.

Posizione
Nome e funzione
??
Contiene il nome del progetto, una struttura di menu per accedere alle funzionalità, un pulsante ChevronLeft per tornare all’elenco dei progetti e un pulsante Share per condividere il progetto Workspace.
Seleziona il nome del progetto (ad esempio: Nuovo progetto) in qualsiasi momento per modificare il nome.
Seleziona StarOutline per aggiungere il progetto come progetto preferito Star .
??

Pannello pulsanti: contiene i pulsanti per accedere alle funzionalità chiave di Analysis Workspace:

??
Pannello a sinistra: quest’area contiene pannelli singoli, visualizzazioni, componenti o elenchi. Il contenuto dipende dal pulsante selezionato nel pannello pulsante.
??
Area di lavoro: area principale in cui trascini il contenuto dal pannello a sinistra per creare il progetto. Il progetto viene aggiornato dinamicamente quando aggiungi pannelli, visualizzazioni ai pannelli e componenti alle visualizzazioni. Puoi creare più pannelli e, all’interno di ogni pannello, creare più visualizzazioni.
Ogni pannello si basa su una visualizzazione dati selezionata. La visualizzazione dati selezionata determina i componenti disponibili, come metriche e dimensioni. Per ulteriori informazioni, consulta Pannelli: dati di riepilogo.

Funzioni

Le funzioni chiave di Analysis Workspace sono disponibili tramite il pannello pulsante:

Icona
Funzione
Descrizione
WebPage
Panels
I pannelli servono per organizzare l’analisi all’interno di un progetto e possono contenere diverse tabelle e visualizzazioni. Molti dei pannelli forniti in Analysis Workspace generano un intero set di analisi basate su alcuni input dell’utente.
Analisi guidata
Guided Analysis
L’Analisi guidata ti consente di gestire autonomamente dati e informazioni di alta qualità sul percorso cliente tramite flussi di lavoro guidati. Puoi creare un’analisi da includere nel progetto Workspace o includere un’analisi esistente salvata in precedenza.
GraphBarVertical
Visualizations
Visualizzazioni, ad esempio un grafico a barre o a linee che può essere utilizzato per mettere visivamente in risalto i dati. Nel pannello all’estrema sinistra, seleziona l’icona Visualizations centrale per ottenere l’elenco completo delle visualizzazioni disponibili.
Cura
Components

I Componenti includono i seguenti elementi:

ViewList
Table of contents
Il sommario organizza tutti i pannelli e le visualizzazioni inclusi nel progetto in un elenco comprimibile, che consente di accedere rapidamente a un pannello specifico o a una visualizzazione specifica.
Segnalibro
Dizionario dati
Il Dizionario dati aiuta sia agli utenti che agli amministratori a tenere traccia e comprendere meglio i componenti nell’ambiente Analytics.

La maggior parte delle funzionalità di Analysis Workspace è disponibile tramite trascinamento e menu di scelta rapida all’interno di pannelli, visualizzazioni e componenti.

La funzionalità è anche disponibile tramite il menu di Workspace e i tasti di scelta rapida. I tasti di scelta rapida variano a seconda del sistema operativo su cui è in esecuzione il browser. Per una panoramica, consulta le seguenti tabelle.

Tenere presente che sulla tastiera possono essere utilizzati i seguenti simboli:

  • ⇧ per ***Maiusc ***.
  • ⌘ per ***Cmd ***(comando).
  • ⌃ per ***Ctrl ***(controllo).
  • **** per ***Opt ***(opzione).
  • ⎇ per ***Alt ***(alternativo).

Per una panoramica dei menu disponibili, consulta le seguenti tabelle.

Project
Scelta rapida da tastiera per Mac
Scelta rapida da tastiera per Windows
Descrizione
Create project
***Maiusc+Comando+p ***
***Maiusc+Ctrl+p ***
Crea un nuovo progetto.
Create a mobile scorecard
Crea una scorecard per dispositivi mobili.
Open…
***Comando+o ***
***Ctrl+o ***
Apri un progetto esistente.
Open previous version…
***Opzione+Comando+o ***
***Alt+Ctrl+o ***
Apri le versioni precedenti del progetto.
Save
***Comando+s ***
***Ctrl+s ***
Salva il progetto.
Save with notes…
***Opzione+Comando+s ***
***Alt+Ctrl+s ***
Aggiungi note alla versione del progetto salvata.
Save as…
***Maiusc+Comando+s ***
***Maiusc+Ctrl+s ***
Salva il progetto utilizzando un nome e dettagli diversi.
Refresh project
***Opzione+r ***
***Alt+r ***
Aggiorna il progetto.
Download CSV
***Maiusc+Comando+v ***
***Maiusc+Ctrl+v ***
Esporta il proggetto come file CSV.
Download PDF
***Maiusc+Comando+b ***
***Maiusc+Ctrl+b ***
Scarica il progetto come documento PDF.
Project info & settings
Definisci le impostazioni per i progetti, ad esempio nome, tag, palette di colori e altro ancora.
User settings
Configura le preferenze per l’utilizzo di Analysis Workspace.
Edit
Scelta rapida da tastiera per Mac
Scelta rapida da tastiera per Windows
Descrizione
Undo
***Comando+z ***
***Ctrl+z ***
Annulla l’azione precedente.
Redo
***Comando+Maiusc+z ***
***Ctrl+Maiusc+z ***
Ripristina l’azione precedente.
Clear all
***Opzione+w ***
***Alt+w ***
Cancella tutti i pannelli nel progetto corrente.
Insert
Scelta rapida da tastiera per Mac
Scelta rapida da tastiera per Windows
Descrizione
Blank panel
***Opzione+b ***
***Alt+b ***
Inserisci un pannello vuoto.
Media concurrent viewers
***Opzione+h ***
***Alt-h ***
Inserisci un pannello Visualizzatori simultanei contenuti multimediali.
Media playback time spent
***Opzione+i ***
***Alt+i ***
Inserisci un pannello Tempo trascorso su contenuti multimediali.
Media average minute audience
***Opzione+m ***
***Alt+m ***
Inserisci un pannello per Pubblico medio per minuto del file multimediale.
Attribution
***Opzione+e ***
***Alt+e ***
Inserisci un pannello Attribuzione.
Freeform
***Opzione+a ***
***Alt+a ***
Inserisci un pannello A forma libera.
Quick insights
***Opzione+j ***
***Alt+j ***
Inserisci un pannello Quick Insights.
Experimentation
***Opzione+x ***
***Alt+x ***
Inserisci un pannello Sperimentazione.
Freeform table
***Opzione+1 ***
***Alt+1 ***
Inserisci una visualizzazione Tabella a forma libera.
Line
***Opzione+2 ***
***Alt+2 ***
Inserisci una visualizzazione A linee.
Bar
***Opzione+3 ***
***Alt+3 ***
Inserisci una visualizzazione A barre.
Combo
***Opzione+4 ***
***Alt+4 ***
Inserisci una visualizzazione Combinato.
Components
Scelta rapida da tastiera per Mac
Scelta rapida da tastiera per Windows
Descrizione
Create filter…
***Maiusc+Comando+e ***
***Maiusc+Ctrl+e ***
Crea un nuovo filtro.
Create metric…
***Maiusc+Comando+c ***
***Maiusc+Ctrl+c ***
Crea una nuova metrica calcolata.
Create date range…
***Maiusc+Comando+d ***
***Maiusc+Ctrl+d ***
Crea un nuovo intervallo di date.
Create annotation…
***Maiusc+Comando+o ***
***Maiusc+Ctrl+o ***
Crea una nuova annotazione.
Create audience…
***Maiusc+Comando+u ***
***Maiusc+Ctrl+u ***
Crea un nuovo pubblico.
Refewsh components
***Opzione+Maiusc+r ***
***Alt+Maiusc+r ***
Aggiorna i componenti nel progetto.
Share
Scelta rapida da tastiera per Mac
Scelta rapida da tastiera per Windows
Descrizione
Share with Workspace users
***Comando+h ***
***Ctrl+h ***
Condividi il progetto con altri utenti di Workspace.
Share with anyone
***Opzione+l ***
***Alt+l ***
Condividi una versione di sola lettura del progetto con un altro utente.
Send file
opt+s
***Alt+s ***
Invia il progetto come file CSV o PDF ad altri destinatari.
Schedule file export
***Maiusc+Opzione+s ***
***Maiusc+Alt+s ***
Invia il progetto secondo una pianificazione come file CSV o PDF ad altri destinatari.
Curate project data
***Maiusc+Comando+g ***
***Maiusc+Ctrl+g ***
Cura i dati del progetto.
Aiuto
Scelta rapida da tastiera per Mac
Scelta rapida da tastiera per Windows
Descrizione
Videos
Apri il canale YouTube di Customer Journey Analytics in una nuova scheda del browser.
Help documentation
Apri la documentazione (quella che stai leggendo in questo momento) in una nuova scheda del browser.
Help forum
Apri il forum delle community Experience League per Adobe Analytics in una nuova scheda del browser.
Hotkeys
Mostra una panoramica dei tasti di scelta rapida che è possibile utilizzare in Workspace.
Enable debugger
Abilita il debugger. Il progetto verrà ricaricato.
Disable debugger
Disabilita il debugger. Il progetto verrà ricaricato.
Performance
Mostra una finestra di dialogo che visualizza le metriche di Analysis Workspace performance. Utilizza Download as CSV per scaricare un file CSV delle metriche delle prestazioni.
About Workspace
Mostra una finestra di dialogo About Analysis Workspace con informazioni sulla versione, i livelli di accesso alle funzioni e i flag delle funzioni attivi.

Origini dati

Sincronizza le visualizzazioni per controllare quale tabella dati oppure origine dati corrisponde a una visualizzazione. Per ulteriori informazioni, consulta come gestire le origini dati.

Utilizzare Analysis Workspace

Per iniziare a utilizzare Analysis Workspace:

  1. Accedi ad Adobe Experience Cloud.
  2. Seleziona Customer Journey Analytics dal selettore di app App in alto a destra nell’interfaccia.
  3. La pagina Projects di Analysis Workspace viene mostrata per impostazione predefinita. Se è stato selezionato per un progetto specifico o hai lavorato sul progetto di recente, questo viene mostrato per impostazione predefinita.

Creare un progetto

Un’analisi in Analysis Workspace è definita come progetto.

Puoi creare un progetto in Analysis Workspace come descritto in Creare progetti.

I progetti possono essere organizzati in cartelle e sottocartelle, come descritto in Cartelle in Analysis Workspace.

Salvare e condividere un progetto

Quando crei un’analisi in Analysis Workspace, il lavoro viene salvato automaticamente.

Una volta che il progetto è stato completato e sta raccogliendo informazioni approfondite fruibili, altri potrebbero volerlo utilizzare. Puoi condividere il progetto con utenti e gruppi dell’organizzazione o anche con persone esterne a questa. Per informazioni sulla condivisione di un progetto, consulta Condividere progetti.

Risorse aggiuntive resources

  • La pagina di destinazione Apprendimento in Customer Journey Analytics. Questa pagina è un ottimo modo per acquisire familiarità con Analysis Workspace. In particolare la parte Apprendimento delle nozioni di base di Workspace. Questo modello spiega la terminologia e i passaggi comuni per la realizzazione della prima analisi in Workspace
  • Adobe offre centinaia di tutorial di formazione video per Analytics.
  • Per aggiornamenti sulle nuove funzioni, consulta Note sulla versione di Adobe Experience Cloud.
recommendation-more-help
080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79